Доброго времени суток!
Обращаюсь к Вам, как к последней инстанции, как последнему представителю банка ВТБ 24, до которого есть реальная возможность хоть как-то достучаться, поскольку Ваша должность и имя, и даже фото, находятся в открытом доступе!
Являюсь клиентом вашего банка давно. Оформила кредит на 250 тыс.р, мне «в подарок» оформили еще одну карту на 140 тыс.р. Пока работала к крупной организации -проблем с выплатами не было. потом материальное положение мое заметно ухудшилось и пошли просрочки платежей. В феврале 2010 г. мне предложили сделать реструктуризацию моего кредита. Но почти сразу я осталась без работы и выплачивать кредит не смогла. И не только вашему банку. Пошли звонки из коллекторских агенств, выезды по адресу мой прописки, где я не проживаю уже лет 13. Запугивание моей мамы и т. д. На тот момент у меня оказалось 5 непогашенных кредитов, 4 мелкие суммы. и ваш-самый большой кредит.
Потом с работой наладилось, и я стала обзванивать все свои банки -пытаться как-то решить вопросы с выплатами. Многие пошли мне навстречу (замечу важный момент -они тоже уже передали мои договора в агенства по возврату долгов!)и на сегодняшний момент один банк закрыт полностью, 3 закрываю еще в этом месяце. Остается один Ваш банк-ВТБ 24. В отделениях куда я заходила, мне никто помочь не мог. Отфутболивали кто куда, но сказать Ф. И.О к кому мне обратиться не сказали. Как в КГБ, найти человека, к которому конкретно можно обратиться с данным вопросом невозможно. Девчонки-операторы смогли дать телефон только отдела по проблемным кредитам, но там со мной даже разговаривать не стали — или платите все или… Даже вникать никто не стал.
Смотрите, за этот неполный год я выплатила 1банку-56000р, сейчас оплачиваю 41000р 2-му и 39000р. другому банку. т. е полностью закрываю долги со всеми процентами и выплатами. К Концу месяца еще остается маленький остаток в 4-м банке, но его я оплачиваю до 30/10/11—18000р. Итого за несколько месяцев выплаты 154000р. т. е я не настолько неблагонадежный заемщик и очень хочу решить вопрос с выплатами в Ваш банк всеми доступными способами. Бегать и скрываться от Вас я не хочу. Понимаю, что вы не благотворительная организация и деньги мне выдали -их надо вернуть. Судиться тоже не вариант, тем более, что это долго и дороже обойдется.Сейчас по моим подсчетам, я вам должна примерно около 750—800 тыс.р.Это примерно. По одному кредиту точно около 360. И есть одно «но», я не знаю как вам выплачивать эту сумму. Сейчас я в декрете уже и платить по 5—12000 тыс в месяц ближайшие 1,5г уже не смогу. Официальная з\п маленькая и получать от нее 40% только буду в течение 1,5 лет. Кидать просто не глядя по 3000р на счет к примеру тоже не вариант, поскольку все скорее всего пойдет (если вообще пойдет) на списывание% но никак не на погашение кредита.
Какие у меня есть варианты решения этой проблемы? ПОМОГИТЕ!!!
1.Просить предоставить мне кредит в вашем банке, чтобы погасить уже имеющийся и закрывать постепенно 1,5 года маленькими возможными платежами и в срок, потом после выхода на работу соответственно увеличить платежи.
2.Устроиться в банк хоть на какую-то работу, на полставки, но чтобы часть дохода гарантированно уходила на погашение кредита.
3. Совсем безумный вариант с одной стороны, но с другой один из вариантов имеющих право на жизнь. Допустим, я беру у вас кредит на 3500000р. 750т.р идут на погашение существующей задолжности. На остальные деньги я покупаю в ближайшем подмосковье однокомнатную квартиру и сдаю ее. т.е. Вам будут вовремя поступать платежи +квартира у вас в залоге будет. Соответственно, когда через 1,5г я выйду на свою работу из декрета сумма платежей увеличится, поскольку буду уже зарабатывать больше денег. В этом будет очень большая заинтересованность, поскольку у меня будет маленький ребенок, и ему тоже надо где-то жить потом. Своего жилья у меня нет, собственник квартиры, где я прописана-мама. Она так устала от этих звонков из банка, что готовит сейчас документы на выписку меня через суд.
Уважаемая Наталья, подскажите есть ли у меня вообще шанс разрешить данную проблему с Вашим банком в добровольном порядке без судов и т. д. К кому конкретно, к какому человеку мне обратиться (не в отдел, где меня будут пинать от одного человека к другому, чтобы я услышала в свой адрес только угрозы и т. д, а кто реально может мне сказать что делать) К кому я могу приехать и попытаться найти хоть какой-нибудь выход из сложившихся обстоятельств. Или у меня только один вариант -это только суд и банк не пойдет уже со мной ни на какой диалог!? Помогите советом! Заранее спасибо за Ваш ответ!