2
29 мая 2014 года оформляла кредит в банке Ренессанс Кредит (г. Тюмень, ул. Ямская, 57). При оформлении я сразу сказала, что страховка мне не нужна. Консультант в банке сказала, что если я ее не укажу, мне могут отказать. Ожидала решения банка недолго. После этого девушка сказала, что одобрили только со страховкой. Я спросила, можно ли от нее все же отказаться? Она ответила: «Так решил банк, если вы не хотите, можете не оформлять», таким образом, подтвердив, что банк отказывается заключать со мной договор без этого условия. Естественно, я ей поверила, она все таки официальный представитель банка. Кто, как не она, знает условия кредитования. Про страховку мне ничего не было рассказано. Документы подписала, проверив только свои данные. Только сейчас я стала изучать документы и увидела, что эта страховка включена и в сумму кредита и на нее также начисляются проценты и что в случае отказа или досрочного погашения кредита сумма страховки не возвращается. Также я проконсультировалась у юристов и поняла, что страховка это дело добровольное, и не является каким-то условием, которое дает мне преимущество.
То есть, меня намеренно обманула девушка-консультант. Так же, я звонила на горячую линию, они подтвердили, что банк не может выставить условий, оформлять со страховкой или нет. Что это просто «развод» сотрудника.
В связи с вышеизложенным, я сейчас намерена отказаться от страховки, а возвращенную мне сумму страховки направить на частично досрочное гашение кредита. Что для этого мне надо сделать?
Добрый день.
Поскольку с момента оформления кредита прошло около полутора лет, то комментарии по ситуации предоставлю на основании подписанных Вами документов.
В первую очередь хочу сообщить, что программа страхования, как и любая дополнительная услуга, является добровольной и может быть оказана только с письменного согласия клиента. В случае отказа от подключения дополнительных услуг клиенту может быть предложен альтернативный вариант кредитования, отвечающий пожеланиям заемщика.
Поскольку договор страхования был заключен между Вами и страховой компанией ООО СК «Согласие-Вита», то по всем вопросам, связанным с данным договором, рекомендую обращаться непосредственно в страховую по телефону 8-800-200-01-01 доб.8. Банк в рамках договора страхования выступает лишь агентом и не имеет возможности принимать по нему какие-либо решения.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Т-Банк выкупил Росбанк и не выдают справку о счетах, подала заявление 23.01.2025, сегодня прислали что задерживаютс... Читать полностью
Т-Банк выкупил Росбанк и не выдают справку о счетах, подала заявление 23.01.2025, сегодня прислали что задерживаютс... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
Простите,конечно,а насколько долго будет проверяться ситуация изнутри?Если по страховке видно невооружённым глазом,... Читать полностью
Просили положительный отзыв за бонусы, отзыв написал а бонусы так и мне заплатили??? Как вам верить??? Читать полностью
Прошу закрыть счет втб коллекции. В офисе сообщили, что закрыли. Но по факту в личном кабинете налоговой он до сих... Читать полностью
1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью
Добрый день. У меня возникли проблемы по автокредиту который перешёл с Росбанка в т банк. Моя процентная ставка сос... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью