32
Целый день не работает сайт, ИБ недоступен. пишет Service Temporarily Unavailable.
нельзя ли тех.работы проводить быстрей или по ночам?
Добрый день!
По факту Вашего обращения, проведено служебное расследование, в результате которого сбой в работе сайта Банка, а также дистанционных систем обслуживания счетов «Банк-Клиент» и «СМП ON-Банк» не зафиксировано.
Если указанные Вами ошибки повторятся, просим направить обращение повторно на электронный адрес: pochta@smpbank.ru с приложением снимка экрана Вашего компьютера и контактных данных, для осуществления обратной связи с Вами сотрудников службы технической поддержки.
Эксперт
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью
По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью
Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью
Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью
Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью
31.01.25 я написал о мошеннических действиях и снятие денег с моей карты 27.01.25 .можете продублировать ответ от б... Читать полностью
Почему я не могу досрочно внести деньги на погашение кредита??? Читать полностью
12.02.2025 г я обратился с просьбой предоставить мне справку ПАО РОСБАНК для государственных служащих, необходимую... Читать полностью
Здравствуйте,была создана виртуальная карта от которой я не помню не кодовое слово не номера карты, по не знанию пе... Читать полностью
Если бы меня предупредили о всей этой пляске с бубнами, я бы ни за что не оформила кредит у вас в банке. Теперь буд... Читать полностью
Вы думаете - я не отправляла с другого ящика!!! ОТПРАВЛЯЛА!!! Результат тот же. Возвращается обратно! Читать полностью
здравствуйте. могу я получить ответ по своему обращению??? от 19.02.2025 Читать полностью
Добрый день! Сделала перевод физ лицу и сразу заблокировали карту, перед этим делала переводв со своих карт на т-ба... Читать полностью
прошел год ответа по обращению так и не было SD-118345 Читать полностью