Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте,Мария. Подскажите почему Сбербанк не рассматривает заявления клиентов,нарушает все...

01.04.2015 05:11
8
Сбербанк

Здравствуйте,Мария. Подскажите почему Сбербанк не рассматривает заявления клиентов,нарушает все мыслемые и немыслимые права,правила,и т. д.?
Неужели Сбербанк ставит себя выше обязательств и прав клиентов?
Взять примеры обращений граждан выше,по чарджбеку. У вас готовые ответы спустя месяц после написания претенщии,а вы тянете ещё три-шесть месяцев якобы ведёте доп расследования?
С банком работать только через суд или вовсе не связыватся? Т. к. другие банки более сносно относятся к своим клиентам.

Здравствуйте, Владимир!

Каждое обращение рассматривается банком индивидуально. Срок проведения проверок зависит от его тематики и необходимости взаимодействия со сторонними организациями.

В некоторых случаях задержка в предоставлении ответа клиенту может быть вызвана отсутствием информации по запросам, направляемым в банки-эквайеры или системы, через которые проводятся транзакции.

Если Вы оформили обращение в нашем банке, уточнить статус его рассмотрения можно в контактном центре по телефону 8-800-555-555-0.

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Что делать с нарушенным договором об ИТ-ипотеке?
Сбербанк

Спасибо большое за ответ! Я уже читал эту и другие статьи, но в них нет ответа на следующие вопросы:- Получается, ч... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Заблокировали карты ВОЕННОСЛУЖАЩЕМУ НАХОДЯЩЕМУСЯ СВО!!!
Сбербанк

Я, являюсь военнослужащи участником СВО 9.01.2025 мне заблокировали доступ к приложению и оставили меня без средств... Читать полностью

Почему сбербанк нарушает права граждан?
Сбербанк

Тогда получается сберу закон не писан? Читать полностью

Возврат средств cuber Tver G rus, как отменить эту подписку я не могу найти и возврат средств
Сбербанк

Я не хотела оформлять эту подписку я даже не знаю на каком она сайте несколько дней пытаюсь уже отменить, а сейчас... Читать полностью

Блокировка счета увы…
Сбербанк

Передал два года назад карту Сбербанка (там открыт кредит) другу ее заблокировали, я был обманут, друг пожимает пле... Читать полностью

Почему сбербанк нарушает права граждан?
Сбербанк

Почему сбербанк ущемляет мои права гражданина? Я потребовал закрыть кредитный договор, по итогу получил отказ и про... Читать полностью

Блокирование карт по инициативе банка
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбера более 10 лет , очень доволен был удобством и возможности оперативно решать вопросы дистанц... Читать полностью

115 ф3 блокировка карты
Сбербанк

А если я не хочу пользоваться картой, мне можно нечего не делать? Читать полностью

Отказ в выпуске карты
Сбербанк

решил оформить пластиковую карту. При оформлении дебетовой карты произошел, возможно, сбой. Так как я нажимал оформ... Читать полностью

Бонусы спасибо за сберстрахование
Сбербанк

ТТЯТТТ Читать полностью

11.01.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Заблокировали карты ВОЕННОСЛУЖАЩЕМУ НАХОДЯЩЕМУСЯ СВО!!!
Сбербанк

Я, являюсь военнослужащи участником СВО 9.01.2025 мне заблокировали доступ к приложению и оставили меня без средств... Читать полностью

Возврат средств cuber Tver G rus, как отменить эту подписку я не могу найти и возврат средств
Сбербанк

Я не хотела оформлять эту подписку я даже не знаю на каком она сайте несколько дней пытаюсь уже отменить, а сейчас... Читать полностью

Заблокировали карты по п.3.3
Сбербанк

Добрый день. Ответ не поступил. Третью неделю не решается вопрос. Отношение к клиентам продолжает удивлять и теряет... Читать полностью

Справки для госслужащих
Сбербанк

Почему так долго? Неужели справки формируются в ручную?!  Читать полностью

Как разблокировать мобильный банк по генеральной доверенности???
Сбербанк

В понедельник, 13.01.2025, в 9.00. Читать полностью

161 ФЗ РОССИИ карты
Сбербанк

можно ли сделать новую карту из другого банка при 161 фз ?Согласно ответа Банка России от АО ТБанк поступило подтве... Читать полностью

Возврат товара и денежных средств мегамаркет
Сбербанк

17 дней назад "специалисты" мегамаркета говорили что разберуться в течении 3-7 дней Читать полностью

Нет ответа по заявке на возврат
Сбербанк

28.12.24 сбермегамаркет прислали не тот товар, в тот же день было создано обращение на возврат, на что нам не ответ... Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,что я сделала не так,если я перевела свои деньги,своему сыну,на ремонт в моей к... Читать полностью

Как вернуть средства с инвестмционных счетов умершего родственника?
Сбербанк

Добрый день, вопрос по наследству. Через нотариуса банк сообщил о галичии у умершего счетов и вкладов в банке, одна... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос о доверии. Не выполнили условия по кешбеку
Т-Банк

28 декабря 2024 года сделал покупку на 500000 р в Рольфе картой Тбанка. Кешбек не был начислен.Предварительно смотр... Читать полностью

12.01.2025 Другое
О том как банк кидает в акции «Деньги за добрые слова» и как у несовершеннолетних уходят карта в минус.
Альфа-Банк

Хочу рассказать о двух проблемах в этом банке: 1) О том как банк кинул меня по акции "Приведи друга" "Деньги за доб... Читать полностью

Оформила полис Ошибка в отчестве можно как то переделать ?

В полисе осаго ошибка Читать полностью

Удержание денежных средств
Т-Банк

Доброго времени суток. 8 января в 16:25 часов я пополнил денежные средства в банкомате Для оплаты кредитов Сбербанк... Читать полностью

Что делать с нарушенным договором об ИТ-ипотеке?
Сбербанк

Спасибо большое за ответ! Я уже читал эту и другие статьи, но в них нет ответа на следующие вопросы:- Получается, ч... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Ответ в этом году поступит?
Альфа-Банк

Ребят что за сервис у вас вообще от 2 января висят вопросы и обращения, ноль реакции от слова совсем, или что от п... Читать полностью

Как быстрее получить сертификат от OZON?
ВТБ

Пожалуйста не отвечайте на этот вопрос,по скрипту типо напишите организаторам акции и типо ждать 60 дней.Почему я е... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Банкомат неверное посчитал деньги при внесении наличных
Т-Банк

обращение на почту отправлено. Надеюсь на скорейшее разрешение вопроса и зачисление денежных недостающих денежных с... Читать полностью

Проверьте мой отзыв, прошло уже больше 20 дней
Альфа-Банк

Проверьте пожалуйста мой отзыв  Читать полностью

Если мошенники списывали с карты деньги а банк операции не остановил, что делать?

Т банк списывал с 1 по 7 января деньги, операции не остановил, никаких уведомлений. Что делать в этом случае? Читать полностью