1
http://www.banki.ru/services/question…Id=6161886
Здравствуйте. Со мной связался ваш сотрудник и предложил следующие условия для расторжения договора. Закрытие договора возможно при оплате мной блокировки карты 500р, а также оплаты процентов за [/B]2 месяца пользованием кредитом[B] в размере 9420,38 рублей, а так же переписать заявление на расторжение договора.
Хочу снова вам сообщить о том, что кредитом я не пользовался 2 месяца, а точнее не пользовался вообще. Свое желание расторгнуть договор я изъявил в тот же день когда оформил кредит, в виде заявление на расторжение договора которое я заполнил (копия которого у меня есть), карту я так же отдал сотруднику банка. и блокировку карты в тот день мне осуществил, даже не оператор, а финансовый консультант, с которым в последствии соединил меня оператор. Оператор же изначально пытался навязать мне услуги банка, и предлагал закрыть договор, осуществив оплату процентов за пользование кредитом в первый месяц. Договор расторгать отказался как банк, в лице, единственного, сотрудника, так и кредитный специалист магазина «связной». Финансовый консультант, сообщила мне, что расторгнуть договор по телефону она тоже не может. и предложила мне заблокировать карту, на что я согласился. Что блокировка карты платная и что она может повлиять отрицательно на закрытие договора, консультант мне не сказала. И только осуществив через свой телефон, связь финансового консультанта с кредитным специалистом магазина «связной», по горячей линии, было сформулировано решение заполнить бланк на расторжение договора в отделение банка.
Заявление на расторжение договора я переписывал 3 раза! Каждый раз мне сотрудники банка говорили новые причины, почему мое прошлое заявление было не правильным. Ответственность, за то, что мое заявление оформлено некорректно, лежит на сотрудниках банка. Т. к. я составлял его при них, они приняли его предварительно проверив. Не правильные Бланки на заявление, так же мне выдавали сотрудники.
В связи с этим прошу, расторгнуть мой договор, не включая процентов за пользование кредитом, плату за блокировку карты. Деньги списаться с карты, которая находиться у банка.
Если банк не пойдет мне на встречу, буду вынужден обратиться в суд.
Добрый день, keeper777! Информация передана в ответственное подразделение Банка. О результатах Вам будет сообщено дополнительно.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью
У меня 2 счета. Подключила подписку про на обоих, так как в поддержке уверили, что лимит по переводу с кредитной ка... Читать полностью
Здравствуйте! Исправила в комментарии к отзыву содержание, более подробно расписала случившуюся ситуацию. Сообщила... Читать полностью
Здравствуйте при недасточным балансе счета будет ли списываться подписка ВТБ плюс со счета и не образуется ли долг... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, как можно удалить комментарии к отзыву? Ошибся отзывом. https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Когда назначат сделку с покупателем чз акредетив? С 16 ноября отправила отредактированный ДКП. С 17 ноября никак н... Читать полностью
Здравствуйте! Исправил отзыв в комментарии к нему. Подробнее расписал ситуациию. Можете как-то помочь в публикации... Читать полностью
В 2023 г. ко мне обратились представители АБ с просьбой оказать содействие по переводу сотрудников организации, кот... Читать полностью
Здравствуйте. Это мой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11885397/Просьба пересмотреть от... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, за эти отзывы мне начислили кэшбэк? И когда? 1). https://www.banki.ru/servic... Читать полностью