3
Уважаемая Екатерина Тумановна! Я бывший клиент вашего банка,без единой проссрочки со всеми процентами раньше указанного в договоре оплатила кредит, попытавшись оформить после погашения еще кредит постоянные отказы,складывается впечатление, что вам не нужны клиенты с положительной кредитной историей.Вначале июня мне пришло СМС сообщение,что банк выпустил на мое имя кредитную карту,которую я должна активировать 20 июня,но до сегодняшнего дня я никакой карточки кредитной не получили. Я несколько раз звонила к вам в банк,чтобы узнать выпустил банк на самом деле карточку на мое имя и все время один ответ мы такую информацию не даем, хотя ничего незаконного я не спрашиваю.Убедительно прошу вас разобраться в моих двух вопросах Почему постоянные отказы в потребительском кредите имея положительную кредитную историю в вашем банке и выпущена ли на самом деле на мое имя кредитная карточка и когда я смогу ее получить С Уважением и пониманием Саркисова Заранее благодарю ВАС Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с ВАМИ
Уважаемая Бела Рачиковна! Спасибо за интерес и желание сотрудничать с ОТП Банком. В ответ на Ваше обращение можем сообщить, что, безусловно, мы стараемся найти индивидуальный подход к каждому клиенту, но существует ряд базовых критериев, которыми банк руководствуется при оценке возможности предоставления услуг кредитования, предусматривающих кредитную политику банка и не являющихся гарантом только положительного решения. Если заявка на получение кредита была отклонена, это вовсе не означает, что Вы не можете обратиться повторно к представителю банка в торговой организации и уточнить возможность получения кредита на других условиях или по какой-либо акции, проводимой на момент обращения. Относительно кредитной карты, ОТП Банк действительно предоставляет их клиентам, которые уже пользовались услугами банка. Смс является только предварительным уведомлением о выпуске карты, в случае ее отправки Вы должны быть уведомлены дополнительно. Карта направляется на почтовый адрес, указанный в анкете при оформлении кредита на товар, для уточнения его правильности Вы можете обратиться в наш Контакт-Центр по бесплатному круглосуточному номеру телефона 8-800-200-70-01.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Ориентировочная дата? И даже нет гарантии,что к 15-му числу все заработает? А людям что делать? Сделки срываются Читать полностью
Уведомление о принятие в работу так и не пришло , письмо на finmon@sberbank.ru со всеми документами отправила 28.12... Читать полностью
Уезжаем в Крым. Мне нужны услуги банков. В частности Альфа банк дает возможность снимать до 50 т. В месяц без коми... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Оставляла сообщение ранее, вопрос по сей день не решился. Буду отправлять жалобу в Центробанк из-за такого отвратит... Читать полностью
Здравствуйте. Как оформить Полис ОСАГО для такси!? Читать полностью
Добрый день, брали автокредит в Росбанке, но т.к. Росбанк с 1 января перешел в Т-банк, все перешло туда. Хотим доср... Читать полностью
Мой вопрос не решен. Банк не дает четкой аргументированной позиции, а высылает мне общие размытые отписки с новыми... Читать полностью
Требую снять компрометацию данных в вашем банке. Данные никому не передавал, мошеннических действий не совершал, ес... Читать полностью