1
Добрый день!
У меня открыт кредит в другом банке. В апреле этого года я обратилась в банк ВТБ 24, чтобы получить кредит на рефинансирование имеющегося кредита. В другом банке мне выдали справку, в которой была указана сумма для досрочного погашения. На основании этой справки банк ВТБ предоставил мне кредит для рефинансирования, однако сотрудники банка ВТБ перевели на счет в другой банк сумму на 356,69 рублей меньше, чем указано в справке для полного досрочного погашения. Соответственно в другом банке мне кредит не закрыли. Я не заметила ошибку сотрудников ВТБ и о том, что кредит не закрыт, я узнала спустя несколько месяцев. На сегодняшний день для закрытия кредита в другом банке
Я обращалась в ВТБ с этим вопросом, но сотрудник, который оформлял кредит, был на больничном. Другие сотрудники мне не смогли ничем помочь. У меня нет возможности караулить именно того сотрудника, который оформлял кредит.
Здравствуйте!
20.04.2013 Вы обратились в офис банка с пакетом документов для оформления заявки по продукту «Рефинансирование».
23.04.2013 между Вами и банком был подписан кредитный договор. В соответствии с условиями договора, а также на основании Вашего заявления и по предоставленным реквизитам, был оформлен перевод денежных средств на сумму, указанную в заявлении.
Банк не обязует клиента предоставлять документы, подтверждающие проведение досрочного погашения по Рефинансируемому кредиту стороннего банка. Таким образом, после поступления средств на счет стороннего банка клиент вправе распорядиться ими по своему усмотрению. За неисполненное досрочное погашения кредита в стороннем банке ВТБ24 ответственности не несет, т. к. информацией о достаточности средств на счете для проведения досрочного погашения кредита может владеть сотрудник стороннего банка или сам клеинт.
Перевод был осуществлен на основании заявления клиента и проведен с соблюдением всех регламентных и нормативных документов банка.
Сумма на заявлении, подписанного клиентом совпадаем с суммой перевода.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Здравствуйте, хочу сообщить о своей проблеме, я являюсь гражданином, который вынуждено покинул свой дом в связи с Ч... Читать полностью
Пришла в банк ВТБ со свидетельством на право наследования на сына и доверенностью от свекрови на получение наследст... Читать полностью
оформил в Wildberries через Т-банк, оплата прошла, договор есть, номер договора есть в электронном виде, но нигде н... Читать полностью
здравствуйте альфабанк заблокировал мою карту . я работал таксистом и мне часто переводили деньги за работу и услуг... Читать полностью
Здравствуйте списала 4 раза по 499 рублей что делать не какой подписки не было Читать полностью
Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое Читать полностью
Т-Банк выкупил Росбанк и не выдают справку о счетах, подала заявление 23.01.2025, сегодня прислали что задерживаютс... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью