Список вопросов
Ответ дан

Сегодня,5.11.2015г я вмести с отцом(инвалид 2группы) пришли оформить кредит(на отца) в Сбербанке,по...

05.11.2015 20:16
1
Сбербанк

Сегодня,5.11.2015г я вмести с отцом(инвалид 2группы) пришли оформить кредит(на отца) в Сбербанке,по адресу г. Ставрополь пр-т Карла Маркса 52.Добро на оформление дали и мы начали его оформлять,оформляла сотрудник Оганесян Маргарита Георгиевна менеджер по продажам.Сумму кредита мы указали 80000р,нам сказали что будет 23% годовых,мы согласились и начали оформлять сроком на 3 года 1 месяц.Во время оформления и подписания очередных договоров,в условиях я увидел что сумма кредита 87410р(никто даже про это не сказал и не предупредил что в нашу сумму еще 7410 добавили)На вопрос почему сумма не 80000р а 87410р мне сказали что это страхование жизни и имущества.Я спросил зачем оно нам нужно?Мне сказали мол банк без этого кредиты не выдает,так как в случае чего с кредитором,страховка закроет их ущерб.Ну подумал я,возможно такое есть и возражать не стал.Но задал следующий вопрос,а зачем нам страхование имущества?И нам сказали что обе страховки идут вместе и по отдельности их не оформляют и отказаться я не могу.Потом я спросил:а если мы погасим кредит в течении года,то некую сумму за страховку нам ведь должны вернуть?!На что нам ответили нет!Следующее что нам не понравилось,то что мы должны были платить 23% не с 80000р. а с 87410р.Я снова спросил почему так?На что услышали ответ,что так должно быть.И мы оформили кредит и ушли.Потом я узнал что нам навязали страховые услуги и хотел бы отказаться от них,и что бы проценты за кредит считали с 80000р. Как быть в такой ситуации?Что можно сделать что бы вернуть деньги за страховки которые нам не нужны?

Здравствуйте!

Прежде всего, позвольте принести Вам мои извинения за неточную информацию, предоставленную в офисе. Действительно, предлагаемая банком услуга страхования жизни и здоровья заёмщика, а также имущества, при получении Потребительского кредита является добровольной. Отказ от ее оформления никак не влияет на решение банка о выдаче кредита.

Порядок отключения от программы страхования и возврат уплаченной страховой премии регулируется заключенным договором. Для каждой программы страхования предусмотрен свой порядок возврата страховой премии. Поэтому для получения более подробной консультации рекомендую Вам обратиться в офис банка по месту оформления договора или по телефону Вашей страховой компании.

В случае возврата денежных средств по страховке при отключении от программы страхования, Вы можете частично досрочно погасить кредит. Если Вашим кредитным договором предусмотрена возможность досрочного погашения в любую дату и в любом офисе, то для досрочного погашения кредита Вы можете обратиться в любое отделение банка в рамках региона, в котором оформлен кредит, в любой рабочий день отделения и оформить заявление на досрочное погашение. В заявлении на досрочное погашение необходимо указать дату погашения (день, когда произойдёт списание суммы досрочного погашения со счета банковской карты/вклада/текущего счета) с учетом следующего: дата досрочного погашения должна приходиться на любой рабочий день (понедельник-пятница), за исключением праздничных дней (государственных/ региональных праздников). После чего, необходимо обеспечить наличие денежных средств на счете погашения не позднее 21:00 (по местному времени) дня осуществления досрочного погашения.

Если же Вашим договором предусмотрено досрочное погашение кредита только в сроки, установленные графиком платежей, то для погашения кредита и оформления соглашения рекомендую обратиться в отделение банка по месту оформления кредитного договора в любую дату согласно режиму работы отделения.

При частичном досрочном погашении кредита производится перерасчет процентов за пользование кредитными средствами и суммы ежемесячного платежа.

По вопросу качества обслуживания в офисе информация была передана в ответственное подразделение. В настоящее время проводится проверка. Как только у меня появится информация о результатах проверки, я обязательно сообщу об этом в комментариях к Вашему отзыву в разделе «Народный рейтинг».

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списание с карты сбер
Сбербанк

Здравствуйте. 14 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199,999 пытаются по сегодня... Читать полностью

Верните деньги! Это ужас
Сбербанк

Выйдя с работы увидела списание 5 платеже - 199,200,155,446,999₽ в некий cred . Посмотрев и не найдя организацию ,... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Блокировка сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, заблокирован сбербанк онлайн по 115 ст.,(хотя я это считаю не обосновано), закрыл карты и счёт на кот... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Как заполнять анкету ?
Сбербанк

Как заполнять анкету образец  Читать полностью

Почему так долго не снимают арест с карты ?
Сбербанк

Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью

Технический сбой в банке
Сбербанк

Почему вы удаляете вопросы??? Когда устранят сбой по адресу Симферополь, пр. Кирова 14? Деньги вы обязаны выдать в... Читать полностью

Пытаются списать деньги
Сбербанк

Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание?  Читать полностью

Дополнение 2 к моему вопросу "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."
Сбербанк

Добрый день.Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я проси... Читать полностью

Почему так долго не снимают арест с карты ?
Сбербанк

У меня были аресты на карте по Исполнительскому сбору,деньги списаны со счета в альфа-банке ,пристав вчера еще закр... Читать полностью

возврат средств.
Сбербанк

как вернуть 999р ,которые списао cyberlend без моего согласия,мне эта подписка не нужна ,уже её отклбчил ,но как в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кодовое слово (ответ не конкретный)
Сбербанк

У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью

Отказ в обслуживании по доверенности.
Альфа-Банк

Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью

Блокировка счёта участника СВО!!!
ВТБ

Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную  Читать полностью

Не возвращают деньги за купленные авиабилеты в приложении банка.
Т-Банк

08.11.2024 купил авиабилеты через приложение т-банк. 14.11.2024 провел отмену билетов через сайт авиакомпании по ли... Читать полностью

Списание денег cred архангельск
Сбербанк

Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью

Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет.

Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет. Читать полностью

Не выводят деньги !!
Т-Банк

Мне не выводят деньги на мои реквизиты говорят идти в банк по хамски общаються говорят ехать в Москву а мне до Моск... Читать полностью

Блокировка карт при оплате в банке
Совкомбанк

В марте 2024 года в офисе банка написала заявление о предоставлении кредитных каникул, заявление сотрудник принял,... Читать полностью

Не рад знакомству с Банковским обслуживанием
Альфа-Банк

Здравствуйте.Когда решите?Мне смс ваши стабильно каждый день приходят, а в ответ я только и слышу как все решили уж... Читать полностью

Отмена услуги своя ставка

Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью