0
Добрый день,
В феврале 2014 открыл в Альфа-Банке 2 расчетных счета (на ИП и ООО), для ООО оформил Зарплатный проект и после подписания всех документов и оформления был очень разочарован следующим моментом: на моем предприятии используется программный продукт 1С:Зарплата и управление персоналом, в котором предусмотрен стандартный обмен с банком по Зарплатному проекту в формате XML, Альфа-Банк же просит предоставлять ежемесячные реестры с суммами по сотрудникам в формате XLS (Excel) т. е. получается, что после начисления зарплаты сотрудникам в программе 1С, я должен «руками» набить суммы в файл Exсel, для того чтобы отправить его в банк, вместо того, чтобы просто выгрузить файл с той же информацией в формате XML. На мой вопрос «как же так?» Сотрудники банка ответили «что в ближайшем будущем доработок в этом направлении не планируется».
Программные продукты 1С, без преувеличения, самые популярные в России, и что, предприятия на 1500 и более сотрудников 2 раза в месяц вручную забивают цифры в Excel? или зарплатный проект у них в других банках? Не верю, что до меня у банка не возникал этот вопрос с другими клиентами, хотя в тех.поддержке мне было сказанно именно так.
Всегда считал Альфа-банк самым продвинутым банком в области ИТ-технологий — Альфа-Клик, Альфа-Мобаил все супер и при этом не можете сделать загрузку из XML-формата?
Сергей, добрый день!
Банк рассмотрел Ваше обращение и приносит Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Сейчас в Банке активно разрабатывается новое программное обеспечение (далее — ПО), которое сделает возможным совместную работу 1С:Бухгалтерия и банковских систем. О внедрении данного ПО будет сообщено дополнительно.
Кроме того, обращаем внимание, что преобразовать файл формата xml можно через клик «сохранить как» с изменением типа файла на xls. В предложенном варианте все данные файла остаются неизменными.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для Банка, так как все пожелания, комментарии, а также претензии наших Клиентов позволяют выявить слабые стороны и продолжить работу в направлении улучшения качества обслуживания.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день. Альфа-Банк заблокировал моя зарплатную карту, больше месяца не переводят мою заработную плату в другой... Читать полностью
Добрый день. У меня возникла не стандартная ситуация. У меня есть кредит в Альфа банке. Но в июля 2024 г. ФСПП забл... Читать полностью
Почему такая долгая модерация отзыва? Читать полностью
почему отзыв проверяется больше 35 дней Читать полностью
Здравствуйте, погасил ранее предоставленные деньги в рассрочку. В приложении пишет, что задолженность до сих пор им... Читать полностью
У меня не правильно указан номер телефона в анкете, данный номер не верный вот действующий 89523432751 Читать полностью
договор L0532/518/D137590/4 Сотрудник альфа банка на запрос подобрать вклады с выгодными условиями предложил вклад... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Смотрю первого числа очень много проверили, а у меня нет. Читать полностью
В альфа банки проходит акция "кэшбек 50% на избранные товары из вкусно и точка" начисления до 10 числа каждого меся... Читать полностью
Добрый деньВ ПАО ВТБ Банк 21.05.2024 г. был предъявлен исполнительный лист ФС № 04******3в заявлении было указано,... Читать полностью
Добрый день! Забронировала отель, внесла предоплату 10800, но по неотложенным обстоятельствам пришлось отменить бро... Читать полностью
Подписку не оформляли, в сбере не привязана так же, Сбербанк утверждает,что делали.У меня нет ни сообщения о подтве... Читать полностью
1 ноября в г. Королёв я оформляла дебитовую карту с просьбой в данный же день оформить кредитную карту для участия... Читать полностью
не зачли отзыв, дополнил его и неделю не могут проверить. 20 дней жду ради того чтобы отзыв зачли Читать полностью
Мне позвонили и сказали, чтобы я дополнил отзыв и его зачтут, но уже 2 недели жду и ничего Читать полностью
Выполнил все условия по акции , но в акцию не включили! Операторы издеваются над клиентами! Т-БАНК - МОШЕННИКИ, НИК... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь нетрудноспособным пенсионером. Открыты у вас кредитки , дебетовый счёт, кредит, заблокировали... Читать полностью
Произвёл перевод зарплаты с открытия в втб и совершил платёж свыше 100 рублей, но бонус в 1500 рублей не начислил... Читать полностью
Хочу поделиться историей, как Совкомбанк САМОВОЛЬНО, без предупреждения и разрешения подключил мне услугу Минимальн... Читать полностью