1
Наталья Александровна, добрый день!
хочу все-таки узнать на каком основании приоритеты списания настроены на зарплатную карту, а не на текущий счет? назовите нормативный документ.
И когда будут возвращены мне на з/платную карту незаконно списанные банком 30.04.2016 мои денежные средства?
http://www.banki.ru/services/response…comments/2
Куда только внутренний аудит ВТБ24 смотрит?! Ведь на кону репутация и лицензия банка!
Это аудиторское независимое заключение к консолидированной финансовой отчетности ВТБ24 за 2015 год:
https://docviewer.yandex.ru/?url=http%…2d56a09d90
Аудитор ЛУКАВИТ или ошибается, высказав мнение: «консолидированная финансовая отчетность отражает ДОСТОВЕРНО во всех существенных отношениях финансовое положение Банка ВТБ24 …, его финансовые результаты и ДВИЖЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ за 2015 год в соответствии с Международными стандартами финансовой отчетности.»
Аудитор НЕ досмотрел в ходе проверки, что В НАРУШЕНИЕ ФЗ о бухгалтерском учете и ФЗ о банковской деятельности НА ТЕКУЩИХ СЧЕТАХ КЛИЕНТОВ ВТБ24 кредитовые остатки ДВИЖУТСЯ БЕЗ документов — РАСПОРЯЖЕНИЙ клиентов, так как без ведома клиента их в прямом смысле крутит АВТОБОТ ВТБ24онлайн.
и законность приоритета списания с зарплатных карт аудитор точно не смотрел!
И делается это банком сознательно для улучшения своих отчетных показателей.
Кроме того, сколько в стране граждан, которых взносом за наличный расчет в 500 рублей банк выжал из своих касс на ресурс ВТБ24онлай? Сколько граждан, ничего не знающих о предстоящих банковских подвохах, вынужденно и непредвиденно оставили на текущих счетах денежных средств без %?
Кому это выгодно? ответ ОЧЕВИДЕН — НЕ клиентам!
Почему ВТБ24 не думал о законных интересах клиентов, когда проектное задание выдавал разработчикам своего автоБОГА? — иначе автоматизированный ресурс не назвать, когда все сотрудники ВТБ24 подняв руки вверх произносят: " это делается автоматически» — шикарное оправдание незаконных действий!
А этот автоБОГ вообще в эксплуатацию-то законным путем введен? он есть на балансе банка? за него банк платит налоги?
У ВТБ24 есть выход — устранить неправомерность действий своего АВТОбоГа.
Для этого нужно позволить индивидуальные настройки приоритетов списания, чтобы клиентам было удобно: кому с з/карты, кому с текущего счета, кому с обычной карты… Все навсего в личном кабинете клиента добавьте кнопки выбора приоритета списания…
Правда тогда кредитовые остатки клиентов крутиться не будут и отчетный показатель банка, скорее всего, упадет… Но зато все действия банка будут по ЗАКОНУ!!!
Здравствуйте!
Ответ Вам будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг» после проверки информации.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью
Перешел из Открытия банка в ВТБ банк 30 сентября. Обещался кешбек 1500р за покупку от 2000р. В банке никто не отвеч... Читать полностью
Какой Ваш электронный адрес чтобы направить обращение Читать полностью
Я рефинансировала кредитную карту Открытия по предложению ВТБ. 200 дней на рефинансирование при переходе из Открыт... Читать полностью
ВТБ банк отказывается рефинансировать кредит. Я уже обращалась в ЦБ РФ, они пересылают обращение в ВТБ банк. При кр... Читать полностью
Покупал автомобиль без залога , через неделю он оказывается в залоге у ВТБ , сразу обратился в офис не чем не помог... Читать полностью
28 мая этого года оформил через личный кабинет ВТБ кредитную «Карту возможностей» для рефинансирования кредитки дру... Читать полностью
Получала кредитную карту в отделении банка в г. Дюртюли, условия обговаривала с сотрудником, в том числе о процента... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью
Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью