Список вопросов
Ответ дан

желаю реанимировать вопрос http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=3605922&sphrase_id=2955078…

23.02.2012 14:11
14

купил купон на скидку буквально на 50 руб с кредитки, ТКС списал дополнительно более 290 р. (почти 600%).

во-первых, зачем предоставлено много недостоверных данных? например:
1) «первое время для привлечения Клиентов ими использовались соответствующие коды МСС покупок» — всем известно, что мерчант не управляет своими MCC, это делает эквайер. и почему «для привлечения» — откуда эта информация?
2) «ими, судя по всему, было принято решение» — см. пред. пункт, MCC — не игрушка, управляется эквайером.
3) «перейти на более выгодные/правильные по характеру операций МСС» — как смена MCC может увеличить прибыль мерчанта? У меня тоже есть свой мерчант, поделитесь, плиз, информацией — обязательно обращусь к своему эквайеру для смены MCC. Никто не заработал на этом кроме ТКС (комиссии же на 100% оставались у вас?).
4) Вы уверены, что вопрос по ссылке выше задал не провокатор и процитированный ответ от IM ему вообще предоставлялся (существовал в действительности)?

во-вторых, повторяю вопрос — как можно понять что та или иная покупка онлайн будет трактована ТКС-омкак обнал? на прошлой недели я платил в Киви, Рбк, робокассу. нигде не было комиссий кроме IM, хотя все перечисленные сервисы — тоже плат. системы. а с других моих карт, выпуще. не ТКС, и в пользу IM комиссий не было. может опубликуете на своем сайте полный список мерчантов с доп. комиссиями?

в-третьих, убедит. просьба — реализуйте в своем интернет банке демонстрацию MCc в транзакциях.

Добрый день.

Попрошу Вас не переходить на панибратство — я вряд ли являюсьи буду являться Вашим товарищем. Вместе с этим порекомендую пользоваться соответствующей веткой раздела «Горячей линии» — Ваш вопрос не имеет ничего общего с вкладами и впоследствии будет скрыт. Если Вы пожелаете продолжить диалог — пишите с соответствующим идентификатором «Для Артема Ишонина» на почтовый ящик service@tcsbank.ru

Во первых, во своем ответе я пользуюсь упрощениями, которые помогут задавашему вопрос понять суть моего ответа, не перегружая его терминологией. Такие понятия как мерчант, эквайер и эмитент известны примерно 8% наших сограждан — именно такое количество активных карт эмитировано Банками нашей страны. Остальные, в том числе и подавляющее число читающих эти вопросы и ответы, не имеют такого представления.

1—2 — отвечено выше.

3 — обратитесь к своему эквайеру и, если он сочтет возможным ответ, задайте вопрос о разнице interchange fee для разных типов МСС.

4 — спасибо, учту.

Во вторых повторю свой ответ — для этого мы как Банк рекомендуем задать вопрос об используемом мерчантом МСС перед совершением операции в той или иной платежной системе. Опубликование списка не представляется возможным — МСС меняются достаточно часто, и нас как эмитентна о всех подобных сменах соглсано правилам МПС не оповещают.

В третьих — Ваше пожелание уже реализовано в функционале специалистов Центра ОБслуживания Клиентов, они уже сейчас могут его подсказать. В грядущей версии ИБ эта демонстрация будет реализована.

С уважением,

 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Сегодня было отказано в пополнении вклада Соверен банке, мотивация- запрет...

Добрый день. Сегодня было отказано в пополнении вклада Соверен банке, мотивация- запрет Регулирующего органа пополн... Читать полностью

10.12.2015 Вклады
Здравствуйте. Почему не работает выгрузка выписки в интернет-банке. Уже несколько дней запускаю экспорт…

Здравствуйте.Почему не работает выгрузка выписки в интернет-банке. Уже несколько дней запускаю экспорт операций по... Читать полностью

28.06.2012 Вклады
я из крыма как могу открыть валютный счет .и получать деньги со счета в валюте.или альтернативный...

я из крыма как могу открыть валютный счет.и получать деньги со счета в валюте.или альтернативный вариант получения... Читать полностью

21.04.2014 Вклады
Здравствуйте!подскажите пожалуйста , погашая досрочно частично ипотечный кредит, у меня высчитывают...

Здравствуйте!подскажите пожалуйста, погашая досрочно частично ипотечный кредит, у меня высчитывают из общей суммы д... Читать полностью

24.04.2014 Вклады
Здравствуйте! Скажите, могу ли я не получая блиц перевода перевести деньги на карту? И карта и перевод…

Здравствуйте! Скажите, могу ли я не получая блиц перевода перевести деньги на карту? И карта и перевод оформлены на... Читать полностью

26.03.2012 Вклады
Как написать заявление об изминении фамилии?

Как написать заявление об изминении фамилии? Читать полностью

24.08.2012 Вклады
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,вот какой вопрос. В банке 2т до 28 февраля существует вклад под...

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,вот какой вопрос. В банке 2т до 28 февраля существует вклад под названием &laqu... Читать полностью

23.02.2014 Вклады
Здравствуйте, перевела деньги через банк, на карту сбербанка в другой город, деньги на счет не...

Здравствуйте, перевела деньги через банк, на карту сбербанка в другой город, деньги на счет не поступили, в банке м... Читать полностью

19.09.2014 Вклады
Здравствуйте! Как узнать судьбу вкладов на детей, которые я положил в СБЕРБАНК в 90-х годах?

Здравствуйте! Как узнать судьбу вкладов на детей, которые я положил в СБЕРБАНК в 90-х годах? Читать полностью

09.09.2012 Вклады
Здравствуйте! Сегодня выяснилось, что в Великом Новгороде на почтах можно открыть только вклад [URL=http://www.tcsbank.ru/stream/d60fdca8-6223-43ed-94fc-6a3768fd871I]Почтовый[/URL] А…

Здравствуйте!Сегодня выяснилось, что в Великом Новгороде на почтах можно открыть только вкладПочтовыйА мне нужен &l... Читать полностью

15.01.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Как решить проблему с добавлением в систему банка?
ВТБ

Обратился в банк, уведомить о смерти основного заемщика по ипотечному договору, являюсь по договору созаемщиком. Но... Читать полностью

Рассмотрение отзыва , получение вознаграждения

Доброе утро уважаемые эксперты. Хотел задать вопрос на тему отзыва о банке. При выдаче карты представитель сказала... Читать полностью

Модерацию отзыва о банке

Добрый день! Скажите пожалуйста, сколько по времени проходит модерацию отзыв о банке?  Читать полностью

Начисление причитающихся бонусов

Здравствуйте. Так когда мне будут начислены бонусы за участие в акциях? Или это был обман с вашей стороны? Читать полностью

Проблема с открытием номинального счета на ребенка
Сбербанк

Добрый день ! Уже две недели не могу открыть номинальный счет на своего ребенка в офисе сбербанка при личном посеще... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Не работает чат в приложении
Банк ДОМ.РФ

С 19.11.24 не работает чат в приложении. На горячей линии отвечают, что все в порядке. Разбирайтесь.  Читать полностью

Будьте внимательны! Альфа-банк не уведомляет об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу всех предпредить, кто пользуется их кредитной картой, очень внимательно смотрите все свои платежи... Читать полностью

Просто так заблокировали 115 фз
Т-Банк

Здравствуйте! Всю жизнь пользуюсь Т-банком, писал хорошие отзывы и советовал всем) все сервисы, премиум , каско, о... Читать полностью

при подаче нотариального заявления и справки о смерти сбер не выдает деньги по наследству
Сбербанк

при подаче нотариального заявления о праве на наследства и справки о смерти сбер не выдет дньги со вкладов  Читать полностью

Необоснованное списание комиссии за премиальный пакет AlfaOnly
Альфа-Банк

Всех приветствую. Хотел бы поделиться мнением о необоснованном списании комиссии за пользование пакетом услуг для п... Читать полностью