❓ Добрый день. Я обратился в банк через интернет для оформления кредита под 18,5%. вечером со мной...

Question

Добрый день. Я обратился в банк через интернет для оформления кредита под 18,5%. вечером со мной связался сотрудник банка, записал данные, объяснил условия и сказал, что сообщат одобрили или нет выдачу кредита. (я сразу указал на то, что мне не нужно никаких страховок и дополнительных услуг). через несколько дней мне перезвонили для уточнения информации и сказали, что решение еще не принято. о предворительном одобрении на выдачу кредита сообщили смс сообщением. 30.05.2015 я пришел в отделение банка ВТБ 24 по адресу г.&nbsp;Бийск (Алтайский край) ул.&nbsp;Васильева 57а, предоставил все документы и сообщил работнику банка Татьяне, что страховки и другие услуги меня не интересуют, она об этом сделала пометки. 02.06.2015 мне позвонила Татьяна и сообщила, что кредит одобрен, но получить этот кредит будет возможно ТОЛЬКО если я оформлю зарплатную карту (у меня она есть и срок действия истекает в 2017 году) и оформлю страховку либо квартиры либо жизни. я сообщил, что такие условия меня не устраивают. после этого я позвонил на бесплатный номер банка 8 800 &hellip; и у точнил на каких условиях мне одобрили кредит. оказалось, что никаких дополнительных условий не было, а страхование &mdash; это если мне захочется. позвонил в банк, расположенный по адресу г.&nbsp;Бийск (Алтайский край) ул.&nbsp;Васильева 57а и спросил почему мне выдвигают дополнительные условия и навязывают услуги (по сути откат, заплати нам и мы дадим кредит). оператор пригласила зайти в банк и уточнить у работника, занимающегося кредитами. вечером я посетил банк, работник банка Татьяна сообщила что без доп услуг кредит мне не дадут, так же сказала, что своему руководству она сообщила о моем отказе о доп. услугах и сказала, что как вопрос решится она перезвонит. 04.06.2015 перезвонили и сказали, что не видать мне кредита без доп.услуг, Москва, говорят, просто одобрение дает, а условия на месте выдвигают. почему сотрудники банка нарушают закон? банк не заинтересован в платежеспособных клиентах? или работники на местах, просто карманы себе набивают считая если человек пришел за кредитом можно с него и денег поиметь пользуясь служебным положением?. у меня имеются записи телефонных разговоров с представителями банка, могу указать телефонные номера и время разговоров.

Смирнова Наталья · Accepted Answer

Здравствуйте!Информируем, что при оформлении анкеты-заявления на кредит наличными по телефону окончательное решение о предоставлении кредита принимается в отделении Банка при предоставлении заемщиком полного комплекта документов.Дополнительно сообщаем, что банк может отказать в выдаче кредита на любом этапе рассмотрения заявки.Стоит отметить, что страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита.Программа коллективного страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия.Учитывая всю важность страхования, при проведении консультаций, сотрудники банка знакомят потенциальных заемщиков с имеющимися страховыми программами, и рекомендуют оформить такой договор при получении кредита.Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии со статьей 154, 819 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитные сделки относятся к двусторонним сделкам, для заключения которых необходимо выражение воли двух сторон. Также сообщаем, что гражданское законодательство Российской Федерации не относит кредитные договоры к категории публичных договоров. Поэтому на кредитные организации не возлагается обязанность заключать кредитные договоры с каждым физическим лицом, обратившимся за получением кредита. При этом Законодательство РФ не обусловливает обязанность кредитных организаций мотивировать причины отказа в заключении договора с лицом, обратившимся за получением кредита. Об этом правовом обстоятельстве заведомо предупреждается каждое лицо, обращающееся за получением кредита, посредством включения соответствующей информации в типовую форму Анкеты-заявления, предлагаемую для заполнения потенциальным заемщикам.Приносим извинения за возможные неудобства.С уважением,ВТБ 24 (ПАО)

Добрый день. Я обратился в банк через интернет для оформления кредита под 18,5%. вечером со мной...

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

ВТБ

Установка приложения Банки.ру