0
Добрый день, Наталья!
Вынужден повторно обратиться к Вам со совоей проблемой.
Я являюсь клиентом банка ВТБ 24, заёмщиком потребительского кредита и держателем кредитной карты Visa Classic
с ноября месяца 2011 г. До середины января 2012 года исправно совершал платежи по кредиту и карте.
Но 13.01.2012 г. со мною произошёл несчастный случай, результате которого я получил сложные переломы пяточных костей обеих ног, и оказался привязн к постели на 3 месяца, временно нетрудоспособен минимум до начала апреля 2012 г.
При нахождении на больничном мой заработок резко (на 80%) сократился и производить платежи по кредиту и карте временно не представляется возможным, средств едва хватает на самое необходимое для жизни.
Я обратился в банк по телефону и через своего представителя, направил писменное заявление с приложением копий медицинских документов в отделение банка ВТБ 24 на Автозаводской с просьбой рассмотреть вопрос временной отсрочки платежей или реструктуризации кредита и задолжности по карте.
Но мне ответили, что отсрочка вообще не предусмотрена, а 7.03.2012 г. по телефону мне официально сообщили об отказе в отсрочке и реструктуризации долга, и я обязан погасить уже образовавшиеся задолженности, иначе банк вообще прекратит сотрудничество со мною.
Страховки («Лайф») по моим кредитам не предусматривают компенсации сраховой компанией долга по кредитам.
Регулярно звонят сотрудники из отдела взыскания и требуют любым способом найти средства для погашения задолженности.
Возможности погасить текущие задолженности в данный момент времени у меня нет, родственники и знакомые помочь мне не смогли.
21.03.2012 г. позвонил сотрудник из отдела взыскания и сообщил, что через 3 дня в мой адрес будет направлены требования о досрочном погашении всех долгов перед банком, иначе дело будет передано в суд или коллекторское агенство. Посоветовал предупредить родственников по месту моей постоянной прописки (г. Калуга), что скоро приедут приставы описывать имущество.
Я вовсе не «бегаю» от банка и не собираюсь отказываться от своих обязательств, сразу, ещё когда попал в больницу, сообщил в банк о ситуации. Но мне необходимо некоторое время, чтобы встать на ноги в буквальном смысле, выйти на рабону и начать выплаты задолженностей и текущих платежей.
Неужели никак нельзя решить вопрос более мирным способом, не тревожить моих пожилых родителей (им за 70 лет уже), ведь я в апреле месяце уже выйду на работу, смогу и буду производить платежи по кредитам?
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить, что предпринять в сложившейся ситуации.
С уважением, Цирихов Андрей Михайлович.
Здравствуйте!
По имеющейся информации сотрудник банка связался с Вами для консультации.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Добрый день, Маргарита!Мои карты Хоум (1 - мир, вторая - виза) перешли в Совкомбанк. После этого карту виза я закры... Читать полностью
18.11.2024 в офисе (г. Москва Краснопрудная ул., 18, стр. 1), оформили аккредитив для оплаты продажи квартиры. Офор... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно приобретал страхование дом+жизнь для ипотеки. В связи с неподходящими мне правилами страхован... Читать полностью
Во-первых, почему удален отзыв от 11.10, во-вторых, отзыв зачтен - А ПОЧЕМУ 1500 рублей за него НЕ НАЧИСЛЕНЫ? Читать полностью
Банк не идёт на встречу. Как на жаловаться на банк. Помогите мне только повеситься осталось из за Альфа банка. Не и... Читать полностью
02.10.24 я оставляла вопрос на сайте банки ру. 25.10.24 отправляла письмо эксперту с подробным описанием проблемы.... Читать полностью
Прошла неделя,как я подавала жалобу на то,что невозможно заказать сим карту и активировать. До сих пор не исправлен... Читать полностью
У меня сняли деньги с сайта cuberland G MOSKVA RUS в сумме 999 рублей можете ли вернуть деньги Читать полностью
На официальном сайте www.vtb.ru в качестве информации для взыскателя адрес, для корреспондеции по каналам АО «Почта... Читать полностью
Добрый день. Я вошла черз сбер ID и авторизовалась через госуслуги. При оформлении заявки на открытие вклада онлай... Читать полностью