Список вопросов
Ответ дан

желаю реанимировать вопрос http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3605922&sphrase_id=2955078…

23.02.2012 14:11
12

купил купон на скидку буквально на 50 руб с кредитки, ТКС списал дополнительно более 290 р. (почти 600%).

во-первых, зачем предоставлено много недостоверных данных? например:
1) «первое время для привлечения Клиентов ими использовались соответствующие коды МСС покупок» — всем известно, что мерчант не управляет своими MCC, это делает эквайер. и почему «для привлечения» — откуда эта информация?
2) «ими, судя по всему, было принято решение» — см. пред. пункт, MCC — не игрушка, управляется эквайером.
3) «перейти на более выгодные/правильные по характеру операций МСС» — как смена MCC может увеличить прибыль мерчанта? У меня тоже есть свой мерчант, поделитесь, плиз, информацией — обязательно обращусь к своему эквайеру для смены MCC. Никто не заработал на этом кроме ТКС (комиссии же на 100% оставались у вас?).
4) Вы уверены, что вопрос по ссылке выше задал не провокатор и процитированный ответ от IM ему вообще предоставлялся (существовал в действительности)?

во-вторых, повторяю вопрос — как можно понять что та или иная покупка онлайн будет трактована ТКС-омкак обнал? на прошлой недели я платил в Киви, Рбк, робокассу. нигде не было комиссий кроме IM, хотя все перечисленные сервисы — тоже плат. системы. а с других моих карт, выпуще. не ТКС, и в пользу IM комиссий не было. может опубликуете на своем сайте полный список мерчантов с доп. комиссиями?

в-третьих, убедит. просьба — реализуйте в своем интернет банке демонстрацию MCc в транзакциях.

Добрый день.

Попрошу Вас не переходить на панибратство — я вряд ли являюсьи буду являться Вашим товарищем. Вместе с этим порекомендую пользоваться соответствующей веткой раздела «Горячей линии» — Ваш вопрос не имеет ничего общего с вкладами и впоследствии будет скрыт. Если Вы пожелаете продолжить диалог — пишите с соответствующим идентификатором «Для Артема Ишонина» на почтовый ящик service@tcsbank.ru

Во первых, во своем ответе я пользуюсь упрощениями, которые помогут задавашему вопрос понять суть моего ответа, не перегружая его терминологией. Такие понятия как мерчант, эквайер и эмитент известны примерно 8% наших сограждан — именно такое количество активных карт эмитировано Банками нашей страны. Остальные, в том числе и подавляющее число читающих эти вопросы и ответы, не имеют такого представления.

1—2 — отвечено выше.

3 — обратитесь к своему эквайеру и, если он сочтет возможным ответ, задайте вопрос о разнице interchange fee для разных типов МСС.

4 — спасибо, учту.

Во вторых повторю свой ответ — для этого мы как Банк рекомендуем задать вопрос об используемом мерчантом МСС перед совершением операции в той или иной платежной системе. Опубликование списка не представляется возможным — МСС меняются достаточно часто, и нас как эмитентна о всех подобных сменах соглсано правилам МПС не оповещают.

В третьих — Ваше пожелание уже реализовано в функционале специалистов Центра ОБслуживания Клиентов, они уже сейчас могут его подсказать. В грядущей версии ИБ эта демонстрация будет реализована.

С уважением,

 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сумму Кредита узнала только после активации и она меня не устроила, поэтому картой не пользуюсь, а с…

Сумму Кредита узнала только после активации и она меня не устроила, поэтому картой не пользуюсь, а с меня требуют 6... Читать полностью

15.02.2013 Вклады
В связи с полной потерей здоровья(уже с трудом передвигаюсь по дому) и соответственно с полной...

В связи с полной потерей здоровья(уже с трудом передвигаюсь по дому) и соответственно с полной потерей трудоспособн... Читать полностью

08.02.2019 Вклады
Здравствуйте!
Я хотела работать на удаленной работе,в колл-центре.
Но мне отказали,на последнем...

