Список вопросов
Ответ дан

здравствуйте. у меня 2 вопроса. у меня кредитная карта альфа классик со льготным периодом 100 дней от…

Кредитные карты
11.02.2013 11:15
4
Альфа-Банк
Автор
Гость
Северодвинск

здравствуйте. у меня 2 вопроса.
у меня кредитная карта альфа классик со льготным периодом 100 дней от 9 октября 2012г
1. месяц назад банкомат забрал мою карту, т. к ввела неправильно пин код. заблокировать сразу я её не смогла. это обязательно нужно было сделать(заблокировать)? забирать нужно было её в главном офисе, который находится в другом городе. у меня пока нет возможности поехать её забрать, и она лежит там. Я могу гасить задолженность по номеру счета? платежи будут проходить? или мне надо сначала забрать карту?
2. льготный период уже прошел. я исправно платила ежемесячные платежи. какой процент с меня возьмут за досрочное погашение всей суммы? как я могу рассчитать, хотя бы примерно, сама?

 

Уважаемый Клиент,
 
позвольте обратить Ваше внимание на то, что при утрате карты Клиент обязан незамедлительно сообщить об этом в Банк для приостановления операций с использованием карты.
Для экстренной блокировки карты рекомендуем Вам обратиться в Телефонный центр «Альфа-консультант» по номеру 8-800-200-00-00 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах).
Осуществлять погашение задолженности по кредиту Вы можете, в том числе, без использования карты по номеру счета, используя следующие каналы погашения:
— банкоматы Альфа-Банка с функцией внесения наличных по номеру счета;
Ознакомиться с адресами таких банкоматов можно на нашем сайте: http://alfabank.ru/atm/severodvinsk/, выбрав пункт меню: «Пополнение счета по номеру счета без карты (только рубли)».
— кассы салонов Евросеть;
— терминальные сети QIWI; 
— платежный сервис Рапида — «Оплати по пути»;
— Банки-участники системы CONTACT и т. д.
Ознакомиться с информацией можно на нашем сайте в разделе Погашение кредита «Альфа-Платеж»: http://alfabank.ru/retail/repayment/, выбрав регион и город нахождения.
Дополнительно сообщаем, что погасить весь долг по кредитной карте целиком Вы можете в любой момент без взимания комиссий за данную операцию. 
Уточнить сумму текущей задолженности по кредитной карте возможно в телефонном центре, отделении Банка, в Интернет-банке «Альфа-клик».
Адреса и режим работы отделений представлены на нашем сайте: http://alfabank.ru/russia/.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 20.3%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 20.01%
годовых
от 62 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 20.01%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
до 18.99%
годовых
от 182 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 17.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only
до 15 000/мес.
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Детская карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Travel
до 50 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Апельсиновая карта
до 50 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Travel
до 5 000
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Аэрофлот
есть
мили
бесплатно
годовое обслуживание

Альфа-Банк

Alfa Only Aeroflot
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

15.10.2013 Кредитные карты
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

15.10.2013 Иные вопросы
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

15.10.2013 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны...
Альфа-Банк

Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны вашего партнера ООО... Читать полностью

26.04.2019 Кредитные карты
Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке...
Альфа-Банк

Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке. Сотрудник гражданин У... Читать полностью

15.02.2019 Кредитные карты
Добрый день!
В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов...
Альфа-Банк

Добрый день!В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов авиакомпании S7. Рейс ко... Читать полностью

23.12.2018 Кредитные карты
Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа...
Альфа-Банк

Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа банка не переводя... Читать полностью

16.12.2018 Кредитные карты
Здравствуйте!
При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного...
Брал 19 мая 2017 г...
Альфа-Банк

Здравствуйте!При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного…Брал 19 мая 2017 г. товар в... Читать полностью

25.06.2017 Кредитные карты
Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним...
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним регламентом, обязан:1. Ра... Читать полностью

25.01.2017 Кредитные карты
Добрый день!

Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием...
Альфа-Банк

Добрый день!Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием об оплате комиссий ба... Читать полностью

10.09.2015 Кредитные карты
В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была...
Альфа-Банк

В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была довольна обслуживанием.... Читать полностью

29.12.2014 Кредитные карты
Здравствуйте !Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга ? Так как меня...
Альфа-Банк

Здравствуйте!Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга? Так как меня посадили, на почти 2 год... Читать полностью

26.12.2014 Кредитные карты
Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него...
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него финансовые затру... Читать полностью

10.12.2014 Кредитные карты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как вывести деньги, вклад должен был закрыться вчера
Банк ДОМ.РФ

Оператор Читать полностью

22.02.2025 Иные вопросы
Промокод по кибер карте
ВТБ

Здравствуйте я не получил промокод на 1000 ед. золота в игре Standoff 2. Прошло 22 дня с момента получения карты и... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Как получить аккредитацию оценщику?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Я являюсь частнопрактикующим оценщиком, неоднократно отправляла пакет документов на почту info.bank@d... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Почему не зачислили деньги из гарантированного выигрыша 10000000 млн.рублей , обещали до 20 февраля ?
Т-Банк

Почему не зачислили деньги из гарантированного выигрыша 10000000 млн.рублей , обещали до 20 февраля ? Читать полностью

22.02.2025 ОСАГО
Возможно ли выводить банкимани по реквезитам?

Не вижу больше возможности выводить банкимани по реквизитам. По какой причине ее убрали? Вернут ли эту возможность... Читать полностью

22.02.2025 Эксперты Банки.ру
не начислили и не выплатили кэшбэк за февраль
ВТБ

не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью

22.02.2025 Иные вопросы
Закрыть счет в озон банке
Ozon Банк

Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет озон банка чтобы закрыть счет, пишет этот номер телефона используется в... Читать полностью

22.02.2025 Текущий счет
Могу узнать какие карты у меня уже есть?

Могу узнать какие карты у меня уже есть? Читать полностью

22.02.2025 Эксперты Банки.ру
Заблокировали все счета!!!!
Т-Банк

Чтобы снять ограничения, пришлите в чат информацию, которую мы запрашивали. До это никах сообщений и уведомлений не... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Подключение услуги "Халва- десятка" без моего ведома.
Совкомбанк

Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью

22.02.2025 Иные вопросы