2
Вечер добрый.
В общем когда-то оформляли кредит на жену, шубу на рынке. Я погасил кредит досрочно. Через ннное время прислали карту вашу, пользоваться ей не стали, у брали и забыли, год или полтора лежала она не тронутая. Не давно решили воспользоваться и позвонили для активации, в ответ сказали что карта активирована, на каком основании ее активировали без нашего согласия!? Пакетик с кодом не был разорванным. Потом ответ на контр вопрос мы уже забыли, хотя отвечали, но нам говорят что не правильный ответ. Для того чтобы узнать правильный ответ,надо обратиться в офис, который один единственный в Уфе и работает с 9—18, в пятницу до 16.45, а выходные вообще отдыхает и находится в др. черте города, хоть мы и на машине ехать туда не очень удобно. Тут половина населения по такому графику работает.
Как теперь узнать кодовое слово, Возможно ли погашение кредита через внесение наличных просто на карту в банкомате др. банка, без терминалов, почт, эльдорадо и евросети, т. к. судя по отзывам это проблематично.
До какого числа я должен вносить деньги, сколько, и как получить доступ в инет банк, чтобы я видел эти операции. и годовое обслуживание карты сколько стоит.
Добрый день, vlad-len! Кредитная карта была активирована по согласию клиента. Если банкомат стороннего Банка предлагает услугу по полнению счета карты другого Банка, то можете оплатить. Но, мы рекомендуем пользоваться способами оплаты представлеными на сайте Банка: http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/
По тарифам карты годовое обслуживание не предусмотрено. Взимается ежемесячная плата за обслуживание счета 99 руб. и 59 руб. — за смс сервис, при наличии задолженности. По кредитным картам ОТП Банка существует льготный период, который составляет 55 дней и распространяется на операции оплаты товаров и услуг. Чтобы уточнить информацию по дате окончания льготного периода и сумме задолженности клиент может отправить запрос на email spravka@otpbank.ru с указанием сути вопроса, N карты или договора, полностью Ваши ФИО, дату рождения и серию/N паспорта, обратиться путем голосового соединения по Skype — otpbank_russia или в Контакт-Центр по бесплатному круглосуточному номеру тел. 8-800-200-70-01.
Чтобы подключить интернет-банк клиенту необходимо обратиться в представительство Банка и написать заявление. Но, вполне возможно, что он уже подключен и необходимо назвать кодовое слово, чтобы уточнить логин и пароль. Если кодовое слово клиент не помнит, то для его изменения необходимо обратиться в представительство Банка или торговую точку, где был оформлен кредит ранее, и написать заявление.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
В поддержке начали писать про другую кредитную картку с другим договором,на мои вопросы о том чтобы поговорить о ка... Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью
Погасила кредит досрочно, условиями кредита была предусмотрена страховка в Альфастраховании. В договоре указано тол... Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью