17
Здравствуйте,столкнулась с такой проблемой: по доверенности от своей матери(инвалида 1 гр. по зрению и лежачей больной)на осуществление любых операций по вкладам, обратилась в Сбербанк,попросила всю информацию по её вкладу,можно ли снять деньги, не потеряв проценты, оператор ответила, что вклад пенсионный, срочный и надо закрыть вклад и проценты я не потеряю и провела операцию по закрытию вклада. Придя домой, я поняла, что в ходе этих действий я потеряла проценты по вкладу в размере 3000руб, так как подходил срок начисления процентов через 2 дня. Вклад закрыли 20 декабря, а начисление процентов должно было быть 22 декабря. Написала управляющему отделением 2 заявления, с требованием провести проверку, дважды звонила в контактный центр, но все отмалчиваются и мои претензии не рассматриваются. Что мне делать? Кто то ведь должен заниматься проверкой неправильных операций или мошеннических действий со стороны Сбербанка!
Добрый день.
Этот вопрос лучше адресовать коллегам из Горячей линии СБ РФ на портале вот здесь.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Здравствуйте. Я не знаю как правильно задать вопрос. Подскажите пож-ста, если открыть вклад под 12% и каждый месяц... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, каким образом моя жена сможет снять деньги по вкладу если со мной, не дай Бог конечно, что-н... Читать полностью
Здравствуйте! На сайте в разделе «специальные предложения» по банку Югра указано, что проценты по мульт... Читать полностью
Допустим, я знаю, что в каком-то из банков моего...
Как найти свой счет/ячейку в неизвестном банке?Допустим, я знаю, что в каком-то из банков моего города на мое имя о... Читать полностью
Банк Хоум Кредит задержал выплату вклада из-за хакерской атаки на его компьютерную сеть. Задержал на 1 день. Я сраз... Читать полностью
Здравствуйте, Мой вопрос: у моей дочери в России, в Ставропольском крае открыт депозит, могу ли я его пополнять чер... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1546737&showForm#successЗдравствуйте! Разъясните, пожалуйста... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста — можно ли переоформить вклад в евро оформленный в вашем банке на мою жену? Не хотел б... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где опубликованы результаты акции "Вселенная выгоды"? В правилах написано, что в... Читать полностью
Кудинов Евгений Сергеевич, при слянии с Росбанком с карты 220070...9839 не обоснованно и не понятно за что с... Читать полностью
Направили всю информацию на указанный адрес Читать полностью
Доброе утро,Кристина,так я хотела рефинансировать кредит в Сбербанке и Т банке. Читать полностью
Просят информацию по сотруднику ( анкетные данные сотрудника, место жительства, контактного телефона). Читать полностью
Здравсстауйте !!! 23.12.2024 года Яндекс банк заблокировал мне он Лайн карту ! На ней находятся средства в размере... Читать полностью
В декабре 2024 года и январе 2025 года заявитель несколько раз обращался в отделение ВТБ в г. Заречный, Свердловско... Читать полностью
Я, узнала об изменении процентной ставки 06.02.2025 года, с 19, 6 % на 39, 6 % по причине недопонимания до конца, п... Читать полностью
Лилипео Татьяна , у меня родителям 70 лет , я вывез их в отпуск , на несколько месяцев , я не могу взять и уехать в... Читать полностью
Как можно сразу отменить все платные услуги и страховки во всем микро зайиах?Лежнина Виктория Владимировна 17.04.19... Читать полностью