34
09.09.2014 года мной была оформлена претензия за номером 1409****03, суть которой сводится к следующему: Я не оформлял и не подписывал никаких договоров на потребительский кредит для покупки тура в компании Пегас. Через пегас я никуда не летал и договора на услуги с ними не подписывал. Я подписывал кредитный договор с альфа-банком и совершил поездку через Натали турс. Однако сотрудник альфа-банка
1) заморозить спорный счет и предотвратить перевод средств с моего реального кредита на мошеннический и как следствие предотвратить появление искусственной задолжности по моему реальному кредиту на время выяснения всех обстоятельств
2) изъять мою фамилию из базы должников и чтобы меня не беспокоили сотрудники службы безопасности банка на время длительного разбирательства по этому делу
3) предотвратить передачу моего досье из за незаконно начисленной просроченной задолжности по моему реальному кредиту в коллекторское агентство Сентинел, которое врет мне и говорит что договор закрыт и требует досрочного погашения всей суммы кредита
Я считаю это выпиющее и грубейшее нарушение моих прав.
Просьба принять реальные меры для решения этого вопроса.
В том что банк при отсутствии кредитного договора и отсутствии договора с тур оператором, просто переводит средства на счет фирмы пегаса, это не моя вина и уж тем более не я должен расплачиваться за эту ошибку. поэтому я не считаю что я должен ждать пока Пегас ответит альфа банку. я имею права на то чтобы альфа банк решил эту проблему без участия пегаса основываясь на том что никаких кредитных договоров и моих подписей свидетельствующих что я мог брать этот кредит нет и мог хотя бы заморозить все операции по спорному кредиту на время проверки. которая со слов Начальника управления по сохранению клиентов М. В.
Здравствуйте!
перевод между Вашими счетами для погашения задолженности прекращен. Информация о рассмотрении претензии передана в коллекторское агентство, информирование будет прекращено.
Мы постараемся по возможности ускорить рассмотрение Вашей претензии.
Спасибо за проявленное терпение.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте, нахожусь за границей, делал перевод после чего заблокировали личный кабинет альфа банк (второй раз за... Читать полностью
Ответа нет пока не названо конкретное условие не выполненное Читать полностью
Лилипео Татьяна , здравствуйте, 2000 было в банки.ру, я их перевел на счет, но так деньги и не пришли, получил их з... Читать полностью
Здравствуйте,вчера поменял физическую сим-карту на электронную,сегодня заблокировали альфа онлайн,дозвониться до оп... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте.Повторно обращаюсь к вам по поводу начисления процентов из-за ошибок сотрудника в службе подд... Читать полностью
здравствуйте, в 2024 году мне заблокировали учебную запись в альфа банке , причину толком не объяснили , неоднократ... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна.Не начислили кэшбэк по Акции За Приглашение Друга. 300₽ Вместо 500₽ на баннере Акции. Реклама... Читать полностью
Пытаюсь войти в банк, а там пишет, что я поменял сим-карту, хотя этого давно не делал Читать полностью
Хочу рассказать о двух проблемах в этом банке: 1) О том как банк кинул меня по акции "Приведи друга" "Деньги за доб... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, но расплачиваться и пополнять и я переводить могу, как снять данную блокировку чтоб... Читать полностью
Здравствуйте,Татьяна .Я написала отзыв 22 числа ,,Начинающий инвестор" но до сих пор отзыв проверяется.Что там пров... Читать полностью
2000р не пришли Читать полностью
20.11.24г Впервые оплатили учебу на Skillbox (т.е. До этого не учились и соответственно не оплачивали ничего) на су... Читать полностью
Доброе утро! Пришел ответ с банка, но я не поняла зачтен мой отзыв или нет Читать полностью
Имею карту Альфа банка, пришло сообщение, что мне начислен кешбек336 руб, спросила как эти деньги приплюсовать к им... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Прошло уже более двух месяцев, а деньги за отзыв - 1000 руб. так до сих пор и не пришли на ка... Читать полностью
Друг оформил карту по моей ссылке. В приложении написано: "Деньги придут, когда друг сделает первую покупку по карт... Читать полностью
Когда поступит выплата за отзыв на банки ру? Читать полностью
Списываются деньги с карты в размере 299 рублей, достаточно часто от AnonPoslaniya MOSKVA RUS, хотя я этим даже не... Читать полностью
Как долго ещё будете изучать мой вопрос? Без малого, уже прошло почти две недели! Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Уважаемый Владимир Александрович! Ваше обращение №87506511 подробно рассматривается. Денежные средства в Банк не по... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали Сбербанк онлай, я там оплачиваю кредиты, а сейчас не могу зайти и оплатить креди... Читать полностью
Вклад не открыли где деньги мои Читать полностью
Где деньги Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь за границей, делал перевод после чего заблокировали личный кабинет альфа банк (второй раз за... Читать полностью
как отключить Яндекс плюс и вернуть деньги Читать полностью
нам жрать пить курить нечего все грязные голодные [censored]........................ Читать полностью