16
Добрый день. Сегодня на сайте я задала вопрос: (продублирую)
Добрый день, клиентом Вашего банка не являюсь, в свое кредитном отчете из БКИ Эквифакс, увидела запрос от Вашего банка 3.05.14 в 00: 27:27, прошу разъяснить кем и с какой целью был сделан запрос, утверждаю что лично я, в Ваш Банк не обращалась, своего согласия на обработку персональных данных не давала. Заранее благодарю за ответ.
Получила ответ:
В персональных данных к отзыву Вы указали свои ФИО, дату рождения, а так же номер мобильного телефона. С точно такими же данными до недавних пор в нашем Банке обслуживался Клиент. Учитывая тот факт, что на момент встречи с представителем Банка Клиент предоставил помимо оригинала российского паспорта еще ряд оригиналов других документов, к коим в том числе относятся заграничный паспорт и водительское удостоверение, сомнений в личности человека, оформившего и получившего карту у Банка нет. Выплаты по данному договору осуществлялись исправно, по состоянию на сегодняшний день он уже расторгнут. Надеемся, данных нами разъяснений будет достаточно для ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
ТКС-Банк.
Так вот, данных разъяснений мне не достаточно, мой вопрос заключался не в том была ли я Вашим клиентом и какие документы предоставляла при оформлении карты, добавлю, я больше не Ваш клиент (договор был расторгнут мной с Вами 13.02.14) если представитель Банка не понял вопроса, то повторюсь прошу объяснить на каком основании и с какой целью Ваш банк сделал запрос моей КИ 3.05.14 в 00:27:27 если я к Вам не обращалась и разрешения на обработку моих персональных данных не давала! Заранее спасибо за ответ!
Добрый день,
Как я вижу, запрос действительно имел место, причиной его является техническая ошибка. Уверен, повторение подобного в будущем исключено. Ваш договор расторгнут, в ближайшее время Банком будет инициировано исправление информации о подаче запроса в БКИ. Приношу извинения от лица Банка за доставленные неудобства.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Как можно вернуть деньги Читать полностью
Добрый день. В связи с оформлением наследственных прав на имущество в банк был направлен запрос от 25.04.2024 г.... Читать полностью
Получил карту Вашего банка. Пользоваться ей не возможно, т.к. удаленно мне заблокировали ее. Теперь чтобы восполова... Читать полностью
Суть ситуации: с 28.10 поддержка шлет отписки вместо решения простого вопроса. В сториз в приложении мне был анонси... Читать полностью
Попытался заказать для дочери ультратонкий стикер Щиты, но выбрать можно только среди Смешариков с лого Tinkoff. Вы... Читать полностью
Добрый вечер! Банк требует от меня досрочно погасить платеж, потому что я просрочила старый на 7-8 дней. Он был про... Читать полностью
здравствуйте как узнать когда отзыв пройдет модерацию или не пройдет и сколько будет времени модерация отзыва Читать полностью
извинить вас? лучше закрою счета Читать полностью
Добрый день, я уже все уточнил самостоятельно. Большая просьба посодействовать в ответе на мое заявление. Написал з... Читать полностью
Мной была полностью выплачена ипотека, которую передали из Росбанк Дом. Я оплатила её полностью. Сразу проконсульти... Читать полностью
05.11 Был приобретен страховой полис Альфа страхованияЧек о покупке и уведомление о будущем кэшбэке успешно получен... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые эксперты, у меня такой вопрос, как я могу снять копраментацию на своей личной карте в Сберба... Читать полностью
Списали 400 руб,последние деньги.Я пенсионерка с мин.пенсией.Как дожить до следующей? Я не знаю эту организацию,спи... Читать полностью
Оплатила пакет услуг "дом клик плюс", но сбер прайм не работает. Захожу через тот же сбер id при входе в окко или... Читать полностью
Здравствуйте, как я и говорил, остался без денег и товара) продавец получил товар и теперь просит заявление на возв... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли получить выписку по всем счетам, картам, переводам и тд Читать полностью
Меня сняли за подписку про которую я даже не поклюючала Читать полностью
Здравствуйте, списывают деньги какой-то cred ARKHANGELSK RUS сначала 199, потом 200, 446, 155 и 999 рублей, подскаж... Читать полностью
Альфа Банк заблокировал счета!21 октября служба безопастности альфа банк ограничила доступ к личному кабинету и лич... Читать полностью