Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Задавала свой вопрос представителю Сбербанка, но он его проигнорировал.Тем не менее вопрос…

14.06.2012 10:21
5

Здравствуйте. Задавала свой вопрос представителю Сбербанка, но он его проигнорировал.Тем не менее вопрос мой не совсем теоретический… Меня интересует такой вопрос. Сейчас люди имеют вклады и пластиковые карты разных банков. В случае смерти владельца вклада или карты банк обязан передать сведения о денежных средствах нотариусу (ведь в договоре указывается место прописки, и разыскать нотариуса не составляет труда)? Ведь зачастую наследники не совсем в курсе, на карточку какого банка, например, начисляется зарплата наследодателя, не всегда можно найти договор на открытие вклада или карточки. Что происходит с деньгами на вкладе и карте в случае, если владелец умер, а никто не обратился по поводу этих средств? Обязан ли банк разыскивать наследника для передачи ему вклада?

Добрый день.

Банк не обязан заниматься поисками родственников и наследников хотя бы в силу того, что не обладает достаточной информацией. 

В соответствии с Гражданским кодексом РФ, денежные средства во вкладах наследуются по тем же правилам, что и остальное имущество. Вклад, по которому вкладчик не сделал завещательного распоряжения, выдаем наследникам по закону на основании свидетельства о праве на наследство. 

 
С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Планирую оплатить по своей кредитной карте ЖКХ через сайт оплаты коммунальных услуг, будет…

Здравствуйте! Планирую оплатить по своей кредитной карте ЖКХ через сайт оплаты коммунальных услуг, будет ли такая о... Читать полностью

22.01.2013 Вклады
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ МОБИЛЬНЫЙ БАНК ?

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ МОБИЛЬНЫЙ БАНК? Читать полностью

13.05.2014 Вклады
Здраствуйте ! Планируется ли ТКС банком, повышение безоасности операций в инернет-банке ? Смс информирование…

Здраствуйте!Планируется ли ТКС банком, повышение безоасности операций в инернет-банке? Смс информирование при входе... Читать полностью

18.04.2012 Вклады
Здравствуйте. Вопрос по вкладам. В целях избежать потери денег в случае прекращения деятельности...

Здравствуйте. Вопрос по вкладам. В целях избежать потери денег в случае прекращения деятельности банка, я делаю вкл... Читать полностью

04.09.2019 Вклады
Добрый вечер. К сожалению, не нашел, где можно было бы продолжить общение с представителем банка после…

Добрый вечер. К сожалению, не нашел, где можно было бы продолжить общение с представителем банка после написания от... Читать полностью

20.06.2012 Вклады
Эдуард Темников, вы невнимательны.
1% компенсации от 20000 составляет 200 руб, а не 202.02...

Эдуард Темников, вы невнимательны.1% компенсации от 20000 составляет 200 руб, а не 202.02, которые были сняты с мое... Читать полностью

30.06.2015 Вклады
В сми недавно прошла волна сообщений о праве банков на запрос подтверждение у вкладчиков ( вроде...

В сми недавно прошла волна сообщений о праве банков на запрос подтверждение у вкладчиков (вроде как у крупных) с 01... Читать полностью

05.05.2016 Вклады
как стать вашим клиентом?

как стать вашим клиентом? Читать полностью

22.11.2012 Вклады
Рокетбанк. Застрахованы ли вклады в АСВ. Входит в группу "Открытие". Можно ли иметь дело...

Рокетбанк. Застрахованы ли вклады в АСВ. Входит в группу «Открытие». Можно ли иметь дело с этим банком? Читать полностью

16.03.2017 Вклады
Добрый день, я хочу открыть "смарт вклад". Есть ли у вас отделение в...

Добрый день, я хочу открыть «смарт вклад». Есть ли у вас отделение в Новосибирске?Спасибо Читать полностью

10.10.2017 Вклады
Последние вопросы организациям
К кому можно обратиться из-за долгого ответа?
Альфа-Банк

11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью

Заблокировали карту,и не дают вывести средства
Т-Банк

Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью

05.04.2025 Другое
SMS на заграничный номер
Альфа-Банк

Доброго дня!Пока что пользуюсь виртуальным российским телефоном для доступа к банку из заграницы для оплаты российс... Читать полностью

ВТБ-pay перестал работать.
ВТБ

Здравствуйте! Сервис ВТБ Pay у меня поработал ровно 1 день - 03.04.2025. Сегодня же (04.04.2025) попытка оплатить с... Читать полностью

Здравствуйте , как понять когда перевод был осуществлен с озон банка на сбербанк и при это в чеке написано в обработке
Ozon Банк

Котлярова Александра Юрьевна  Читать полностью

Закрытие счета OZON Bank занимает 45 дней. Почему? Зачем банку история болезни? Законно ли вообще просить историю болезни?
Ozon Банк

Закрыли счет без объяснений, в момент когда стоял на кассе в больнице. запросили историю болезни! На каком основани... Читать полностью

Сейчас нельзя провести операцию т.к высокий риск мошенничества
Сбербанк

Я являюсь клиентом Т-банка. Ранее карта была и в Сбере, но сейчас она закрыта. Работаю дизайнером, часто беру заказ... Читать полностью

Банк неправомерно удерживает исполнительный документ
Сбербанк

Из Банка сообщили, что судебный приказ потерян банком. Требую связаться со мной для урегулирования вопроса по компе... Читать полностью

Списание квази кэш 4000 за месяц у ребёнка с карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью

Как вернуть страховку
Альфа-Банк

Мне навязали кредит на 5 лет альфа банк под 72,99% и страховку получилось взял 163 тысячи страховка 43 тысячи на ка... Читать полностью