Здравствуйте. 9—10 июня я отправил вам вопрос, но так и не получил на него ответа (по крайней мере проштудировал все вопросы-ответы, но так ничего не нашел). Просьба ответить на мой вопрос:
"…19.03.14 года мною был взят кредит на 60 000(шестьдесят) тысяч в камчатском отделении № 8556/0109. Погашение кредита производилось с моих банковских карт сбербанка. Ежемесячное погашение составляло −3077 рублей. Так продолжался весь =14 год, никаких проблем не возникало… на карте viza у меня постоянно лежала сумма, превышающая месячный кредит (имеются квитанции о вложении денег на этот счет за январь; февраль; март). Также у меня открыта социальная карта, куда приходит моя пенсия в 16—19 тысяч рублей.
По специфике своей работы (я рыбак и ухожу в море на 3-4-5 месяцев в море, где нет интернета). В начале января 15 года, числа 6—9, мы зашли в порт киркинес (Норвегия). Где я открыл свой он-лайн кабинет, и обнаружил, что мой кредитный счет пропал. Позвонил на горячую линию, передо мной извинились, и сказали, что произошел сбой в системе, и всё будет восстановлено. Но… в апреле месяце я пришел с моря, прилетел домой, и узнал, что у меня задолженность по выплате кредита, и идут штрафы. Кредитная история испорчена.
Согласно «поручения на перечисление денежных средств со счетов вкладов…в погашение текущих просроченных платежей, а также сумм, направляемых на досрочное погашение кредита или его части» подписанное мною с представителем банка
Ладно! После всех мытарств в течение месяца, и доказательств, что «я не верблюд», я дал зарок больше никогда не связываться со сбербанком и оплатил штраф в 6000 (шесть тысяч) рублей (а сколько по стране таких???!!! Это что Сбербанк Российской Федерации так себе «бабки» делает???!!!).
Но на этом история не закончилась!!! Сегодня мне позвонили, и сказали, что у меня уже набежали проценты!!! Необходимо ещё оплатить штраф!!! Да сколько же это будет продолжаться-то???!!!! У меня просто нет слов (нормальных)!!
Здравствуйте, Сергей!
Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с неприятной ситуацией, связанной с оплатой кредита. В данном случае я попрошу Вас оформить обращение с подробным описанием ситуации на сайте нашего банка по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, укажите Ваши ФИО полностью, контактные данные, номер кредитного договора. По заявлению будет проведена тщательная проверка и предоставлен официальный ответ банка.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелДобрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью
Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью
Добрый день. У меня был ипотечный кредит, получен в браке. Я его гасила сама будучи в браке , а потом и после разв... Читать полностью
Заблокировали карту И не хотят отдавать мои собственные деньги Читать полностью
beri-tut.credit barnaul rus списали деньги и продолжают списывать мошенники верните деньги Читать полностью
Здравствуйте, что это за мошеннические действия списываете деньги постоянно,не каких подписок нечего не оформляли??... Читать полностью
Списание было 24.02.2025 в 11:40:46 по мск в размере 399 рублей с счета ...4627 , я считаю это мошеничество высшей... Читать полностью
Купил купоны за бонусы сберспасибо (6000 бонусов), которые были списаны, но купоны не пришли Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте! Отправила на почту данные Читать полностью
Прошла уже неделя, и на второе письмо ни ответа ни привета.При этом выше вы писали, что досудебные претензии регис... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Заблокировали карту из-за перевода. В подозрение что моей картой завладели мошенники , позвонили с продержки , встр... Читать полностью
Как прекратить террор от "партнеров" т-банка с предложением открыть расчетный счет? Я стал сильно ненавидеть ваш ба... Читать полностью
Узнали что Драйв Клик банк перевел наш кредит в ПАО Сбербанк по договору уступки .Как написал банк условия не измен... Читать полностью
Моему несовершеннолетнему (14 лет) сыну был открыт счет в банке без его ведома . Он оформил заявку на карту блэк но... Читать полностью
Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью
Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью
Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью
Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с мошенническими действиями АО «ТБанк».В октябре 2024 года мой кредитный договор по... Читать полностью
советую всём всё быстро и просто Читать полностью