1
Артём, Сергей — большая просьба помочь ускорить решение небольшой проблемы.
Активирована дополнительная карта к расчётной. К ней (дополнительной) подключена услуга СМС-Банк. Держателю основной карты (то есть мне) приходят оповещения и по моей основной карте, и по дополнительной — проблем нет. Однако держатель дополнительной карты не получает никаких сообщений. Во вторник, 04.09.2012, вечер, зафиксировал проблему через оператора колл-центра. При этом разные операторы (до момента принятия проблемы к рассмотрению) сообщали немного разную информацию о том, может ли получать держатель дополнительной карты смс сообщения о своих расходах и доступном остатке или не может. В последний раз сообщили, что не может, но претензию зафиксировали. Собственно, вопрос: так может ли держатель дополнительной карты получать оповещения о своих операциях и доступном остатке на свой телефон или НЕ может? Если может, тогда прошу посодействовать в решении проблемы.
Добрый день.
Информация об операциях по дополнительной карте должна поступать как владельцу основной карты, так и владельцу дополнительной, если услуга «SMS-Банк» подключена.
По информации от коллег, Ваше обращение рассмотрено, необходимые действия для корректной работы сервиса произведены. Если проблема сохранится, сообщите об этом на connect@tcsbank.ru с упоминанием моей рекомендации.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Деньги лежали на сберкнижке, решила перевести их на карту. Почему с меня удержали 300 рублей? Оператор обязан был э... Читать полностью
Добрый день. Несколько дней назад у меня умер муж. Мы жили в разных домах, но по соседству, я знала не все подробно... Читать полностью
На сайте http://www.banki.ru/ нашёл в спецусловиях подходящий для нас процент для...
Здравствуйте!На сайте http://www.banki.ru/ нашёл в спецусловиях подходящий для нас процент для открытия вклада в Кр... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел-бы разместить денежные средства в Вашем банке,на депозите.У меня два вопроса;1-являюсь гражданин... Читать полностью
Добрый день! Я пополняю карту через киви-кошелек. Иногда с карты пополняю киви-кошелек. Интересует вопрос: как банк... Читать полностью
Я и мои друзья хотим открыть единый на всех депозит, куда мы будем ежемесячно...
Добрый день!Я и мои друзья хотим открыть единый на всех депозит, куда мы будем ежемесячно делать отчисления с зараб... Читать полностью
Подскажите, как рассчитываются проценты по вкладу «СмартВклад»? Каждый месяц на...
Добрый день!Подскажите, как рассчитываются проценты по вкладу «СмартВклад»? Каждый месяц на минимальный... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я открыть счет в Вашем банки для дальнейшего перечисления пенсии? Существуют ли в Вашем банки... Читать полностью
Добрый день уточните пожалуйста как можно закрыть счет на ИП Якубовскую О. В в вашем банке Читать полностью
Добрый день, Сергей! Если по вкладу ПОЧТОВЫЙ закончился срок и все деньги переведены в СмартВклад, то будет ли взым... Читать полностью
Купер(sbermarket fast food 2 Moscow rus) списал деньги, 1641 рубль, уведомлений не было карта тоже не привязана про... Читать полностью
Добрый день!В веб-версии и мобильной версии Сбербанк-Онлайн не отображается действующий договор аренды сейфа, также... Читать полностью
Здравствуйте. Счёт в вашем банке не имею. На карту Сбера 20.09.24 поступили средства от Тбанка на сумму 5000. Как в... Читать полностью
Я имею право закрыть счет в банке согласно статье 859 П1 ГПК РФ Банк отказывает мне в этом!В противном случае, буд... Читать полностью
20.09.2024 судебный пристав прекратил взыскание по исполнительному производству. В этот же день абсолютно все банки... Читать полностью
"Кэшбэк 30% при оформлении Авито-доставки и оплате картой Альфа-Банка" Почему нет начисления кешбека? Читать полностью
Ещё раз здравствуйте! И ещё раз отмечаю, что размер кешбэка был указан непосредственно перед нажатием кнопки оплати... Читать полностью
То есть вы не решаете данный вопрос и не планируете а просто нужна только показуха для пользователей что в сбере вс... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ19.09.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Как клиенту Открытия, совершившему цифровую миграцию по баннеру, мне полагается однократно приветственная ставка не... Читать полностью