Список вопросов
Ответ дан

28.06.2016 Мою маму пригласили на бесплатную процедуру. Она пенсионер и услышав, что ей будет оказана помощь, зная, что после презентации обычно предлагают, что-то приобрести, согласилась подойти на пробную процедуру. Но конечно не подозревала, что поход

12.07.2016 18:59
7
Альфа-Банк

28.06.2016 Мою маму пригласили на бесплатную процедуру. Она пенсионер и услышав, что ей будет оказана помощь, зная, что после презентации обычно предлагают, что-то приобрести, согласилась подойти на пробную процедуру. Но конечно не подозревала, что поход на БЕСПЛАТНУЮ презентацию закончится настолько плачевным. Мошенники имели информацию, что мама уже давно прошла не одну больницу и сейчас проходила платное лечение коленного сустава, т. к. результата не было, готова была сходить во все места, где есть надежда на выздоровление. На этом и сыграли злоумышленники. Спасибо в ковычках тем, кто им эту информацию предоставил. Оздоровительный центр, на деле носит название «Городской центр коррекции фигуры и аппаратной косметологии № 1, а юридическое ООО «Форум 3». А дальше самое интересное. Маму пригласили на процедуры обертывания колена и после уговорили сделать иглоукалывание. Во время иглоукалывания в области ног, плавно перешли на спину, шею и голову. После этих манипуляций, как выяснилось уже к вечеру, моя мама была введена в гипнотическое состояние и подписала договор на их услуги (абонемент на 48 процедур, плюс путевки в санаторий на две персоны, где все включено), а самое ужасное, КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР на 92 000 тысяч, под 36% годовых. ИТОГО 136 000 рублей, для пенсионера огромная сумма. Мошенники, перед процедурой, попросили предъявить паспорт, для оформления, якобы ИМЕННОЙ БЕСПЛАТНОЙ процедуры. И пока одна бригада вводила маму в гипноз, гражданка Ефремова И. И. (представитель фирмы и по совместительству банка, по словам банка БРОКЕР), оформляла кредит от имени Альфа-Банка. После процедуры, затуманненой мамуле, подсунули подписать договор и отпустили домой. Естественно, представитель Альфа-банка, никак себя не обозначил, ни бейджем, ни табличкой, ни каким либо другим путем. Поздно вечером, этого же дня, видя довольное лицо мамы, (а не измученной от больной коленки, как обычно), сестра поинтересовалась столь разительными переменами и нашла всю стопку подписанных бумаг, в том числе МГНОВЕННО ОДОБРЕННЫЙ КРЕДИТ ПОД 36%.
На следующий день, 29.06.2016 г. сестра и мама уже были в ближайшем отделении Альфа-банка г. Воронеж, ул. Лизюкова, где было написано заявление на имя руководителя подразделения Ревы А. А, о расторжении кредитного договора в связи с мошенническими действиями сторонней организации. Ответные действия сотрудника, просто ошарашили. Лебеденко А. В. заявила, что заявление примет, НО деньги уже перечислены третьему лицу ООО Форум 3, (ЗАМЕЧУ, НЕ ПРОШЛО И 24-х часов с момента подписания). Для расторжения, мы должны были приехать в банк, в день его подписания, а теперь поздно и надо идти разбираться в фирму мошенников. Так же менеджер Альфа-банка Лебеденко А. В., попыталась подсунуть маме заявление о досрочном погашении, благо там была сестра, и адекватно, по возможности без эмоций, оценивала ситуацию.
Через три дня пришло смс об отказе по данному заявлению. В этот же день было написано заявление в полицию, прокуратуру и прочие инстанции. Третье лицо ООО Форум 3, тоже попыталось тянуть резину, типа пишите заявление, а мы его 10 дней будем рассматривать.
04.06.2016 договор с мошенниками был расторгнут юристом и есть документы-обязательства, по которым третье лицо ООО Форум 3, обязуется перечислить назад, полученные от Альфа-банка средства. 04.06.2016 так же с юристом было оформлено заявление в центральном офисе Альфа-банка г. Воронежа, на ул Кирова д. 11 на имя руководителя Борзунова П. А., с просьбой приостановить начисления процентов, штрафов и прочего, на время проведения следствия по факту мошенничества. Исход. № 1037 от 04.07.2016, на которое тоже, пришло смс с отказом.
Есть свидетели, которые так же попались на удочку кредитного брокера Альфа-банка Ефремовой И. И. и они готовы участвовать, в данном разбирательстве. Прошу руководство банка, поучаствовать в этой истории и не затягивать процесс ПОЛНОГО РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА и при необходимости, надавить на своего партнера ООО ФОРУМ 3. на счет которого я уверена крупные суммы текут рекой.
Еще один неприятный момент. На следующий день, после подписания мошеннического кредита, менеджер Альфа-банка Лебеденко А. В., заявила, что деньги уже перечислены и сделать ничего нельзя. По выписке отлично видно, что деньги перечислены мошенникам 04.07.2016. До этой даты в банке уже было два заявления от моей мамы, о расторжении кредитного договора и о неначислении процентов. Прошу принять меры и поберечь силы и нервы пенсионера. По номеру исходящего заявления, Вам не сложно будет поднять все заявления и ускорить процесс расторжения кредитного договора.

Добрый день,

для того чтобы мы смогли проверить информацию, представленную в Вашем обращении, сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес otseniBank@alfabank.ru: ФИО Клиента, на кого был оформлен кредитный продукт или номер обращения.

В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 9066800»

Спасибо.

С уважением к Вам,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выходит ошибка #110000
Альфа-Банк

Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выхо... Читать полностью

Нужна для суда не типовая справка
Альфа-Банк

Дя суда нужна нетиповая справка в банке ответили, что на горячей линии и в чате запросить ее нельзя, можно только в... Читать полностью

Мошенническим способом взята кредитная карта
Альфа-Банк

Я долгое время не пользовался картами и тут решил взять дебетовую карту в другом банке для перевода средств и там в... Читать полностью

Самозанятые .
Альфа-Банк

Добрый день , можно ли использовать одновременно приложение Мой Налог (уже зарегистрирована) и зарегистрироваться в... Читать полностью

Мошенничество
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня возникли проблемы с мошенниками. Пришел код вашего банка. Как мне можно проверить взяли ли они... Читать полностью

Вопрос по положительному отзыву...
Альфа-Банк

Дак это развод... Отзыв оставлен,но его не засчитывают... Читать полностью

Вопрос по положительному отзыву...
Альфа-Банк

В приложении сказали про отзыв за 300р,хотелось бы понять,это просто шутки или это работает?Отзыв вроде как оставле... Читать полностью

Самый ужасный банк по кэшбэку
Альфа-Банк

Если для вас кэшбек важен - то это точно не Альфа Банк. Просто дноКатегории кешбека отвратны и неликвидны.Спасибо ч... Читать полностью

Почему нужно ехать в банк для таких простых вопросов
Альфа-Банк

Ездил в ваш офис оформить карту, там сказали что у меня задвоение профиля и нужно закрыть и оставить один основной,... Читать полностью

Комиссия за "Альфа чек"
Альфа-Банк

Мой отец открыл в августе месяце дебетовую карту.В декабре Я сам лично отключал все платные услуги, смс в том числе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Озон срочно жду ответа.
Ozon Банк

Здравствуйте!Как написали в чате отправила документы заверенную нотариусом до них мое письмо доставлено. Вопрос как... Читать полностью

Заблокировали карту, причина не известна.
Сбербанк

Доброго времени суток, 23.03.2025 заблокировали карту и счёт. При звонке на горячую линию банка, пояснили, что необ... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Претензия.Прошу ответить оперативно
Совкомбанк

Здравствуйте!12 марта я самостоятельно подала онлайн заявку на кредит под залог недвижимости.Со мной оперативно свя... Читать полностью

26.03.2025 О банке
История кредитования в Тбанк
Т-Банк

В Тбанке был открыт расчетный счет ИП и взяты кредитные денежные средства - оборотный кредит и овердрафт. В тот мом... Читать полностью

как отключить подписку на платные услуги
ВТБ

отписаться Читать полностью

Списание денег за страхование какого-то продукта
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то неизвестную оплату страхования продукта, хотя когда я получал... Читать полностью

26.03.2025 Другое
Разблокировать онлайн банк
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна, я описал свою ситуацию досконально, у меня нет возможности позвонить по номеру телефона, я могу... Читать полностью

Счет в озон банке !!
Ozon Банк

Ужасающее Обслуживание операторов горячей линии , и чата поддержки , которые не оставили выбора и было написано зая... Читать полностью

Окончено ИП. Но банк списал деньги
Сбербанк

Добрый день! Столкнулась с не профессиреальной деятельностью ББР банка. Ситуация 27.12.24 и 15.01.25 прилетели 2 ИП... Читать полностью

Ответ на ранее поданное обращение не получен.
Совкомбанк

Добрый день. Ранее, 19.03.2025 г., я подавал обращение в Ваш адрес, обещали ответ в течении 5 дней. Ответа до насто... Читать полностью