3
Артём, Сергей — большая просьба помочь ускорить решение небольшой проблемы.
Активирована дополнительная карта к расчётной. К ней (дополнительной) подключена услуга СМС-Банк. Держателю основной карты (то есть мне) приходят оповещения и по моей основной карте, и по дополнительной — проблем нет. Однако держатель дополнительной карты не получает никаких сообщений. Во вторник, 04.09.2012, вечер, зафиксировал проблему через оператора колл-центра. При этом разные операторы (до момента принятия проблемы к рассмотрению) сообщали немного разную информацию о том, может ли получать держатель дополнительной карты смс сообщения о своих расходах и доступном остатке или не может. В последний раз сообщили, что не может, но претензию зафиксировали. Собственно, вопрос: так может ли держатель дополнительной карты получать оповещения о своих операциях и доступном остатке на свой телефон или НЕ может? Если может, тогда прошу посодействовать в решении проблемы.
Добрый день.
Информация об операциях по дополнительной карте должна поступать как владельцу основной карты, так и владельцу дополнительной, если услуга «SMS-Банк» подключена.
По информации от коллег, Ваше обращение рассмотрено, необходимые действия для корректной работы сервиса произведены. Если проблема сохранится, сообщите об этом на connect@tcsbank.ru с упоминанием моей рекомендации.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Подскажите по поводу пополнения вкладов через партнеров:у меня 3 вклада, расчетная карта и кредитная карта.Как и ск... Читать полностью
Уважаемые работники банка, на мой мобильный номер в течении нескольких дней приходят от Вашего банка угрозы привлеч... Читать полностью
Здравствуйте. Интересует такой вопрос — в какой срок банк обязан обработать транзакцию. Поясняем — пыта... Читать полностью
Добрый день. Имеет ли смысл взять кредит 300—500т.р примерно под 19проц.годовых и положить на депозит 10&mdas... Читать полностью
Взяла кредитную карту Тинькофф, но ею не пользовалась. вчера пришло сообщение, что я должна банку 595,25 рублей. Ко... Читать полностью
Добрый день! В 1990 году я открыла 2 вклада в Сбербанке СССР в Молдавии на суммы 2460 руб. и 4700 руб. В 1995 году... Читать полностью
Несколько вопросов по доп.картам:
1) Доп. карта "использует" тот же...
Добрый день!Несколько вопросов по доп.картам:1) Доп. карта «использует» тот же счет, что и основная кар... Читать полностью
Здравствуйте.Вопрос по поводу вклада«Сберкнижка» в банке«Авангард«-на него,как написано,не... Читать полностью
Добрый день!17.11.2014.Я оформила автокредит в вашем Банке в офисе Жигулёвск. Внимательно не ознакомилась с докумен... Читать полностью
Я - вкладчик ТКС. Скоро мой вклад заканчивается и я планирую разместить распоряжение...
Доброе утро,Я — вкладчик ТКС. Скоро мой вклад заканчивается и я планирую разместить распоряжение на перевод д... Читать полностью
Здравствуйте, скачав приложение Совкомбанк обнаружила долг по кредитному доктору.Могу ли я отказаться от кредитного... Читать полностью
Сбербанк предоставил свою почту,я написал им с обьяснением о том от куда на моем счете появились данные суммы денеж... Читать полностью
При переводе кредита из Хоумбанка (номер договора 11935667871), произошло изменения условий договора со стороны сов... Читать полностью
1. Давайтак так, к вам насчет поступили деньги в 0:50 24.01. При этом в рамках лояльности у вас были все инструмент... Читать полностью
Мной 20 декабря 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770... Читать полностью
Здравствуйте, заказал карту и решил, что хочу взять её в отделении, а не у курьера. Могу ли я переназначить заказ в... Читать полностью
Здравствуйте. Как понимать, что открытие сберегательного счета по приветсвенной ставке в 24%на деле оказывается 12%... Читать полностью
Я , Денисов А. обратился в отделение сбербанка в ТЦ Подарок на ул. Свобода. в Москве, так как у меня сбербанк в ре... Читать полностью
Здравствуйте! У меня до сих пор не проходят операции по кредитной карте! Когда уже будет внятный ответ по проблеме?... Читать полностью