2
Добрый день, Мария!
У Вас потрясающая способность отвечать на вопрос НЕ отвечая на вопрос.
Я НЕ спрашивала Вас объясняет ли банк причину отказа по кредиту (ваш ответ: «банк оставляет за собой право отказать в выдаче кредита без объяснения причин»), я НЕ спрашивала когда можно подать повторную заявку на кредит, (ваш ответ: «в случае отказа в выдаче кредита подать повторную заявку на этот же кредитный продукт можно по истечении 60 календарных дней с момента отказа), я НЕ спрашивала о порядке отключения от программы страхования (ваш ответ: «порядок отключения от программы страхования и возврат уплаченной страховой премии регулируется заключенным договором).
Я спрашивала: «Могу ли я сослаться на Ваш ответ:« Добрый день, Наталья!
… Все услуги в банке, в том числе услуга страхования жизни и здоровья заемщика при получении кредита являются добровольными» для получения ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО кредита БЕЗ страховки? И что делать если мне ПОВТОРНО откажут?» Откажут не в кредите, а в получении кредита БЕЗ страховки. Кредит мне одобрили давным-давно, только «забыли» сказать. что в наборе к нему идут страховки на довольно кругленькую сумму! Страховки всплыли только в прописанной в договоре сумме кредита. И когда я сказала, что в заявлении указывала гораздо меньшую сумму кредита и банк одобрил мне сумму, указанную в моем заявлении, кредитный менеджер пояснила, что к одобренной сумме кредита АВТОМАТИЧЕСКИ добавили страховки. Подписывать договор на сумму, которая существенно больше той, на которую я расчитывала (и которую могу себе позволить!) я отказалась, а НИКАКИЕ другие варианты, в том числе и оплата страховок одним платежом наличными, не устроили банк. А Вы теперь уверяете меня, что «услуга страхования жизни и здоровья заемщика при получении кредита являются ДОБРОВОЛЬНЫМИ»?!
Мария, Вы правда не владеете ситуацией, сложившейся в Вашем банке или пытаетесь «держать хорошую мину при плохой игре»?
Поэтому, я повторяю свой вопрос: могу ли я сослаться на Ваш ответ на сайте www.banki.ru :
" Добрый день, Наталья!
… Все услуги в банке, в том числе услуга страхования жизни и здоровья заемщика при получении кредита являются добровольными» для получения ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО кредита БЕЗ страховки? И что делать если мне ПОВТОРНО откажут? «
Добрый день!
Наталья, вы можете ссылаться на официальные источники, например, на информацию с сайта банка: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/consumer_unsecured.
Если вы напишите о том, где и когда произошла эта ситуация, я смогу провести проверку качества обслуживания в этом офисе.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
тогда жду звонка Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
Очень жду,уже шестой день нет информации. Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
добрый деньпрошу дать ответ на вопрос Читать полностью
Добрый день! Определением арбитражного суда в отношении меня завершена процедура банкротства дело. При обращении в... Читать полностью
Александрова Мария, уже 4 месяца прошло Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью
тогда жду звонка Читать полностью
как разблокировать учетную запись Читать полностью
Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью
Верните пожалуйста деньги я вас Читать полностью