1
Добрый день! Подскажите пожалуйста, информацию про реструктуризации. У мужу имеется кредит (кредитная карта) получал г. Москва. На данный момент проживаем г. Новосибирск. Работает в сетевом ресторане в связи с сокращением ресторанов, уменьшилась заработная плата. Пошли в банк узнать про реструктуризация, получили ответ что кредитные карты не подлежат реструктуризация и ещё что нужно ехать в г. Москва и пытаться там подавать на реструктуризацию, типо отделения Новосибирска ни кого отношения не имеют кредитам взятых в других регионах. Так же закончилось срок действия карты, хотели написать заявление на продление, но получили ответ что отделения Новосибирска ни чем помочь не могут. Помогите пожалуйста разобраться.»
Добрый день!
Сожалею, что у Вас возникли финансовые трудности. Так как кредитная карта получена в Москве, то для урегулирования ситуации Вам необходимо обратиться по тел. 8-800-555-24-75 (бесплатно по РФ) в рабочее время: Пн.-Чт.: с 09:00 до 18:00, Пт: с 09:00 до 16:45 (по МСК).
Если у кредитной карты закончился срок действия, то подать заявление на перевыпуск карты и получить новую карту можно только в регионе, где была выпущена карта. Погашать задолженность по карте, если она заблокирована по окончании срока действия, можно по номеру счета карты (20 цифр). Уточнить номер счета рекомендую в контактном центре банка по номеру 8-800-555-555-0.
Если Ваш супруг не может сам обратиться в офис банка, для подачи заявления на перевыпуск и получить карту, то он может поручить это уполномоченному лицу по доверенности. Доверенность должна быть удостоверена нотариально или должностными лицами, обладающими полномочиями нотариуса. Доверенность может быть выдана на любой срок. Обращаю Ваше внимание, если срок не указан, то доверенность будет иметь юридическую силу лишь в пределах года со дня ее выдачи. В нотариально удостоверенной доверенности должны содержаться полномочия на распоряжение всем имуществом основного держателя, либо в ней должно содержаться полномочие на получение банковской карты, ПИН-конверта/ установление ПИН-кода. Доверенность должна обязательно содержать следующие сведения: ФИО основного держателя; ФИО доверенного лица; адресные и паспортные данные держателя и доверенного лица; предоставляемые полномочия; место нахождения счета (номер офиса банка); номер счета (номера счетов) или формулировка «все счета», «все имущество»; дата составления (месяц — прописью); должность, оттиск печати и подпись, лица удостоверяющего ее.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Открыл у вас карту моментальную. Спустя день пользования потерял телефон с симкой привязанной к банку... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу разблокировать свои счета? Читать полностью
Благодарю за ответ. Я ознакомился с информацией, но она не решает мой вопрос. Мне уже предоставили сертификат качес... Читать полностью
Здравствуйте, у меня завершилась процедура банкротства 12.09.2024 г. а в БКИ до сих пор висит просрочка по кредит... Читать полностью
9 ноября на маркетплейса Мегамаркет был сделан заказ № 9343731440767 Видеокарта Afox Nvidia Geforce GTX1660Ti 6GB G... Читать полностью
Ранее оставлял отзыв о халатном отношении ваших коллег, и не справедливом отношении к по ей ситуации , вы сможете р... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация такая. После банкротства, второе заседание было 12 ноября, 13 ноября мой управляющий опублик... Читать полностью
Добрый день. Я давно являюсь клиентом Сбербанка и у меня есть несколько дебетовых карт. В настоящее время мне нужно... Читать полностью
Спасибо Вам огромное за решение моей ситуации в положительную сторону 🙏 Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл у вас карту моментальную. Спустя день пользования потерял телефон с симкой привязанной к банку... Читать полностью
Здравствуйте!написала 3 отзыва положительных на работу Совкомбанка ,все 3 отзыва не зачтены (((что я делаю не прави... Читать полностью
Произошла со мной следующая ситуация. В 19 году уехал работать и жить за границу, активно пользовался картами Альфа... Читать полностью
Как снять деньги по УКБО, без поездки в Москву , нахожусь далеко от Москвы в 4000км от Москвы , к тому же нет 18 ле... Читать полностью
Не отдают деньги. Первый раз пришла в банк 30 или 31 октября, точно сказать не могу так как документов о приеме не... Читать полностью
ДД! Как быстро начисляются бонусы на карту за оформление страховок на сайте? Читать полностью
Здравствуйте я написал два вопроса по поводу блокировки карт, но ответы не приходят уже два дня. Скажите пожалуйста... Читать полностью
Я конечно надеюсь что вы как человек который понимает что к чему, поможете! Но все же веры мало, странно что у вас... Читать полностью
Несколько месяцев назад я решил выяснить, почему не поступает кэшбэк от партнера банка. Обратился в чат поддержки,... Читать полностью
Добрый вечер!Возник сбой с начислением кэша по акции 20% при оплате жкх. Увидела рекламу что Т-банк запустил акцию... Читать полностью