31
Добрый день, Еще раз по транспортной карте, карте которой я в глаза не видела. Я так и не получила вразумительного ответа за что я должна платить. В добавок я получаю угрожающие звонки от вашего банка.
1. Когда я подписала договор по этой карте?
2. Когда я ее получила?
3. Когда я активировала данную карту?
4. Сначала приходит SMS, что я должна заплатить 300 руб. по карте,которой у меня нет, а только после письма вам, SMS, что транспортные карты стали платными, но без уточнений -раз в год или каждый день, в какие числа платить.
Ответьте четко на мои вопросы, Вы обещали сообщить результаты проверки, я не заниматься телефонным террором. держите слово:
«Уважаемая люцb!
Все продукты оформляются Банком только с согласия Клиента, которое подтверждается при подписании соответствующих документов.
Информация о Вашем несогласии с оформлением данной карты передана в ответственное подразделение Банка для проведения проверки. О ее результатах я уведомлю Вас дополнительно на данном портале.
Со своей стороны данные о результатах проверки Вы можете уточнять по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).
Ваше обращение зафиксировано под номером 297024.
С уважением,
Дарья Соколова
Добрый день, люцb!
Позвольте пояснить, что по данной Карте произошло начисление Платы за выпуск и обслуживание в соответствии с изменениями в Тарифном плане 99.8 Карты от 14.03.2016. Ознакомиться с Тарифным планом Вы можете на сайте Банка в разделе «Тарифы и документы», «Документы, применяемые в рамках договоров, заключенных до 24.02.2015 г.». По обращению 297024 в настоящее время проводится проверка. Заверяю Вас, данное обращение находится на нашем контроле. По результатам Вы непременно будете уведомлены.
Отмечу также, что об изменениях, вносимых, как в Тарифы, так и Условия, Банк информирует Клиентов, размещая новые версии Тарифов/Условий на стендах в Офисах и на сайте Банка. Оформление и активация Карты было произведено в 2013 году, когда Вы получили кредитную Карту платежной системы Visa.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В интернет банке и в мобильном банке у меня на счете, на котором положительный остаток, отражается от... Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Украины Могу ли я оформить дебетную карту Банк в кармане(например в городе Ростов-на-Дону)... Читать полностью
почему банк в случае критических ситуаций ставящих под угрозу здоровье и имущественные права граждан согласен начат... Читать полностью
Имея кредитную карту Русского Стандарта, я никогда проблем не имела с просроченностью до 20.07.2017 года, когда я р... Читать полностью
На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте...
Добрый день.На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте. На вопрос как образо... Читать полностью
В сентябре 2017 года получил кобрендовую карту M&M. Я давно зарегистрирован в программе M&M и при подаче за... Читать полностью
Не добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с непонятными и очень похожими на мошеннические действиями банка в рабо... Читать полностью
Добрый День! До сентября включительно имел карту БВК Банка Русский стандарт. 29 сентября в 15:59 оформил и получил... Читать полностью
Сегодня пришел закрыть дебетовую карту,выданную при перерасчёте и возврате процентной ставки. Оператор сказала что... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника! В сентябре этого года мне позвонила сотрудница нашего отделения банка и сказала, что банк п... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
AnonSmss MOSKVA RUS Как мне вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте. В октябре выбирал категорию 50% кешбек за инвистиции и 22 октября обращался к сотрудникам банка с во... Читать полностью
Почему у меня растет рейтинг я закрыл два кредита один в сбербанке другой в т-банке и у меня плохой показатель Читать полностью
Никому не посоветую Альфа-Банк для оформления ИП. Оформил ИП по ссылке друга и расчётный счёт тоже по ссылке друга!... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью
Автоплатеж ипотеки Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью