1
Итак, начну.
У меня есть зарплатная карта ВТБ 24! Обычная карта, на которую фирма перечисляет зарплату.
Мой знакомый, который проживает в Санкт Петербурге, должен был мне денег. И когда он накопил достаточную сумму в 50 тысяч рублей, в один прекрасный день решил мне отправить их на карту ВТБ24 через онлайн банк, что он и сделал. Максимальный лимит 50 тысяч. В итоге началось
Было это 9 февраля 2016 года. Ее просто заморозили и так же 10 числа на данную карту упала зарплата и ее тоже заморозили.
Самое интересное, когда я пришел в отделение банка на Минина, 8а, г. Нижний Новгород, мне сначала сказали, что попрощайтесь с вашими денежками, их вам никто не вернет. На каком основании Банк удерживает мои денежные средства?!
Дальше интересно! Потом девушка посмотрела мою карту и увидела и сама сказала, что она не подозрительная и вполне обычная карта! НА вопрос почему ее заблокировали, сказала четко и сразу: «МЫ ВПЕРВЫЕ ВИДИМ ТАКУЮ БЛОКИРОВКУ. Ничем помочь не можем»!
Уже четвертый день я звоню в тех поддержку, связался с руководителем… и никто: ни офис, ни тех поддержка ничего мне ответить по этому вопросу не могут. Просто разводят руками и говорят — «ждите». А чего ждать? Кого ждать? Непонятно…
Есть у них какой-то волшебный почтовый адрес, на который они пишут и говорят — будем ждать, когда ответят! Ни заявления на разблокировку, ничего не дают! Какой-то волшебный почтовый адрес «ждем ответа»! Данный банк просто удерживает денежные средства незаконно! Позвонили бы человеку, который отсылал деньги, и так далее?.. У меня жена и двое детей, а по факту я теперь БЕЗ ДЕНЕГ! Ни детей накормить и не одеть!
УЖЕ НАПИСАЛ ПО ЭТОМУ ФАКТУ В ПРОКУРАТУРУ И БУДУ СУДИТЬСЯ! Такого банка я еще никогда в жизни не видел! Никто не знает, что с моей картой, снять деньги по паспорту никак я не могу! Мы ждем ответа с волшебного почтового адреса!
Уже клиент этого банка порядка года, но вот такой подставы я конечно не ожидал. А теперь представьте: если бы я был за границей с моей женой и детьми и мне бы родственники решили бы положить на карту деньги? Я бы остался без денег и без карты!
Вывод один: уважаемые, никогда, ни при каких условиях не сотрудничайте с этим банком.
Здравствуйте!
Ответ на Ваш отзыв будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг».
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Не могу зайти в свой личный кабинет из за введения банком ВТБ кода доступа ВТБ онлайн. На компьютере жена установил... Читать полностью
Мне просто интересно как вы сможете вернуть мой пониженый рейтинг и убрать отказ в ипотеке от Сбербанка из кредитно... Читать полностью
Здравствуйте. В моей кредитной истории появился несуществующий кредит от вашего банка на сумму 4216339руб открытый... Читать полностью
Не так давно начала пользоваться к своему несчастью вашим банком, и за все это время не дождалась ни обещанного при... Читать полностью
Привет, хочу узнать в ВТБ есть кубышка как в Т банке?т.е у банка сразу можно взять 10₽ без процентов на неделю. Читать полностью
Банк ВТБ идёт против суда. Суд остановил мне сохранить прожиточный минимум на иждевенца. Что делать если мне по зая... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
Добрый день!Вы всех людей считаете идиотами?Ваши коллеги прислали сообщение:"Для решения вашего обращения нам нужна... Читать полностью
ДОбрый день! Уже вторую неделю не работает приложение на телефоне вашего банка, не дает зайти по номере карты. Код... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью
Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею брокерский счёт в Т- инвестициях со статусом "квалифицированный инвестор".... Читать полностью
Когда оформлена заявка на получение карточки - удостоверения "СВОИ" на Федулова Юрия Кузьмича Когда я смогу получи... Читать полностью
здравствуйте, меня зовут Потапова Анастасия Юрьевна, я хотела бы поменять номер кредитной карты на 89282286992, при... Читать полностью
Год не пользовался услугами банка, тут решил положить деньги на счет. С первым переводом карту сразу заблокировали,... Читать полностью
2018 году заблокировали счета по 115 ФЗ , прошло уже 7 лет , конечно по истечению времени предоставить ясные докуме... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите как скоро разблокируют счёт после появления определения на сайте суда? Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Пришлите свою эл. Почту я пришлю все сканы документов и скрины ответов от вашего банка Читать полностью