Список вопросов
Ответ дан

желаю реанимировать вопрос http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3605922&sphrase_id=2955078…

23.02.2012 14:11
14

купил купон на скидку буквально на 50 руб с кредитки, ТКС списал дополнительно более 290 р. (почти 600%).

во-первых, зачем предоставлено много недостоверных данных? например:
1) «первое время для привлечения Клиентов ими использовались соответствующие коды МСС покупок» — всем известно, что мерчант не управляет своими MCC, это делает эквайер. и почему «для привлечения» — откуда эта информация?
2) «ими, судя по всему, было принято решение» — см. пред. пункт, MCC — не игрушка, управляется эквайером.
3) «перейти на более выгодные/правильные по характеру операций МСС» — как смена MCC может увеличить прибыль мерчанта? У меня тоже есть свой мерчант, поделитесь, плиз, информацией — обязательно обращусь к своему эквайеру для смены MCC. Никто не заработал на этом кроме ТКС (комиссии же на 100% оставались у вас?).
4) Вы уверены, что вопрос по ссылке выше задал не провокатор и процитированный ответ от IM ему вообще предоставлялся (существовал в действительности)?

во-вторых, повторяю вопрос — как можно понять что та или иная покупка онлайн будет трактована ТКС-омкак обнал? на прошлой недели я платил в Киви, Рбк, робокассу. нигде не было комиссий кроме IM, хотя все перечисленные сервисы — тоже плат. системы. а с других моих карт, выпуще. не ТКС, и в пользу IM комиссий не было. может опубликуете на своем сайте полный список мерчантов с доп. комиссиями?

в-третьих, убедит. просьба — реализуйте в своем интернет банке демонстрацию MCc в транзакциях.

Добрый день.

Попрошу Вас не переходить на панибратство — я вряд ли являюсьи буду являться Вашим товарищем. Вместе с этим порекомендую пользоваться соответствующей веткой раздела «Горячей линии» — Ваш вопрос не имеет ничего общего с вкладами и впоследствии будет скрыт. Если Вы пожелаете продолжить диалог — пишите с соответствующим идентификатором «Для Артема Ишонина» на почтовый ящик service@tcsbank.ru

Во первых, во своем ответе я пользуюсь упрощениями, которые помогут задавашему вопрос понять суть моего ответа, не перегружая его терминологией. Такие понятия как мерчант, эквайер и эмитент известны примерно 8% наших сограждан — именно такое количество активных карт эмитировано Банками нашей страны. Остальные, в том числе и подавляющее число читающих эти вопросы и ответы, не имеют такого представления.

1—2 — отвечено выше.

3 — обратитесь к своему эквайеру и, если он сочтет возможным ответ, задайте вопрос о разнице interchange fee для разных типов МСС.

4 — спасибо, учту.

Во вторых повторю свой ответ — для этого мы как Банк рекомендуем задать вопрос об используемом мерчантом МСС перед совершением операции в той или иной платежной системе. Опубликование списка не представляется возможным — МСС меняются достаточно часто, и нас как эмитентна о всех подобных сменах соглсано правилам МПС не оповещают.

В третьих — Ваше пожелание уже реализовано в функционале специалистов Центра ОБслуживания Клиентов, они уже сейчас могут его подсказать. В грядущей версии ИБ эта демонстрация будет реализована.

С уважением,

 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
я работал ЯНАО г.Муровленко и 2раза был вашем кредитором исправно погошал кредиты. сейчас живу красно-м…

я работал ЯНАО г. Муровленко и 2раза был вашем кредитором исправно погошал кредиты. сейчас живу красно-м крае... Читать полностью

09.01.2013 Вклады
Какие документы необходимо предъявить при открытии депозитного вклада? Можно ли открыть вклад, имея...

Какие документы необходимо предъявить при открытии депозитного вклада? Можно ли открыть вклад, имея на руках только... Читать полностью

11.11.2014 Вклады
Здравствуйте!
В тему новости на Банки.ру " Банки.ру 21 апреля проведет круглый стол на тему...

Здравствуйте!В тему новости на Банки.ру " Банки.ру 21 апреля проведет круглый стол на тему «Отмена зарплатног... Читать полностью

16.04.2015 Вклады
Три дня пытаюсь открыть счет для вклада в банке ВТБ 24.Работники банка не могут перевести деньги с карточки…

Три дня пытаюсь открыть счет для вклада в банке ВТБ 24.Работники банка не могут перевести деньги с карточки на счет... Читать полностью

10.10.2013 Вклады
Здравствуйте! 28.01.2016 г я обратилась в отд сбербанка 8619/53 в г Краснодар для того,чтобы...

Здравствуйте! 28.01.2016 г я обратилась в отд сбербанка 8619/53 в г Краснодар для того,чтобы перевести деньги из Ом... Читать полностью

07.02.2016 Вклады
Добрый день! 17.04.2019 открыл вклад в НС Банке под 7.5% на 91 день. На следующий мне позвонили из...

Добрый день! 17.04.2019 открыл вклад в НС Банке под 7.5% на 91 день. На следующий мне позвонили из банка и сказали,... Читать полностью

19.04.2019 Вклады
Здравствуйте. Сколько, по честному, идет внешний перевод в другой банк?

Здравствуйте. Сколько, по честному, идет внешний перевод в другой банк? Читать полностью

20.04.2015 Вклады
Сергей здравствуйте!(Ну или Артём, незнаю кто отвечать будет) Я клиент Вашего банка(в части владелец…

Сергей здравствуйте!(Ну или Артём, незнаю кто отвечать будет)Я клиент Вашего банка(в части владелец кредитной карты... Читать полностью

22.08.2012 Вклады
Добрый день.

В новости...

Добрый день.В новости новостиуказано, что«Если сумма остатка превышает 500 000 рублей при наличии операции по... Читать полностью

12.05.2015 Вклады
Получил ответ на свой предыдущий вопрос, но он меня не удовлетворил. В соответствии с ч.2 п.1 ст.843…

Получил ответ на свой предыдущий вопрос, но он меня не удовлетворил.В соответствии с ч. 2 п. 1 ст. 8... Читать полностью

21.08.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Как исправить ошибку в осаго

Здравствуйте , при оформлении ОСАГО допустила ошибки Полис с ошибками , как исправить ?  Читать полностью

Как снять карту с 115 фз если все легально
Т-Банк

Вообщем мне пришли деньги полностью легальные все документы есть , закинул на счет т банка с целью получать процент... Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке.
Сбербанк

Мария, добрый день! В разных каналах указывают разные сроки решения наших обращений. Мы очень надеемся на положител... Читать полностью

14.03.2025 Другое
Когда будет снят арест со счетов?
Сбербанк

Объясните тогда, как так получается,выше Вы пишете,что взыскания прекратили,но когда из ССП мне приходит возврат из... Читать полностью

Блокировка карты по 115-фз из за вывода средств с казино на карту Тбанк
Т-Банк

здравствуйте, начал выводить средства с онлайн казино на карту тбанка, но поступило ограничение по операциям. Что д... Читать полностью

Блокировка счета ЗСК
Россельхозбанк

В ноябре 2024 года был открыт расчетный счет в Приморский РФ "Россельхозбанк", 25.11.2024 банк перестал проводить п... Читать полностью

Подскажите пожалуйста
Совкомбанк

Считается ли магазин лемана про партнёр совкомбанка? Подскажите пожалуйста  Читать полностью

Как погасить кредитку
Альфа-Банк

Поменяла номер телефон, таким образом не могу войти в личный кабинет в альфа банке, а по кредитке не успела погасит... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет Альфа банка!!!!
Альфа-Банк

Добрый день. Нет доступа в банк, до сих пор! Сегодня будет 4 день как Ваш банк не возвращает доступ, который он огр... Читать полностью

14.03.2025 О банке
Какая недвижимость подходит для вашего банка под залог для кредита?
Совкомбанк

Какая недвижимость подходит для вашего банка под залог для получения кредита и в каких регионах? Читать полностью

14.03.2025 О банке