2
Вопрос:
Добрый день!
У меня сложилась следующая ситуация:
07.05.2016 при попытке внести сумму обязательного платежа по кредиту, выяснилось, что карта и текущий счет заблокированы, якобы по требованию приставов. Точно причина блокировки не известна, так как офисы в городе закрыты на праздники. Связаться с приставами раньше 11. 05.2016 возможности нет — праздники, но по информации сайта ФССП — задолженностей и каких — либо требований, и претензий со стороны ФССП ко мне нет.
Сегодня, 10.05.2016, — дата списания обязательного платежа. По информации с телефонной горячей линии банка я автоматически попадаю на просрочку и штрафы, что само собой меня не радует. Подскажите пожалуйста, как можно оплатить сумму обязательного платежа? И вообще, как действовать в сложившейся ситуации, ведь я хочу и стремлюсь оплатить платеж, т. е. я являюсь ДОБРОСОВЕСТНЫМ плательщиком, но меня делают неплательщиком, и наверняка это отразиться в кредитной истории. Заранее благодарна
постоянный адрес
IRA«K (Краснодар) 10.05.2016 12:34
Ответ:
Здравствуйте!
Информируем, что в банк поступило Постановление об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счете должника.
Согласно Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», банк обязан исполнить требования Постановления, что и было сделано.
К сожалению, в настоящее время Постановлений об отмене мер в Банк не поступало.
Списание денежных средств с заблокированных и неактивных карт не осуществляется.
Вам необходимо обратиться в территориальное управление службы судебных приставов для получения Постановления об отмене мер и предоставить его в Банк. Проверить наличие действующих исполнительных производств на Ваше имя Вы также можете на сайте ФССП по ссылке: http://fssprus.ru/iss/ip/
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Наталья Смирнова
Наталья, я указала в своем вопросе то, что на сайте ФССП исполнительных производств в отношении меня нет. Мне остается непонятным, почему деньги со счета в счет погашения задолженности списаны, но при этом счет остается неактивным? Зачем блокировать счета для пополнения их? Зачем блокировать счета с которых производится списание платежей по кредитам? даже в неповоротливом Сбербанке счет остается активным — оттуда просто списывают нужную сумму в погашение задолженности перед приставами. Возможно, банку стоит пересмотреть алгоритм блокировки счетов, чтобы не ставить клиентов в неудобную ситуацию? Или это кому то не выгодно? Почему банк не уведомляет клиента о блокировке счета? Ведь ситуацию можно решить сразу, а не доводить ее до крайности. Заранее благодарна
Здравствуйте!
Как сообщалось ранее, проверить наличие действующих исполнительных производств на Ваше имя Вы также можете на сайте ФССП по ссылке: http://fssprus.ru/iss/ip/.
В обязанности Банка не вменяется уведомление клиентов о блокировке счетов/карт, в случае поступления в Банк Постановления об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счете должника.
В соответствии с Законом об исполнительном производстве № 229-ФЗ Банк обязан сообщить судебному приставу запрашиваемую информацию, содержащуюся в исполнительном документе, и, при наличии требования о взыскании денежных средств, незамедлительно его исполнить.
Вам необходимо обратиться в территориальное управление службы судебных приставов для получения Постановления об отмене мер и предоставить его в Банк.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Неоднократно обрщался в банк для получения карты (получения зарплаты) нигде ограничений нет, но почему то в выдаче... Читать полностью
Была создана карта по совету сотрудника банка втб, с которой будут списываться деньги в счёт погашения ипотеки. Кар... Читать полностью
А вы не читаете мой первый абзац?Я четко указал, что был в отделении и в главном офисе банка.Там ответа я не получи... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Кристина! 27.12.2024 в личном кабинете (ЛК) исчезли средства с накопительного счета, зачисл... Читать полностью
прошу вас выдать промокод Читать полностью
Как работает Саратовский филиал банка ВТБ в выходные дни в субботу и воскресенье Читать полностью
утеряна симка на которую приходит код для входа в втб онлайн, не плиню кодовое слово, что делать? Читать полностью
Добрый день! На каком основании банк Втб заморозил проценту по вкладу который перешел из банка Открытия, сотрудники... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Как связаться с Руководителем маркетинга или Руководителем отдела продвижения банка ВТБ? Читать полностью
Кристина, зачем хамить? Для чего петляние по рубрикам? Ответьте, пожалуйста, здесь. Читать полностью
Спасибо деньги пришли обратно, поступили мне на счот. Читать полностью
Я задавала, это вопрос Анне Дорониной. И он появился, а потом исчез. Так же случилось и с вопросом Махинация по ипо... Читать полностью
Заблокировали карту, укбо не выводят деньги, сотрудники даже не разговаривают, не чего не объясняют.3 месяца уже не... Читать полностью
Планировал открыть еще один вклад, перевел по СБП по номеру телефона. Деньги пришли на кредитную карту "Год без про... Читать полностью
У нас график вообще не совпадает с суммой долга в приложении. Вы предлагаете мне дополнительно досрочный платеж сде... Читать полностью
Выпала мне категория повышенного кэшбэка, включающая покупки в салонах оптики. Оказалась очень кстати, так как очки... Читать полностью
Добрый день!Я признан банкротом 17.02.2022г., но на днях я узнаю из кредитного отчета, что кредитный договор в Ваше... Читать полностью
Почему мне не отправили на электронную почту полюс осаго Читать полностью