Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я открыл в ТРАСТ банке текущий валютный счёт 08.11.2013г. При открытии счёта оператор...

19.12.2013 09:22
26

Здравствуйте! Я открыл в ТРАСТ банке текущий валютный счёт 08.11.2013 г. При открытии счёта оператор мне сказала, что снять деньги я смогу через месяц.08.12.2013 г. Вчера 18.12.2013 г. зашёл снять деньги, мне сказали, что снимут с моей суммы 10% так как деньги на мой счёт были зачислены 25.11.2013 г. Ещё сказали, что снимут 2.5% за выдачу наличных через кассу банка. А как я ещё могу получить наличные?! При открытии счёта мне дали заявление, в котором ничего о таких драконовских % не написано, или это очередная некомпетентность оператора?

Добрый день.

Для ответа на Ваш вопрос нужно знать не только условия обслуживания и тарифы, по которым Вы произвели открытие счета в указанном Вами банке, но и дополнительную информацию, например, дату пополнения счета. К сожалению, я не располагаю всей необходимой информацией, поэтому предоставить консультацию не имею возможности. Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки Клиентов Вашего Банка по телефону 8 800 775-75-75.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
18.11.2011 подключила телефонный номер 8 (391) 55 32407 . С момента подключения начались звонки с банка…

18.11.2011 подключила телефонный номер 8 (391) 55 32407 . С момента подключения начались звонки с банка Тинькофф, р... Читать полностью

05.09.2012 Вклады
23 ноября 2014 я не смогла оставить заявку на валютный перевод для вывода средств на свой счет в...

23 ноября 2014 я не смогла оставить заявку на валютный перевод для вывода средств на свой счет в другой банк- я пож... Читать полностью

23.11.2014 Вклады
Здравствуйте! В вашем банке день окончания вклада(600000руб.) попадает на воскресение, а последний день…

Здравствуйте!В вашем банке день окончания вклада(600000руб.) попадает на воскресение, а последний день пополнения н... Читать полностью

01.12.2012 Вклады
и еще скажите пожалуйста какие банки партнеры Тинькофф банка. Я имею ввиду через какие банки можно...

и еще скажите пожалуйста какие банки партнеры Тинькофф банка. Я имею ввиду через какие банки можно перечислит деньг... Читать полностью

15.12.2015 Вклады
Почему ни через интернет банк ни по телефону нельзя перевести доллары в другой банк юр лицу?

Почему ни через интернет банк ни по телефону нельзя перевести доллары в другой банк юр лицу? Читать полностью

20.12.2012 Вклады
Скажите , пожалуйста правомерно ли банк берет комиссию за снятие с текущего счета заработной...

Скажите, пожалуйста правомерно ли банк берет комиссию за снятие с текущего счета заработной платы.Спасибо Читать полностью

13.02.2014 Вклады
Ответ:
Добрый день.

В настоящее время компенсировать покупки баллами «Браво» можно из...

Ответ:Добрый день.В настоящее время компенсировать покупки баллами «Браво» можно из категории Ж/Д-билет... Читать полностью

17.04.2014 Вклады
Добрый день, я фрилансер, а поэтому денежные системы - мои друзья. Пользовалась я и Яндекс деньгами…

Добрый день,я фрилансер, а поэтому денежные системы — мои друзья. Пользовалась я и Яндекс деньгами, и естеств... Читать полностью

01.07.2012 Вклады
Мной был размещен вклад в Банке Лада Кредит под 15,7% годовых на один год. Вклад по условиям...

Мной был размещен вклад в Банке Лада Кредит под 15,7% годовых на один год. Вклад по условиям договора пополняемый.... Читать полностью

08.10.2015 Вклады
Добрый день, Сергей Согласно Общих условий открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов физ…

Добрый день, Сергей Согласно Общих условий открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов физ. лиц в ТКС-Банк... Читать полностью

25.09.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Не вернулся исполнительный лист
ВТБ

Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Карта с рассрочкой платежей.
Альфа-Банк

Добрый вечер, ранее мне банк предлагал карту с рассрочкой.Это предложение ещё актуально? Читать полностью

Заявление о разъяснении ситуации с досрочным погашением кредита
Альфа-Банк

Добрый день! Прошло 9 дней. Я всё ещё ожидаю получить развёрнутые ответы на мои вопросы. До сих пор мне никто не со... Читать полностью

А когда отзыв промодерируется?

А когда отзыв промодерируется?  Читать полностью

Оплата ЖКХ через qr.
Совкомбанк

Здравствуйте,за электроэнергию в поле "показание счетчика 1(пик/день). Что вообще это значит пик/день?И нужно туда... Читать полностью

Запрос по процедуре Пинчук НС А29-2356/2024
Совкомбанк

Здравствуйте .ПАО Совкомбанк установило требование к Пинчук Н.С. 28.11.24в процедуре банкротства Пинчук Ната... Читать полностью

22.12.2024 Другое
"СБЕРБАНК" присвоил и растратил исполнительный лист суда!
Сбербанк

ТРЕБУЮ до 31 декабря 2024 года ВЕРНУТЬ мне оригинал ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА (далее – ИЛ) ФС № 046956432, выданный Бут... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Ничего не возможно сделать с деньгами на своем счете!
ВТБ

В приложении банка перевел деньги с мастер счета на свой же текущий счет - и деньги зависли! Ни перевести обратно,... Читать полностью

Немого пройти тест в игре
Альфа-Банк

Не могу пройти тест в игре, отправка на документы, а кнопка дальше не активна серая  Читать полностью