Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Я являюсь заёмщиком банка"Возрождение" - ипотечный кредит с 2009 года. Прошу разъяснить…

02.12.2012 17:10
4

Добрый день. Я являюсь заёмщиком банка«Возрождение» — ипотечный кредит с 2009 года. Прошу разъяснить, что такое «Рязанская ипотечная корпорация», и по какой причине она пытается принять участие в моих взаимоотношениях с банком-кредитором, а точнее заменить банк без всяких на то оснований. В частности высылает письмо с требованием оплатить страховку (кстати уже оплаченную своевременно). Дословно их ответ на моё требование, разъяснить кто и что:

Добрый день!
Наталья Александровна, настоящим сообщаю, что Ваша страховая компания ОСАО «РЕСО- гарантия» до сих пор не уведомила Нас, о том что 15.09.12 Вами был внесен очередной страховой взнос.По уточненным данным страховая компания отправила квитанцию в банк» Возрождение».Хотя обязанны высылать нам в «Рязанскую ипотечную корпорацию», т. к. мы являемся Вашим агентом по сопровождению.
Поэтому мы отправляли Вам уведомление о просрочке согласно нашей процедуре контроля за страховым обеспечением закладных.

1. С какой стати моя закладная оказалась в «РИК»?
2. Почему стало проблемой внести очередной ежемесячный платёж по кредиту (кстати, ни разу не просроченному) на расчётный счёт, указанный в договоре ипотечного кредитования? Операционистка Красногорского отделения Банка ссылается на некое доп.соглашение, якобы отправлявшееся мне по почте, что само по себе — филькина грамота, так как не подписывалось с моей стороны, да и вообще мною никогда не виданное.
С уважением, Глазкова Наталья.

Добрый день, Наталья.

Благодарим Вас за обращение в Банк «Возрождение».

Настоящим сообщаем, что в соответствии с пунктом 4.4.7. Кредитного договора, заключенного между Вами и Банком «Возрождение» (ОАО), Кредитор имеет право передать свои права по закладной другому лицу в соответствии с требованиями законодательства РФ. 

27.10.2009 года права по Вашей закладной были переданы ОАО «Агентству по ипотечному жилищному кредитованию» (далее Агентство), но, несмотря на это, за Банком осталась функция по сопровождению Вашей закладной (контролю за страховым обеспечением, ежемесячными платежами и т. д.).

В июле 2012 года Агентством, как держателем прав по закладной, было приняло решение о передаче полномочий по сопровождению ОАО «Рязанская ипотечная корпорация» (далее — ОАО «РИК»), о чем Вас должны были письменно уведомить сотрудники ОАО «РИК», направив уведомление о смене агента по сопровождению.

 В связи с тем, что Банк перестал быть агентом по сопровождению, для Вашего удобства, Вам было предложено воспользоваться услугой Банка «Сервис периодических платежей» (далее — СПП), которая предусматривает ежемесячное списание средств в сумме и в дату, указанных Вами в заявлении на открытие СПП. 

На текущий момент в рамках услуги СПП платежи физического лица в адрес Агентства, получившего кредит в Банке (подтверждается предъявлением кредитного договора), осуществляются без взимания комиссии, при отсутствии в заявлении клиента других видов платежей.

 По вопросам подключения услуги необходимо обращаться к менеджеру филиала Банка. 

Ознакомиться подробнее с услугой СПП Вы можете на сайте: http://www.vbank.ru/personal/services/payments_periodical/ или обратившись в информационный центр банка по телефонам: (495) 777-0-888 или 8-800-777-0-888 (звонок по России бесплатный).

 

С уважением,

Банк «Возрождение» (ОАО)

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня кредитная карта банка возрождение с грейс-периодом. До 25 числа каждого месяца...
Возрождение

Здравствуйте, у меня кредитная карта банка возрождение с грейс-периодом. До 25 числа каждого месяца я должна погаша... Читать полностью

Добрый день!

Хотел бы уточнить некоторые моменты :
1) Существует ли в Вашем банке программа...
Возрождение

Добрый день!Хотел бы уточнить некоторые моменты:1) Существует ли в Вашем банке программа Реструктуризации?2) Обязат... Читать полностью

Здравствуйте.

Как долго вы рассматриваете письма на otziv@voz.ru? По вашей просьбе выслала уточняющую информацию по вопросу http://w
Возрождение

Здравствуйте.Как долго вы рассматриваете письма на otziv@voz.ru? По вашей просьбе выслала уточняющую информацию по... Читать полностью

Каким документом ЦБ (или к. л.) контролируется образец заполнения справки о покупке иностранной...
Возрождение

Каким документом ЦБ (или к. л.) контролируется образец заполнения справки о покупке иностранной валюты частным... Читать полностью

Здравствуйте!

В сентябре 2015 года взяла у вас ипотеку с господдержкой. Ипотека со страхованием...
Возрождение

Здравствуйте!В сентябре 2015 года взяла у вас ипотеку с господдержкой. Ипотека со страхованием жизни. Менеджер тогд... Читать полностью

Добрый день! Какова комиссия за трансграничный платеж?
Возрождение

Добрый день! Какова комиссия за трансграничный платеж? Читать полностью

Интересует услуга «Пополнение вклада через банкомат» применительно ко вкладу «Комфортный плюс»: 1)...
Возрождение

Интересует услуга «Пополнение вклада через банкомат» применительно ко вкладу «Комфортный плюс&raq... Читать полностью

08.08.2016 Вклады
Вчера в банкомате банка Возрождение, внес на карту Сбербанка (Мастеркарт) наличные, на счет не...
Возрождение

Вчера в банкомате банка Возрождение, внес на карту Сбербанка (Мастеркарт) наличные, на счет не поступили до сих пор... Читать полностью

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, каким образом банк информирует клиента об операциях...
Возрождение

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, каким образом банк информирует клиента об операциях, произведенных по... Читать полностью

У меня карта VIZA ELECTRON. Я на нее получаю пенсию. Могу я делать на нее переводы и сколько денег в месяц я смогу снять с карты?
Возрождение

У меня карта VIZA ELECTRON. Я на нее получаю пенсию. Могу я делать на нее переводы и сколько денег в месяц я смогу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке ,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто )Каждый год...
Возрождение

Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка?
Возрождение

Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия...
Возрождение

Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Добрый день!
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Возрождение

Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Здравствуйте!
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Возрождение

Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью

26.12.2020 Ипотека
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!?
Возрождение

как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью

25.12.2020 Ипотека
Добрый день , 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и...
Возрождение

Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью

25.12.2020 Ипотека
Здравствуйте!
Можете уточнить когда закладная придет в банк?
Ипотека погашена, заявление на...
Возрождение

Здравствуйте! Можете уточнить когда закладная придет в банк? Ипотека погашена, заявление на вылачу закладной пода... Читать полностью

21.12.2020 Ипотека
Получение закладной.
Ипотечный кредит полностью погашен по состоянию на 1.12.2020.
Справка о...
Возрождение

Получение закладной.Ипотечный кредит полностью погашен по состоянию на 1.12.2020.Справка о полном погашении кредита... Читать полностью

19.12.2020 Ипотека
На запрос от 14.12 так внятного ответа и не получил.
С 30. 11.2020 ОФИС В БАЛАШИХЕ, о котором Вы...
Возрождение

На запрос от 14.12 так внятного ответа и не получил.С 30. 11.2020 ОФИС В БАЛАШИХЕ, о котором Вы пишете в ответе, ЗА... Читать полностью

17.12.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
я оставлял положительный отзыв об Альфа-Банке, можно проверить, зачтён ли отзыв чтобы получить вознаграждение?

я оставлял положительный отзыв об Альфа-Банке, можно проверить, зачтён ли отзыв чтобы получить вознаграждение? Читать полностью

Начисление процентов на время кредитных каникул
Совкомбанк

При моем подсчете процентов за время кредитных каникул я не вышел на сумму %, которые мне написал банк. Поэтому в... Читать полностью

Мошенничество и снятие с карты денег
Сбербанк

Списали деньги с карты. Не чего даже покушать купить. CREDITORY.RU N NOVGOROD RUS за 3 операции сняли 1750 р Как в... Читать полностью

можно позвать оператора
Альфа-Банк

можно позвать оператора Читать полностью

Подписка «Альфа-Смарт»
Альфа-Банк

Убедительная просьба, перестать представителям доставки подключать подписку "Альфа Смарт" новым клиентам Альфа-банк... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Получить промокод для Озон

Заключил договор ОСАГО. Как получить промокод для Озон? Читать полностью

Безобразное исполнение обязанностей
Сбербанк

Здравствуйте.14.01.2025 подала Исполнительный лист, мне не выдали ни копию заявления, ни копию ИЛ спустя 10 дней по... Читать полностью

Принесение благодарности клиентскому менеджеру СберБанка!
Сбербанк

Мария, добрый вечер! Я хотел бы поблагодарить за отличное обслуживание моего клиентского менеджера отделения СберБа... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Что делать если заблокировали карту по статье 115?
Сбербанк

Здравствуйте, я по своей глупости здалаа карту машеникам, теперь у меня заблокировали карту по статье 115, помогите... Читать полностью

30.01.2025 Другое
почему у меня не зачитался отзыв?
Альфа-Банк

почему у меня не зачитался отзыв?если я ничего такого не писала а просто выразила благодарность Читать полностью

30.01.2025 Другое