20
Почему при закрытии вклада удержана плата за обслуживание карты, хотя сумма вклада достаточно велика? Ведь деньги из банка не выводились ни на мгновение и находились либо на вкладе, либо на картсчете! Тем более эта операция у меня не впервые и до сих пор в аналогичных ситуациях никаких удержаний не было. Получается, что за закрытие вклада берется комиссия? Видимо, не корректна программа.Или это делается вручную и просто ошибка сотрудника. Хоть и не велика потеря, но досадно,хочется четкости и предсказуемости в работе банка!
Добрый день.
Конечно, ни о какой ошибке сотрудников речь не идет — подобные действия производятся программным комплексом, настроенном в соответствии с тарифами Банка.
В Вашем случае списание платы регламентировано пунктом 9.3 тарифного плана — Банк в день, соответствующий дате первой операции по картсчету, ежемесячно проверяет наличие открытого вклада. Если вклад есть — плата не взимается, если его нет — взимается согласно тарифному плану.
Первая операция по счету в Вашем случае была проведена 27.02.2012, соответственно, все последующие месяцы на эту дату (27 число каждого месяца) открытые вклады имели место. 27.08.2012 такого вклада не оказалось — он уже был закрыт.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
можел ли гр казахстана сделать вклад на депозит в банках россии? Читать полностью
24 апреля 2015 года в Банке был открыт вклад "Выгодный" сроком на 181 день...
Добрый день.24 апреля 2015 года в Банке был открыт вклад «Выгодный» сроком на 181 день.22 октября 2015&... Читать полностью
Добрый день! Являюсь Вашим клиентом с 2012 года, Очень довольна Вашим сервисом, все замечательно, видно как банк ра... Читать полностью
Здравствуйте! В договоре с банком не указаны дополнительные условия. Почему меня заставляют приобрести пластиковую... Читать полностью
Несколько раз заказывал свой кредитный скорринг из НБКИ и всяки раз недоумеваю, что за бред там написан. У меня нет... Читать полностью
Я открыла вклад в одном из банков.
Условия вклада были под 7% годовых на пол...
Здравствуйте!Я открыла вклад в одном из банков.Условия вклада были под 7% годовых на пол года.минимальная сумма вкл... Читать полностью
Здравствуйте Сергей.Оформила кредитную карту,получила и можно пользоваться,но теперь вопрос, где можно брать кредит... Читать полностью
Здравствуйте, я хотела бы узнать, как можно отслеживать финансовый рейтинг банков? Читать полностью
Здравствуйте!Меня интересует такой вопрос,10 мая мне была отправлена карта вашего банка,и недавно пришла смс,там на... Читать полностью
Хочу через сбербанк онлайн переводить деньги с карты для погашения кредита.А при заполнении формы требуется номер л... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту по фз-115. Какие документы и куда я должен предоставить? Хотя бы по какой ссылке... Читать полностью
здравствуйте я осознал ошибку случайно продал карту еще довно можно решить както больше таково не повторить нарушат... Читать полностью
Добрый день! В приложении банка нашел акцию с кэш бэком, но перейдя по ней подключилась платная подписка Халва Деся... Читать полностью
Будет ли как то отображаться на сайте получил ли карту друг,и когда поступят средства?Реферальная ссылка была с бан... Читать полностью
Фатуллаев Шафаил Ровшан оглы 02.10.2005 Читать полностью
Валберис отправил денежные средства на карту сбербанка но их всё ещё нету номер заказа 431410488028 помогите пожалу... Читать полностью
08.11.2024 оформила кредит наличными онлайн,в этот же день подписала договор в отделении банка Г.Казань, пр.победы... Читать полностью
не выполняются условия по акции приведи друга Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ , из-за того что на мне ви... Читать полностью
Взял небольшой кредит, под дикие проценты, но с годным беспроцентным периодом в год. Спустя короткое время, у банка... Читать полностью