1
Добрый день! Вся семья уже много лет является клиентами Сбера, даже сыну в 14 лет открыли Молодежную карту. На последнем месте работы мужу была открыта зарплатная карта (почти три года назад). Мобильный банк и Сбербанк Онлайн работают прекрасно!
04.06.2016 муж столкнулся со следующей ситуацией — подали заявку на ипотеку, прекрасно зная о том, что и кредитная история хорошая, кредитов нет, организация надежная, доход гораздо больше, чем требуется банку для одобрения ипотеки. Тут же стали подбирать квартиру (заявку подавали через сотрудника Сбербанка на объекте). Нашли замечательный вариант и вдруг… Ответ банка — решение отрицательное (через час). Как? Почему? Бежим к сотруднику Сбера, тот начинает звонить и в результате выясняется, что на этапе проверки карта не определяется как зарплатная и отказ происходит на уровне первоначальной проверки. Едем в отделение, где открывались зарплатные карты, проверяют там — все ок, сбой на уровне ЦОП, приходите в понедельник, пишите заявление, ждите и т. д. и т. п… Т. е. дождется ли нас та самая квартира-неизвестно.
Спасибо, дорогому Сберу! Зато звонков с предложениями Сбербанк-Премьера и всевозможных кредитов было столько…… Ну, что ж, возьмем сегодня документы и пойдем в ВТБ. Думаю, что их вполне заемщик с доходом от …..
Добрый день!
Мне очень жаль, что Вы с супругом столкнулись с трудностями при оформлении кредита. Рекомендую для выяснения причин держателю карты оформить обращение по ссылке: http://sberbank.ru/ru/feedback. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите адрес или номер офиса, дату визита, Ваши ФИО и дату рождения, последние 4 цифры номера зарплатной карты и контактные данные. По Вашему вопросу будет проведена проверка.
Если заявление было подано в офисе, банк обязательно сообщит Вам о ее результатах.
Я понимаю, какие неудобства доставила эта ситуация и надеюсь, что она не повлияет на Ваше отношение к банку.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. 14 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199,999 пытаются по сегодня... Читать полностью
Выйдя с работы увидела списание 5 платеже - 199,200,155,446,999₽ в некий cred . Посмотрев и не найдя организацию ,... Читать полностью
Здравствуйте, заблокирован сбербанк онлайн по 115 ст.,(хотя я это считаю не обосновано), закрыл карты и счёт на кот... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Почему вы удаляете вопросы??? Когда устранят сбой по адресу Симферополь, пр. Кирова 14? Деньги вы обязаны выдать в... Читать полностью
Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание? Читать полностью
Добрый день.Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я проси... Читать полностью
У меня были аресты на карте по Исполнительскому сбору,деньги списаны со счета в альфа-банке ,пристав вчера еще закр... Читать полностью
как вернуть 999р ,которые списао cyberlend без моего согласия,мне эта подписка не нужна ,уже её отклбчил ,но как в... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью
08.11.2024 купил авиабилеты через приложение т-банк. 14.11.2024 провел отмену билетов через сайт авиакомпании по ли... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет. Читать полностью
Мне не выводят деньги на мои реквизиты говорят идти в банк по хамски общаються говорят ехать в Москву а мне до Моск... Читать полностью
В марте 2024 года в офисе банка написала заявление о предоставлении кредитных каникул, заявление сотрудник принял,... Читать полностью
Здравствуйте.Когда решите?Мне смс ваши стабильно каждый день приходят, а в ответ я только и слышу как все решили уж... Читать полностью
Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью