2
Добрый день, Мария!
У Вас потрясающая способность отвечать на вопрос НЕ отвечая на вопрос.
Я НЕ спрашивала Вас объясняет ли банк причину отказа по кредиту (ваш ответ: «банк оставляет за собой право отказать в выдаче кредита без объяснения причин»), я НЕ спрашивала когда можно подать повторную заявку на кредит, (ваш ответ: «в случае отказа в выдаче кредита подать повторную заявку на этот же кредитный продукт можно по истечении 60 календарных дней с момента отказа), я НЕ спрашивала о порядке отключения от программы страхования (ваш ответ: «порядок отключения от программы страхования и возврат уплаченной страховой премии регулируется заключенным договором).
Я спрашивала: «Могу ли я сослаться на Ваш ответ:« Добрый день, Наталья!
… Все услуги в банке, в том числе услуга страхования жизни и здоровья заемщика при получении кредита являются добровольными» для получения ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО кредита БЕЗ страховки? И что делать если мне ПОВТОРНО откажут?» Откажут не в кредите, а в получении кредита БЕЗ страховки. Кредит мне одобрили давным-давно, только «забыли» сказать. что в наборе к нему идут страховки на довольно кругленькую сумму! Страховки всплыли только в прописанной в договоре сумме кредита. И когда я сказала, что в заявлении указывала гораздо меньшую сумму кредита и банк одобрил мне сумму, указанную в моем заявлении, кредитный менеджер пояснила, что к одобренной сумме кредита АВТОМАТИЧЕСКИ добавили страховки. Подписывать договор на сумму, которая существенно больше той, на которую я расчитывала (и которую могу себе позволить!) я отказалась, а НИКАКИЕ другие варианты, в том числе и оплата страховок одним платежом наличными, не устроили банк. А Вы теперь уверяете меня, что «услуга страхования жизни и здоровья заемщика при получении кредита являются ДОБРОВОЛЬНЫМИ»?!
Мария, Вы правда не владеете ситуацией, сложившейся в Вашем банке или пытаетесь «держать хорошую мину при плохой игре»?
Поэтому, я повторяю свой вопрос: могу ли я сослаться на Ваш ответ на сайте www.banki.ru :
" Добрый день, Наталья!
… Все услуги в банке, в том числе услуга страхования жизни и здоровья заемщика при получении кредита являются добровольными» для получения ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО кредита БЕЗ страховки? И что делать если мне ПОВТОРНО откажут? «
Добрый день!
Наталья, вы можете ссылаться на официальные источники, например, на информацию с сайта банка: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/consumer_unsecured.
Если вы напишите о том, где и когда произошла эта ситуация, я смогу провести проверку качества обслуживания в этом офисе.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью
Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью
Добрый день. У меня был ипотечный кредит, получен в браке. Я его гасила сама будучи в браке , а потом и после разв... Читать полностью
Заблокировали карту И не хотят отдавать мои собственные деньги Читать полностью
beri-tut.credit barnaul rus списали деньги и продолжают списывать мошенники верните деньги Читать полностью
Здравствуйте, что это за мошеннические действия списываете деньги постоянно,не каких подписок нечего не оформляли??... Читать полностью
Списание было 24.02.2025 в 11:40:46 по мск в размере 399 рублей с счета ...4627 , я считаю это мошеничество высшей... Читать полностью
Купил купоны за бонусы сберспасибо (6000 бонусов), которые были списаны, но купоны не пришли Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте! Отправила на почту данные Читать полностью
Прошла уже неделя, и на второе письмо ни ответа ни привета.При этом выше вы писали, что досудебные претензии регис... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Заблокировали карту из-за перевода. В подозрение что моей картой завладели мошенники , позвонили с продержки , встр... Читать полностью
Как прекратить террор от "партнеров" т-банка с предложением открыть расчетный счет? Я стал сильно ненавидеть ваш ба... Читать полностью
Узнали что Драйв Клик банк перевел наш кредит в ПАО Сбербанк по договору уступки .Как написал банк условия не измен... Читать полностью
Моему несовершеннолетнему (14 лет) сыну был открыт счет в банке без его ведома . Он оформил заявку на карту блэк но... Читать полностью
Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью
Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью
Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью
Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться с мошенническими действиями АО «ТБанк».В октябре 2024 года мой кредитный договор по... Читать полностью
советую всём всё быстро и просто Читать полностью