2
Уважаемая Елена! Сегодня получил официальный ответ от Вашего банка по поводу моего заявления о досудебном решении вопроса по поводу незаконно взятых комиссий за РКО и пр. Хочу привести этот опус на сайте, возможно человеку готовившему этот ответ будет стыдно за свою юридическую неграмотность.
Уважаемый клиент!
На Вашу претензию. сообщаем. что в соответствии со ст. 432 ГК РФ Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора и могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Кредитный договор был оформлен в надлежащей письменной форме.
В период действия договора и исполнения его условий в соответствии со ст. 428 ГК РФ сторона по договору вправе потребовать расторжения или изменения договора, в том числе и в судебном порядке. Однако Вами ни при заключении кредитного договора, ни в процессе его действия не заявлено требований направленных на изменение или расторжение договора. Согласившись со всеми указанными в договоре условиями, Вы добровольно исполнили обязательства по возврату кредита предусмотренные договором.
Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
В соответствии с вышеуказанным положением закона, исполнив свои обязательства по кредитному договору, погасив задолженность по договору, который в установленном законом порядке не был расторгнут или изменен, Вы не вправе требовать возвращения с Банка того, что было исполнено до момента прекращения правоотношений.
Стилистика и пунктуация не изменены.
Теперь по ответу.
1. Уважаемая Елена! Можете ли Вы назвать случай, когда типовой договор Вашего банка изменялся по просьбе и в пользу клиента? Больше чем уверен, что нет!
2. Я не являюсь специалистом в банковской сфере, посему не знаю, да и не обязан знать всех, подчеркиваю, всех «подводных камней», договора. Учитывая, что договора, как правило даются на подпись при большом скоплении народа, прочесть его внимательно и вникнуть в суть специализированных терминов нереально. Я всего лишь потребитель! И услуга оказанная мне должна оказываться без обмана! Кстати говоря это Ваша обязанность, установленная законом!
3.Особенно улыбнул последний абзац «ответа». Дело в том, уважаемая Елена, что существует так называемый срок исковой давности и если Ваш юрист с этим понятием не знаком, то настоятельно рекомендую прочесть соответствующее положение закона, дабы исключить в будущем написание подобных глупостей.
Теперь по сути ответа, иначе говоря Ваш ответ — это такой культурный отказ. Сегодня я написал повторное заявление в офисе Вашего банка и если ответ будет такого же плана я буду вынужден подать документы в суд общей юрисдикции. Честно говоря мне бы этого не хотелось, но действия вашего банка вынуждают меня пойти на этот шаг. Еще раз надеюсь на взаимопонимание и положительное решение данного вопроса без привлечения судебных органов!
Добрый день! По Вашему вопросу принято положительное решение. Ранее предоставленный ответ является некорректным. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить для оформления автокредита? Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью