Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток. У меня был вклад "Особый" открытый на один год с автоматической пролонгацией…

04.02.2012 10:24
11

Доброго времени суток. У меня был вклад «Особый» открытый на один год с автоматической пролонгацией. Проценты по нему выплачивались ежемесячно, если досрочно расторгнуть договор вклада, то проценты выплачиваются по ставке 0,01% за неполный месяц до даты снятия денежных средств. По истечении срока, мой вклад был автоматически пролонгирован, но вид вклада изменился на «Капитал», так как вклад «Особый» перестал существовать. Об этом меня не предупредили. В связи с тем, что через 2 месяца я снял все деньги досрочно, с меня были удержаны проценты, выплаченные за эти два месяца, т. е. условия досрочного расторжения договора вклада также изменились. Сразу разбираться не было времени. Могу ли я вернуть данные деньги удержанные с моего вклада?

Добрый день.

Сложно понять о каком именно Банке идет речь, однако попробую привести аналогии. Почти во всех договорах вкладов всех Банков есть такой пункт «Если на дату пролонгации Вклада данный вид Вклада будет отменен Банком, Договор вклада считается пролонгированным на условиях, установленных Банком.»

Соответственно, условия частичного изъятия пролонгированного на новых условиях вклада регламентируются именно новыми условиями, и действия Банка в данном случае корректны.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
я когда то являлась вкладчиком бинбанка.где то 5 лет назад.являюсь ли я клиентом до сих пор и есть...

я когда то являлась вкладчиком бинбанка.где то 5 лет назад.являюсь ли я клиентом до сих пор и есть ли у меня преиму... Читать полностью

20.12.2013 Вклады
Артем, спасибо за ответ. Еще вопрос: кредитная история должна быть именно в Вашем банке? Я брала кредиты…

Артем, спасибо за ответ. Еще вопрос: кредитная история должна быть именно в Вашем банке? Я брала кредиты в Ренессан... Читать полностью

09.04.2013 Вклады
Добрый день! Обращаюсь к Вам за советом. мой сын, инвалид 2 группы пожизненно (психическое заболевание)…

Добрый день! Обращаюсь к Вам за советом.мой сын, инвалид 2 группы пожизненно (психическое заболевание), оформил в в... Читать полностью

06.04.2013 Вклады
Здравствуйте. Неделю назад я оплачивал мобильную связь коллеге через интернет-банк. Первая попытка завершилась…

Здравствуйте.Неделю назад я оплачивал мобильную связь коллеге через интернет-банк. Первая попытка завершилась неуда... Читать полностью

01.08.2012 Вклады
Осенью 2015 года был открыт вклад с процентной ставкой 13,7 % годовых. Сроком на год. Придется ли...

Осенью 2015 года был открыт вклад с процентной ставкой 13,7% годовых. Сроком на год. Придется ли мне заплатить нало... Читать полностью

29.12.2015 Вклады
Вчера оформила депозитный вклад в банке. Но вместо привычного договора на руки мне отдали заявление...

Вчера оформила депозитный вклад в банке. Но вместо привычного договора на руки мне отдали заявление на открытие вкл... Читать полностью

02.11.2014 Вклады
Здравствуйте!
Третьего дня был сделан перевод денежных средств из ИБ ТКС на счет физ. лица в...

Здравствуйте!Третьего дня был сделан перевод денежных средств из ИБ ТКС на счет физ. лица в сбербанк. Деньги собств... Читать полностью

05.12.2014 Вклады
На имя несовершеннолетнего 10 лет - нерезидента был открыт вклад дедом. Сейчас ребенку 16 лет, он проживает…

На имя несовершеннолетнего 10 лет — нерезидента был открыт вклад дедом. Сейчас ребенку 16 лет, он проживает з... Читать полностью

12.09.2011 Вклады
На каком основании банк меняет неожиданно дату платежа по кредиту с разницей фактически в месяц! В...

На каком основании банк меняет неожиданно дату платежа по кредиту с разницей фактически в месяц! В договоре это не... Читать полностью

19.04.2015 Вклады
Артем Ишонин здравствуйте еще раз,,все что вы мне ответили на мой предыдущий ответ,все что там перечислено…

Артем Ишонин здравствуйте еще раз,,все что вы мне ответили на мой предыдущий ответ,все что там перечислено все испр... Читать полностью

09.04.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Не открывают физическую карту
Сбербанк

СБЕР НЕ ДАЕТ КАРТУ!!!Было подозрение на 115, но подозрение снято. По какой то непонятной причине мне не дает карту!... Читать полностью

Видеозвонок/личность

22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью

Видеозвонок/личность
Т-Банк

22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью

О неправомерном начислении процентов и списании средств с кредитной карты.
Совкомбанк

Добрый день. В канун слияния банков Совкомбанк и Хоум банк по одной из кредитных карт у меня были незаконно списаны... Читать полностью

Альфа банк заключает договор гпх без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью

ПАО СБЕРБАНК МОСКВА УЖЕ МЕСЯЦ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ МНЕ МОЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ!
Сбербанк

Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Очень долго проверяют отзыв
Альфа-Банк

Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью

22.12.2024 Другое
Прекратите нарушение моих прав!
ВТБ

В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью

Помогите найти мошенника
Сбербанк

Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Отзыв на проверке долго
Т-Банк

Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке?  Читать полностью