Список вопросов
Ответ дан

Как жульничают банки...или мертвых грабить не стыдно: Хочется поделиться неприятным событием, связанным…

19.04.2013 21:10
1
ВТБ

Как жульничают банки…или мертвых грабить не стыдно:

Хочется поделиться неприятным событием, связанным с банком ЗАО ВТБ 24.
Я живу в г Ангарске Иркутской области по адресу: 665816, 178 квартал, д. 12, кв. 16.
13.12.2011 у меня умер отец Борисенко Николай Адамович. После его смерти у него во вкладах в ВТБ 24 филиал № 5440 ОО«206 квартал» в г. Ангарске остались вклады. Мною через нотариуса Н. С Калютик (665835, Иркутская обл, г Ангарск, Ленинградский пр-т, д. 6а, оф. 316/2) был сделан в банк запрос (наследственное дело;250/2011) о наличии вкладов на имя моего отца в банке. Ответ был получен в установленный срок только о наличии небольших сумм денежных средств на трех пластиковых картах, которые впоследствии были мною получены.
Затем спустя год, разбирая документы оставшиеся от отца я обнаружил договор на срочный вклад (сроком на два года) от 22.03.2010 г. номер которого я не увидел в ответе ЗАО ВТБ 24 за № 02—03/697 ,хотя на дату ответа банка 02.02.2012 г. этот вклад закрыт не был, т. к срок окончания договора значился −23.03.2012 г. 11.04.2013 г. я обратился в в ВТБ 24 филиал № 5440 ОО«206 квартал» в г. Ангарске за разъяснением данного вопроса. Операционист к которой я обратился подтвердила информацию, что данный вклад имеется в наличии и переведен в статус «До востребования» и в данное время на этом счете числиться 254956руб, кроме того подтвердила наличие нескольких незакрытых счетов на имя моего отца, сказав что на них хранятся не очень крупные суммы.
Затем меня пригласила к себе руководитель данного учреждения Латушкина О. В и сказала, что она не знает почему так получилось с этим вкладом возможно ошибся нотариус когда оформляла свидетельство на право наследования. На мой вопрос об остальных вкладах ответила, что они давно закрыты и остатки с этих счетов переведены на тот же счет «До востребования» и назвала ту же сумму: 254956руб. В документах отца кроме договора на этот вклад была приложена распечатка движения средств по счету по состоянию на 28.03.2011 г. и остаток на эту дату на счете составлял именно: 254956руб. Кроме того мне было отказано в предоставлении информации по всем этим вкладам и о движении денежных средств по ним, несмотря на то что у меня на руках были документы подтверждающие мое право на наследство. А так же мне было предложено вторично обратиться к нотариусу и повторить запрос о наличии вкладов на имя моего отца.
Полагаю,что в данном случае имеет место попытка присвоения денежных средств, принадлежавших моему отцу данным учреждением, т. к в марте 2012 г. звонили из банка ВТБ моему отцу, после сообщения о его смерти меня попросили обратиться в офис ЗАО ВТБ в г. Ангарске, и назвали три офиса ЗАО ВТБ, я обратился в операционный офис «Ангарский»: 665813, Иркутская обл., г. Ангарск, 89 квартал, д. 4, помещение 1 (ул. Карла Маркса, д. 52), где мне сказали что ничего об этом не знают и ничего сообщить мне не могут. Так же обращаю Ваше внимание на то,что в ответе ЗАО ВТБ было указано, при подготовке первичного ответа нотариусу «С данными всех АБС Банка сверено».
При всем при том, за все время которое прошло с момента выдачи банком недостоверного ответа с их стороны не было даже попытки как-то исправить ошибку(если это конечно была ошибка), и тем более извиниться передо мной. Уж не говорю о том, что была какая-то попытка цивилизовано решить вопрос возмещения как морального, так материального ущерба. Видимо без суда тут не обойтись. А может прессу подключить, ведь ситуация настолько прозрачна, что никаких жаренных фактов и выдумывать не надо…

Здравствуйте!

Информируем, что ответ на повторный запрос был направлен нотариусу Н. С. Калютик. Для получения информации Вам необходимо обращаться к нотариусу.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ВТБ кредит наличными
ВТБ

Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью

21.11.2024 О банке
Нет обещанного кешбека за переход из Открытия в ВТБ
ВТБ

Перешел из Открытия банка в ВТБ банк 30 сентября. Обещался кешбек 1500р за покупку от 2000р. В банке никто не отвеч... Читать полностью

21.11.2024 О банке
Здравствуйте мне надо кредит просто у меня паспорт Армянский
ВТБ

Читать полностью

19.11.2024 О банке
Ваш электронный адрес?
ВТБ

Какой Ваш электронный адрес чтобы направить обращение  Читать полностью

17.11.2024 О банке
Недобросовестная реклама надувательства со сроком рефинансирование кред карты при переходе из Открытия
ВТБ

Я рефинансировала кредитную карту Открытия по предложению ВТБ. 200 дней на рефинансирование при переходе из Открыт... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Узнать про кредит.
ВТБ

Узнать что за кредит по номеру договора Читать полностью

15.11.2024 О банке
Рефинансирование автокредита при большой кредитной нагрузке
ВТБ

ВТБ банк отказывается рефинансировать кредит. Я уже обращалась в ЦБ РФ, они пересылают обращение в ВТБ банк. При кр... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Как закрыть счет????
ВТБ

Ещё не рассмотрели мое обращение? Читать полностью

13.11.2024 О банке
Чужой авто в залог клиента
ВТБ

Покупал автомобиль без залога , через неделю он оказывается в залоге у ВТБ , сразу обратился в офис не чем не помог... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Почему в личном кабинете ВТБ-онлайн указывается недостоверная информация по беспроцентному периоду КК?
ВТБ

28 мая этого года оформил через личный кабинет ВТБ кредитную «Карту возможностей» для рефинансирования кредитки дру... Читать полностью

10.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Кредит без просрочек передан неизвестной организации, я зарплатный клиент. Причину можно узнать?
ВТБ

Почему продали мой кредит без просрочек неизвестной организации? Я зарплатный клиент. Если вращумительного ответа н... Читать полностью

Кэш-бэк на карту Халва
Совкомбанк

Какой размер кэшбэк при покупке у партнёров на сумму 50 тысяч ? 100 тысяч ? Читать полностью

Подтверждение трудоустройства по IT-ипотеке
Сбербанк

ССкажите  Читать полностью

23.11.2024 Другое
Постамат Халва не прислал чек
Совкомбанк

Постамат Халва не прислал чек (и не показал его на экране). Оплачивал товар и доставку - выходит за товар чека у ме... Читать полностью

Звонки от Компании купер
Сбербанк

Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!... Читать полностью

Максимальный размер отзыва
Сбербанк

Здравствуйте! Много лет являясь клиентом банка, хочу поблагодарить работавших в этом году со мной сотрудников офис... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Добрый день, списали деньги с карты сайт lovepage я там даже не регистрировался, списали 18. 11. 2024 237 рублей и... Читать полностью

23.11.2024 Другое
ТБанк не снимает арест
Т-Банк

Здравствуйте!19.11.2024г судебный пристав снял аресты со всех банков(Россельхоз,Сбербанк и Т-банк)и напривил копии... Читать полностью

23.11.2024 Другое
Оплатила через банки ру страховку осаго, но не пришел на почту полис

Здравствуйте! Оплатила через банки ру полис ОСАГО, страховую выбрала Сберстрахование, платеж прошел и есть чек на п... Читать полностью

Дополнил отдыв в коментариях к нему
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой отзыв администраторы не засчитали, ссылаясь на недостаточную информацию о ситуации с тем, как мне... Читать полностью

23.11.2024 О банке