❓ Здравствуйте. <br />Ситуация такая: на номер телефона к которому подключен новосибирский сбербанк...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте. Ситуация такая: на номер телефона к которому подключен новосибирский сбербанк...

Потребительские кредиты

08.12.2015 12:17

Сбербанк

Автор

Гость

черногорск

Здравствуйте.
Ситуация такая: на номер телефона к которому подключен новосибирский сбербанк (оформлена кредитка) пришла смс со спец предложением по кредиту сумма 1 400 000 на пять лет, в любом отделении сбербанка.

(3.12.15) Обратился в сбербанк Черногорска (около трех лет проживаю в Хакасии) с заявкой на 600 000 на пять лет.
(8.12.15) пришла смс с отказом.

вопрос 1: почему решение по зарплатному клиенту принимается так долго?
вопрос2: какая логика принятия решений, в одном городе можно в другом нельзя?

Здравствуйте!

В рассылке с предложениями для клиентов размещена предварительная информация. Окончательное решение банк предоставляет после анализа предоставленных клиентом документов. Отказ может быть вызван множеством различных факторов. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка.

Как правило, срок рассмотрения заявки на потребительский кредит составляет до 2-х рабочих дней. Для клиентов, получающих зарплату на счет в нашем банке — в течение 2 часов с момента предоставления в банк полного пакета документов. Срок рассмотрения заявки на кредит может быть увеличен по усмотрению банка.

Место предоставления кредита зависит от категории заемщика:

1. Физические лица, получающие доходы в виде пенсии на счет карты/вклада, открытых в банке — в любом кредитующем подразделении независимо от места постоянной/временной регистрации на территории РФ.

2. Физические лица-работники предприятий, прошедших аккредитацию — по месту аккредитации предприятия-работодателя.

3. Физические лица, не относящиеся к перечисленным категориям — по месту постоянной (временной) регистрации.