3
Добрый вечер, Мария!
В мае месяце ваш банк направил мне смс-сообщение с предложением получить кредит на льготных условиях. Данное предложение оказалось как раз кстати, поскольку назревала необходимость освежить в квартире ремонт. Для оформления всех необходимых документов я направился в ближайший офис Сбербанка, расположенный по адресу г. Оренбург, ул. Володарского, 16.
Специалисты банка приветливо меня встретили и помогли заполнить заявку. Вскоре меня проинформировали об одобрении суммы в размере 1,5 млн рублей сроком на 5 лет под 22,5% годовых.
И вот все согласовательные моменты с ремонтной бригадой были завершены и 08.06.2016 г. я направился в офис Сбербанка для оформления кредита, будучи уверенным, что процесс подписания не займет много времени.
Вот тут то и началось все самое интересное. Перед подписанием договора менеджер предложил мне приобрести страховку в общей сумме порядка 180 000 рублей. Т. е. при необходимой мне сумме 1 100 000 я должен был дополнительно взять на себя кредит 180 000 рублей!!!! На что я естественно возразил и попросил оформить мне кредит на изначально предложенных условиях без страховки. Менеджер (Рита) отказалась продолжить оформление, сославшись на запрет со стороны своего руководства. Я решил прояснить ситуацию у руководителя офиса Сбербанка (№ 8623/0526).
И вот ее комментарий:
кредит без страховки в данном офисе мне не выдадут по двум причинам:
— сумма довольно большая, а в моей благонадежности руководитель офиса сомневается;
— отказавшись от страховки, я ухудшу ее показатель «проникновения» (не думаю, что стремление поддержать ее показатель на должном уровне должно стоить мне 180 000 рублей.)
— и вообще почему я не беру кредит в ДРУГОМ БАНКЕ, а обратился именно в Сбербанк(хотя в данном случае Сбербанк сам выступал в качестве инициатора выдачи кредита)
— предложила попробовать оформить кредит в ДРУГОМ офисе Сбербанка.
И еще два момента:
1. Сотрудник банка отказался распечатать график погашений с учетом страховки, чтобы я мог ознакомиться с ним!!!
2. Моя просьба выдать мотивированный отказ в выдаче кредита в письменной форме также не была удовлетворена!!!
В общем, комментировать все свои эмоции, связанные с крайне непрофессиональным поведением ваших сотрудников и потраченным впустую временем, я не буду, а лишь задам два вопроса:
1. Могу ли я получить предложенный ВАМИ кредит без страховок и дополнительных переплат?
2. Если да, то в каком офисе? (желательно в пределах г. Оренбурга)
Заранее благодарю!
Добрый день, Рустам!
Все услуги в нашем банке, в том числе страхование жизни и здоровья, оформляются исключительно по желанию клиента. Навязывание продуктов и услуг запрещено. И со своей стороны банк старается максимально быстро реагировать на все подобные случаи, с целью их выявления и недопущения в будущем.
Рекомендую Вам оставить свой отзыв по следующей ссылке: https://www.sberbank.ru/ru/feedback. Банк обязательно проведет проверку по Вашему вопросу.
Для оформления интересующего Вас кредитного продукта Вы можете обратиться в любой ближайший для Вас офис банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью
Я сегодня захожу в приложение сбербанк, хочу отправить деньги маме и вижу что на моей карте стоит ограничение.Там н... Читать полностью
Оформили ипотеку в апреле 2024 года на 30 лет с платежом 28715р., все свои обязательства по погашению выполняли. В... Читать полностью
У меня стоит ограничение на карте .Чем это связано. Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали дебетовскую и кредитную карту. Банк не оповестил о блокировке, ни звонком, ни смс. П... Читать полностью
Доброго времени суток, вопрос про ПДС. Подскажите пожалуйста если я оформлю программу ПДС на 15 лет ,в каждый год б... Читать полностью
Добрый вечер, у меня с карты списывают деньги 499 рублей, как вообще мои данные узнались, почему стали снимать дене... Читать полностью
Почему я не могу не перевыпустить не оформить новую карту. Что я сделал? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали личный кабинет по 115ФЗ. Нахожусь за границей, прийти в офис возможности нет. Банк оста... Читать полностью
Добрый день. Я Михаил. Как разблокировать карту МИР? Читать полностью
Здравствуйте. Я, как работодатель , произвожу переводы заработка своим работникам общим реестром. Имеются работники... Читать полностью
Добрый вечер! Я являюсь клиентом вашего банка. 14.02.2025г. мне перестали поступать переводы, по причине блокиров... Читать полностью
Этот телефон доступен. Но Трубку возьмет моя мама, так как я нахожусь заграницей! у нее есть доверенность на мое им... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью