0
Добрый день. Мой вопрос вот в чем:
«__» ноября 2011 года я в кассу банка внес 92000 рублей в счет частичного досрочного погашения моего кредита на 5 лет сумма кредита наличными 151 690руб.
Ежемесячный платеж составляет 5353,66 рублей основная сумма + % по кредиту,+ комиссионные сборы 1501,73рублей.
Сотрудники банка приняли от меня такую сумму и ничего не сказали о том, что нужно написать заявление о досрочном частичном погашении суммы долга по кредиту. В результате в декабре 2011 года когда я обратился к за консультацией в центральный офис по телефону мне пояснили, что досрочное погашение возможно полностью или частично в любое время по усмотрению заемщика и приэтом без каких либо комиссий. Сегодня я поехал в филиал банка где оформлял кредит где мне сообщили, что для досрочного частичного погашения кредита мне необходимо было подать заявление которое расматривается 1 месяц. На вопрос почему с меня взымаются 16 месяцев комиссии в размере 1500 рублей мне пояснили, что в момент заключения договора эти комиссии были сейчас отменены и для возврата мне в очередной раз нужно писать заявление о возврате необоснованно взысканных комиссий.
С данным разъяснением я не согласен. Постановлением Президиума ВАС РФ от «17"ноября 2009 № 8274/09 взыскание банками всех видов комиссий за ведение банковских счетов признано не законным. Я заключал договор 05.08.2010 года т. е. после того как данное постановление вступило в законную силу, поэтому считаю, что включение комиссии в мой кредитный договор является не законным и прошу Вас решить вопрос о взыскании на мой расчетный счет незаконно удержанных комиссий и обращении данной суммы в счет погашения основного долга по кредиту.
А также учитывая то, что в момент внесения 92 тысяч рублей на счет сотрудники банка не разъяснили мне о необходимости написания какого либо заявления на досрочное частичное погашение прошу считать что я погасил кредит частично досрочно в день внесения данной суммы на счет и произвести перерасчет % за пользование кредитом со дня внесения денег.
На сегодняшний день я имею намерение досрочно погасить весь долг по кредиту поэтому прошу сообщить мне какую сумму с учетом возврата незаконно удержанных комиссий и перерасчета процентов я должен внести для закрытия полностью кредита, сотрудники филиала мне отказываются дать данные расчеты.Ответ прошу направить мне на указанный адрес электронной почты
С уважением к Вам заемщик Рыкунов Александр.
Александр Владимирович, добрый день!
Заемщик вправе вносить на счет кредитного договора любые суммы денежных средств. Согласно Условиям предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды (пункт 3.2.) в автоматическом режиме производится только полное досрочное погашение кредита. Если к одной из дат по Графику Заемщик обеспечит на счете сумму денежных средств, достаточную для полного погашения задолженности по кредиту, то кредит будет закрыт досрочно. Если данное условия не выполняется, то задолженность погашается согласно Графику платежей.
Частичное досрочное погашения (ЧДП) не предусматривалось Условиями кредитного договора, заключенного между Вами и НБ «ТРАСТ» (ОАО), Однако, согласно Федеральному закону от 19.10.2011 г. № 284-ФЗ, вступившему в действие с 01.11.2011 г.,ЧДП кредита можно осуществить, подав Заявление в отделении Банка за 30 календарных дней до даты предполагаемого частичного погашения. Если заявление в Банк с указанием намерения заемщика осуществить ЧДП не поступало, то Банком ЧДП не осуществляется, задолженность по кредиту списывается в соответствии с Графиком платежей из средств, размещенных на счете. Пересчет процентов за пользование кредитом не может быть осуществлен.
Возможность взимания Банком по согласованию с Клиентом комиссий основана на нормах ст. 421 ГК РФ, согласно которым стороны могут заключить как предусмотренный, так и не предусмотренный законом договор, в котором содержатся элементы различных договоров, и по своему усмотрению определить условия договора. Согласно заключенным между Вами и Банком Договорам Банк имеет право взимать с Вас комиссию за расчетное обслуживание, которая рассчитывается от суммы зачисленного на счет Кредита и взимается ежемесячно в составе очередного платежа, в соответствии с договором банковского счета и Тарифами. Комиссия за расчетное обслуживание применяется только с даты предоставления кредита на счет до полного погашения задолженности.
Информация о комиссии за расчетное обслуживание указана в Заявлении о предоставлении кредита на неотложные нужды, Тарифах и Графике платежей. Также в Графике платежей указана эффективная ставка по Договору, при расчете которой учтены все возможные платежи, в т. ч. проценты, комиссии и платы по обслуживанию кредита, размеры и сроки уплаты которых известны на момент заключения Договора. Информация о размере комиссии за расчетное обслуживание, в соответствии со ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300—1 «О защите прав потребителей» доводится до сведения Заемщика в доступной и наглядной форме.
В соответствии с Федеральным законом от 10.07.2002 г. № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации», Положениями о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, прямым комментариям ВАС (Высшего Арбитражного суда) и т. д. незаконным является взимание плат за открытие и ведение ссудного счета, которые в НБ «ТРАСТ» (ОАО) не взимаются.
Решение о незаконности заключенного Договора между банком и Вами или отдельных его положений может быть принято только в порядке предусмотренным Законодательством РФ (на основании соответствующего решения Суда).
В настоящее время Вы можете написать в офисе Банка Заявление на ЧДП с указанием желаемой суммы ЧДП, которое может быть осуществлено не ранее чем через 30 дней или уточнить в Центре обслуживания клиентов по телефону 8-800-200-11-44 (звонок по России бесплатный) сумму для полного досрочного погашения в ближайшую дату платежа по Графику.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Сделал заказ в интернет магазине днс, с оплатов кредит. заполнил заявку через сайт днс, потом перекинули на сайт хо... Читать полностью
https://drive.google.com/file/d/1PYJ-bXT7w0Ti4l0tyq7c2J9xzL_1EkH2/view?usp=drivesdkhttps://drive.google.com/file/d/... Читать полностью
Добрый день. Отвечали на мой отзыв и сказали, что разберетесь с ситуацией? Есть какая-то информация? Читать полностью
И сколько месяцев вам нужно чтобы решить проблему?? Сроки постоянно переносите (все скрины переносов есть). Мои ден... Читать полностью
Здравствуйте,вы честно уже надоели кормить завтраками,что скоро ваш отзыв проверят,на него уже комментарий оставили... Читать полностью
Я Хетагурова Камилла Игоревна, работала в АО «Альфа-банк», г.Сочи с 19 августа 2024 года по 12 ноября 2024 года.Нач... Читать полностью
Добрый день22.11.24 мною был оформлен потребительский кредит сотрудником банка было сказано , что будет только офор... Читать полностью
Здравствуйте, почему эквайринг сбербанка не зачисляется в выходные дни ? Читать полностью
По акции сотавили сначала 2 однотипных обращения D2411157612, D2411157635 от 15.11.24 г., затем по обоим случаям №... Читать полностью