Здравствуйте!Я хотела работать на удаленной работе,в колл-центре.Но мне отказали,на последнем тестовом звонке.Я не... Читать полностью

09.01.2014 Вклады
Здравствуйте, Скажите, пожалуйста, когда в интернет-банке ТКС появится возможность осуществлять платежи…

Здравствуйте,Скажите, пожалуйста, когда в интернет-банке ТКС появится возможность осуществлять платежи в бюджетные... Читать полностью

30.07.2012 Вклады
Здравствуйте, Артем. 14 .02 .2012 у меня встреча с представителем Вашего банка,но почитав отзывы / а…

Здравствуйте, Артем. 14 .02 .2012 у меня встреча с представителем Вашего банка,но почитав отзывы / а они практическ... Читать полностью

09.02.2012 Вклады
Здравствуйте
Я сделал вклад в Банке "Югра".Но сотрудник банка раскрыл тайну моего вклада...

ЗдравствуйтеЯ сделал вклад в Банке «Югра».Но сотрудник банка раскрыл тайну моего вклада бандитам.Теперь... Читать полностью

09.03.2015 Вклады
Здравствуйте!
Почему на странице "Подбор вклада" убрали значки опций (капитализация...

Здравствуйте!Почему на странице «Подбор вклада» убрали значки опций (капитализация, пополнение и пр.)?... Читать полностью

19.09.2016 Вклады
Здрасствуйте,ето можно проверить , дали ест перевод денег из Българии на вашем банке...

Здрасствуйте,ето можно проверить, дали ест перевод денег из Българии на вашем банке? Спрашиваю,потому что, денги по... Читать полностью

06.02.2014 Вклады
Здравствуйте, меня интересует, такое дело))) Хочу положить депозит в сбербанк!!! какие проценты на...

Здравствуйте, меня интересует, такое дело))) Хочу положить депозит в сбербанк!!! какие проценты на сколько, можно?... Читать полностью

21.10.2014 Вклады
Здравствуйте! Банк, в котором у меня размещен срочный депозит, закрывает отделение в нашем городе...

Здравствуйте! Банк, в котором у меня размещен срочный депозит, закрывает отделение в нашем городе. В настоящий моме... Читать полностью

14.02.2019 Вклады
Последние вопросы организациям
Акционный вклад, бонусы

Газпромбанк дал мне ответ, что в начислении премий они не участвуют. О каких данных вы пишите, если вам эти данные... Читать полностью

Отзыв страховки на жизнь по ипотеке

Добрый день! 16.09.2024 через Банки.ру оформил и оплатил в СК МАКС страхование жизни для ипотеки. Полис до сих пор... Читать полностью

Отключите меня от всех спам звонков! При регистрации я не давала свое согласие

Достали спам звонками!!!! Читать полностью

Мне дадут обратную связь?
Совкомбанк

ответьте на мое обращение! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/644798/ Читать полностью

Какие скриншот ещё вы от меня треуете?
Совкомбанк

Вместе с отзывом я отправил скриншот о начислении мне денег. За это мне обещалось начислить 500 балов. Вместо этого... Читать полностью

Вопрос предыдущий все-таки мой будет решен или нет?
Альфа-Банк

Не начислен Кэшбэк за Август месяц 500 Бонусных рублей по Программе "кэшбэк 1500 Р. Читать полностью

Блокировка карты и онлайн-банка по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте, пишу так как получил блокировку на все свои (электронные/банковские) карты идистанционное обслуживани... Читать полностью

Хочу вернуть свои деньги
Сбербанк

Я открыла цель в приложении "Сбербанк онлайн". Данный банк нарушает п2ст26 ГК РФ, а именно организация отказалась в... Читать полностью

При получении кредита банк заблокировал карту
Альфа-Банк

Добрый день. Возмущена ситуацией. Оформила кредит через приложение банка. Получила одобрение и тут же блокировку сч... Читать полностью

Трудоустройство в банк
Т-Банк

Ирина В*** П** Читать полностью