5
Добрый вечер, в августе 2015 г. мною в банке был взят кредит в размере 50 000 руб., хотя мне сказали 60 800 руб. (с учетом страхования 10800 руб), на руки получил чуть больше 48 000 руб, мне объяснили это тем что это страховка и при досрочном погашении ее пересчитают на месяцы и разницу вернут.
Сегодня хотел погасить кредит досрочно, попросил пересчитать сколько мне оплатить, мне выдали сумму в размере 45 881 руб. 44 коп. для оплаты. Получается что платил по 2 600 рублей в течении года и оказывается всего то и оплатил чуть больше 4000 рублей. Сегодня созвонился со страховой компанией, где мне на мои вопросы ответили, что готовы оплатить 2%, т. е. около 200 руб. Прошу объяснить эту ситуацию т. к. происходящее расцениваю как обман со стороны банка с кабальными условиями, хотя при получении кредита ваши специалисты говорили совершенно иное. Прошу разобраться и объяснить данную ситуацию, т. к. мы вынуждены будем обратится в суд для выяснения данной ситуации.
Добрый день!
25.08.2015 года между Вами и банком был заключен договор предоставления кредита № 7575*****66. До заключения договора его условия обсуждаются с клиентом в устной форме, информация об условиях получения займа дублируется в письменном виде в индивидуальных условиях предоставления кредита, заявлениях, в том числе, заявлении о добровольном страховании. По итогам проверки восстановить события дня оформления кредита не удалось, так как менеджер, производивший оформление договора и консультацию, более в банке не работает.
Ввиду того, что решение об изменении условий договора страхования, его расторжении и возврате страховой премии может принимать только страховщик, за получением пояснений обратитесь, пожалуйста, в страховую компанию ООО «СК «Ренессанс Жизнь», контактный номер 8 (495) 981-2-981.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью
11.03.25 задал вопрос. На дворе 5.04.25, еще чуть-чуть и месяц пройдет как я жду ответа. Качество работы просто на... Читать полностью
Не было никаких сообщений,ни звонка после блокировки,просто шаблонные ответы что у меня блокировка и нужно ехать в... Читать полностью
Доброго дня!Пока что пользуюсь виртуальным российским телефоном для доступа к банку из заграницы для оплаты российс... Читать полностью
Здравствуйте! Сервис ВТБ Pay у меня поработал ровно 1 день - 03.04.2025. Сегодня же (04.04.2025) попытка оплатить с... Читать полностью
Котлярова Александра Юрьевна Читать полностью
Закрыли счет без объяснений, в момент когда стоял на кассе в больнице. запросили историю болезни! На каком основани... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-банка. Ранее карта была и в Сбере, но сейчас она закрыта. Работаю дизайнером, часто беру заказ... Читать полностью
Из Банка сообщили, что судебный приказ потерян банком. Требую связаться со мной для урегулирования вопроса по компе... Читать полностью
Здравствуйте. За месяц с карты моего сына списали общую сумму квази кэша 4600. Об этом моего сына не предупредили,... Читать полностью