2
Здравствуйте, Елизавета!
25 июля 2014 в отделении № 8597/0242 по адресу г. Челябинск, ул. Дружбы, 5 я оформила потребительский кредит на сумму 20 000 рублей на 18 мес. Ежемесячный платёж составляет 1340,40 рублей, который нужно вносить до 25 числа. Кредит мне оформляла специалист Расима (полные ФИО специалиста в информации для банка).
20 августа 2014 г. в 15:22 по местному времени (время на талоне) я пришла в отделение № 8597/0242 по адресу г. Челябинск, ул. Дружбы, 5, что бы внести деньги на счёт, который указан в договоре 40817810********3126 (полный номер счёта будет указан в информации для банка).
Специалист в отделении мне сообщила, что счёт 40817810********3126 был открыть 25 июля 2014 и в этот же день его закрыли. Кто, зачем и на каком основании закрыл этот счет специалисты не знали. Как мне вносить платежи за кредит они тоже не знали.
Я добросовестный заёмщик, хочу внести платёж, а не могу. И что теперь мне делать????
Мало того, что банк начислит штрафы за просрочку, так еще и испортят мне кредитную историю.
Также я прошу Вас мне сообщить в какие БКИ данное отделение отправляет информацию о заёмщиках и их кредитах.
Прошу Вас принять все меры для скорейшего решения этого вопроса, отмены всех штрафов, пени и т. д., а также исправления моей кредитной истории.
Мои ФИО полностью, серию и номер паспорта, дату рождения, контактный номер телефона, номер кредитного договора, ФИО сотрудника оформившего мне кредит и полный номер кредитного счёта напишу в информации для банка.
Здравствуйте, Светлана!
В случае закрытия вклада, с которого производится списание средств в погашение кредита, я рекомендую обратиться в отделение банка для открытия нового вклада и оформления дополнительного соглашения для перечисления средств с него в погашение задолженности. Также есть возможность оформить длительное поручение на регулярное списание средств с Вашей банковской карты в погашение задолженности.
Информация из Центрального каталога кредитных историй может быть предоставлена Вам только по письменному запросу, рекомендую оформить его в любом отделении нашего банка.
В случае возникновения просроченной задолженности по кредиту из-за сложившейся ситуации я рекомендую оформить письменное заявление в любом офисе банка для возврата начисленной неустойки и исправления кредитной истории. Специалистами банка будут проведены все необходимые мероприятия для решения Вашего вопроса, и я надеюсь, в дальнейшем опыт сотрудничества с нашим банком будет у Вас исключительно положительным.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Позвоните мне8 906 701 12 28 Читать полностью
Добрый день,не возможно подать заявку на открытие онлайн-вклада в банке дом.рф. Дальше первой страницы подачи заявк... Читать полностью
Вы что издеваетесь? Более года история длится, я уже документы предоставил. Укажите мне пожалуйста пункт в действую... Читать полностью
странно вы продаете продукт и не можете обьяснить окажут мне помощь или нет по вашей страховке в полисе написано ок... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой, недавно поменяла номер телефона для карты, и пыталась перевести себе ч... Читать полностью
Когда дадите ответ? Читать полностью
Я хочу оставить жалобу на отделение находящееся по адресу город Челябинск ул. Свободы д.82 где находятся совершенно... Читать полностью
Если я создам карту в 14 лет то у моей мамы будут продолжаться идти детские пособия? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня первая ипотека делали рефенансирование от 1.12.22 под 6 процентов в связ... Читать полностью
Да в личном кабинете на Банки.ру в разделе "Заявки". Если обратится прямо в банк, а как же бонус 2000 р за открытие... Читать полностью