Список вопросов
Ответ дан

ОТВЕЧАЙТЕ САМЫЙ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ О ПРОМСВЯЗЬБАНКЕ!!! Я, в конце 2013 года открыл счет и мне...

24.09.2014 15:41
19

ОТВЕЧАЙТЕ
САМЫЙ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ О ПРОМСВЯЗЬБАНКЕ!!!
Я, в конце 2013 года открыл счет и мне предоставили суперкарту с мизерным лимитом в 10 000 рублей. В начале этого года моя жена Цаплина Л. А. открыла счет и ей тоже предоставили карту с оговоренным лимитом.
Я переводил деньги с карты на карту себе и моей жене, однако в сентябре 2014 года банк расценил мои переводы как «подозрительные» со ссылкой на 115 ФЗ РФ и сказал чтобы я предоставил в подтверждение кучу документов.
Банк вмешивается уже не в свое дело, он что налоговая или следственные органы?
Обращался за кредитов, в нем отказали.
Короче всем советую данный банк обходить стороной и не хранить в нем свои средства, а если вы решите в него положить свои кровные к примеру 600 000 рублей (за продажу квартиры) то сразу счет заморозят и скажут подтверди, где взял деньги. А если я к примеру квартиру продал только по договору за 100 000 рублей, естественно «охамевший» банк денешки ВАМ никогда не разморозит.
Переводы кстати банк морозит по 5 рабочих дней, хотя деньги сторонний банк уже перевел и они на счете, это подтверждает поддержка. Док тогда вопрос почему я их на счете не вижу, что они телеграфом идут или почтовой связью?
Короче банку нужны только клиенты «нолики» и кредиты нормальным людям он тоже не дает.
Обходите данную сомнительную контору стороной.
САМЫЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ!
Свой договор банковского обслуживания я с банком расторг.
Направлял претензию в банк в электронном виде, дак написали что подавайте в офисе.
Никакого качества обслуживания.
Клиенты данному банку не нужны да их скоро и не будет.
В банке сказали ко всем юрикам мол претензии и много сомнительных переводов, а я им сказал, что от вас последние клиенты сбегут.
Банк не понимает, что он не одинок во вселенной.

Здравствуйте, Алексей!

По Вашему обращению, сообщаем следующее:

В ноябре 2013 года Вы подписали Анкету-заявление на оформление банковской карты и открытие счета для расчетов с ее использованием. Подписав заявление, Вы присоединились к действующей редакции Правил и подтвердили, что с Правилами и Тарифами Вы ознакомлены и согласны. 

В соответствии с Правилами выпуска и обслуживания международных банковских карт ОАО «Промсвязьбанк» для физических лиц (далее — «Правила») Банк осуществляет операции по счету в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, установленными в соответствии с ними банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, в т. ч. с применяемыми в международной практике при расчетах в иностранной валюте, правилами Платежных систем, а также условиями Правил по банковским картам.

В соответствии с п. 5.3.12. Правил Банк имеет право запрашивать у Клиента (Представителя) документы и сведения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.

22.09.2014 через личный кабинет интернет-банка PSB-Retail Вам было направлено уведомление с просьбой предоставить документы по проводимым операциям по счету Вашей карты. Ответ на запрос от Вас не поступил.

23.09.2014 Вы обратились в офис Банка и оформили заявление на закрытие счета. В настоящий момент счет закрыт.

Дополнительно хотели бы отметить, что зачисление денежных средств на счет клиента осуществляется не позднее рабочего дня Банка, следующего за днем поступления в Банк оформленного надлежащим образом соответствующего документа, из которого однозначно следует, что получателем средств является клиент, и средства должны быть зачислены на счет.

Надеемся, что наши комментарии помогли Вам разобраться в данной ситуации.

С уважением,

ОАО «Промсвязьбанк»

Эксперты

Двойнев Дмитрий
Двойнев Дмитрий
главный специалист отдела по работе с отзывами
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то...
ПСБ

Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью

БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ...
ПСБ

БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью

Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты...
ПСБ

Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью

Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему...
ПСБ

Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью

Добрый день!

Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
ПСБ

Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью

Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке...
ПСБ

Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без...
ПСБ

Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью

Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с...
ПСБ

Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью

Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой...
ПСБ

Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью

Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014...
ПСБ

Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ваш ответ:
Напишите, пожалуйста, на адрес banki@psbank.ru Ваш номер телефона и время удобное для...
ПСБ

Ваш ответ:Напишите, пожалуйста, на адрес banki@psbank.ru Ваш номер телефона и время удобное для связи, уверена, смо... Читать полностью

16.03.2015 Ипотека
Добрый день, являюсь клиентом банка, хочу узнать, есть ли акции по ипотеке?
ПСБ

Добрый день, являюсь клиентом банка, хочу узнать, есть ли акции по ипотеке? Читать полностью

27.08.2014 Ипотека
Добрый день. Подскажите, в какой филиал банка лучше обратиться по поводу ипотеки? Мы с мужем работаем…
ПСБ

Добрый день. Подскажите, в какой филиал банка лучше обратиться по поводу ипотеки? Мы с мужем работаем в Москве, про... Читать полностью

23.01.2014 Ипотека
Добрый день,
У меня ипотечный кредит в Вашем банке. Я являюсь зарплатным клиентом. Работаю в...
ПСБ

Добрый день,У меня ипотечный кредит в Вашем банке. Я являюсь зарплатным клиентом. Работаю в аффилированной с ПСБ ор... Читать полностью

14.01.2014 Ипотека
Добрый день!
Являюсь давним клиентом вашего банка.
Меня заинтересовало ваше предложение по...
ПСБ

Добрый день!Являюсь давним клиентом вашего банка.Меня заинтересовало ваше предложение по ипотечному кредиту на ново... Читать полностью

19.12.2013 Ипотека
Добрый день. Подскажите, хотим с мужем взять ипотеку на новостройку. У меня стаж 5 лет, зп серая, у мужа…
ПСБ

Добрый день. Подскажите, хотим с мужем взять ипотеку на новостройку. У меня стаж 5 лет, зп серая, у мужа на последн... Читать полностью

18.12.2013 Ипотека
Добрый день! Погашение ипотечного кредита у вас - 'ад-кромешный'! Оформляла ипотеку на Кутузовском…
ПСБ

Добрый день!Погашение ипотечного кредита у вас — 'ад-кромешный'!Оформляла ипотеку на Кутузовском прос... Читать полностью

20.10.2013 Ипотека
Последние вопросы организациям
Возврат средств ....
Сбербанк

Здравствуйте, хочу вернуть деньги которые списали lovepage, подписку отменил, а хочу вернуть деньги выдает ошибку Читать полностью

28.01.2025 Другое
Подписка Домклик плюс
Сбербанк

Условия прописанные в программе "Дальневосточная ипотека" гласят...ставка не более 2% процентов на весь срок кредит... Читать полностью

Перестали работать переводы денег через СПБ
Сбербанк

Сложностей с установкой мобильного приложения банка у меня нет.Предпочитаю пользоваться web-версией онлайн-банка. Читать полностью

Отзыв не проверен
Совкомбанк

Здравия вам.Вот это ссылка на наш отзыв о банке, он очень долго находится без вашей проверки - пожалуйста проверьте... Читать полностью

прошу исправить название моего отзыва

Здравствуйте.Прошу модератора исправить название моего отзыва, изменив прежнее " знакомство с программой долгосрочн... Читать полностью

Почему модераторы не вникли в отзыв

Здравствуйте.Прошу модератора скорректировать название моего отзыва, изменив прежнее " знакомство с программой долг... Читать полностью

Оценка отзывов сотрудниками Банки.ру

Добрый день. Мною было оставлено 2 отзыва на Банки.ру. Один отзыв связан с дистанционными рпедложениями и работой с... Читать полностью

Проблема работы с фссп
Т-Банк

Было заведено приставами исполнительное производство, в декабре все оплатил, пристав направил постановление о прекр... Читать полностью

Закрыть счет как можно быстрее
Альфа-Банк

Здравствуйт! можно как то побыстрее закрыть счет, а не за 45 дней. Подали заявку на закрытие счета 14 января нужно... Читать полностью

Получить выписку по счету
Альфа-Банк

Здравствуйт! мне срочно нужна выписка по счету. В приложение не могу зайти так как почему то не приходит код на тел... Читать полностью