Здравствуйте, Мария!
Вкратце излагаю ситуацию. В прошлом году похоронил обоих родителей. Без проблем вступил в наследство и получил в Сбербанке половину вкладов мамы. Вторую половину вкладов должен был получить отец (как обязательную супружескую долю), но, увы, до вступления в наследство не дожил. Своё право на вторую половину маминых вкладов я подтвердил через суд и на основании вступившего в силу судебного решения так же без проблем получил.
А вот в получении положенной мне по закону компенсации на оплату ритуальных услуг (полностью за отца и 1/2 за маму) мне было отказано. Получил из Нижнего Новгорода письмо № 270—01hh-02/21454 от 21.09.2016 г, в котором Главный специалист Управления сопровождения операций физических лиц № 2 Прохорова Л. В. русским по белому пишет: «Ваше заявление о начислении компенсаций не может быть исполнено, так как в предоставленном Вами решении суда не указаны номера счетов. «
В судебном решении ясно и недвусмысленно признаётся за мной» право собственности в порядке наследования по закону на денежные средства с причитающимися процентами, компенсацией, в том числе на оплату ритуальных услуг, находящиеся на вкладах в ПАО Сбербанк …» (цитирую дословно). Допускаю, что по каким-либо внутренним инструкциям Банка для получения компенсации на оплату ритуальных услуг требуется указание номеров счетов умершего вкладчика, но полагаю всё-таки, что в правовом государстве вступившее в силу решение суда имеет приоритет перед внутренними положениями даже столь уважаемой и авторитетной организации, как ПАО Сбербанк России.
Кстати, перед получением второй половины вкладов мамы по судебному решению данное решение в течении недели рассматривал юридический отдел Калининградского отделения Сбербанка, каких-либо косяков в данном решении, как ни старался, не обнаружил и дал «добро» на получение вкладов наследником, то есть мною.
В связи со всем вышеизложенным прошу Вас в доступной к пониманию форме разъяснить мне, какое отношение номера счетов умершего вкладчика имеют к получению наследником компенсации на оплату ритуальных услуг? Учитывая тот факт, что компенсации по вкладам по состоянию на 20.06.1991 родителями были своевременно получены и на данные компенсации я ни коим образом не претендую.
Заранее благодарен за ответ, коий надеюсь получить.
С уважением
Мельников А. В.
Добрый день, Андрей!
Для выплаты компенсации действительно необходимо, что бы в решении суда были указаны номера счетов вкладов, подлежащих компенсации.
Рекомендую вам для устранения неясности обратиться в суд за разъяснением решения: указанием номеров счетов по вкладам с последующим оформлением в офисе банка нового заявления с приложением полного пакета документов.
Примите, пожалуйста, мои извинения за доставленные неудобства.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелС 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью
В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью
Добрый! Как мне быть, это ситуация у меня впервые, сбербанк заблокировал карты, ссылаясь на то, что данные утекли и... Читать полностью
В договоре Сервис безопасных Расчетов указано что в течение 5 рабочих дней Читать полностью
С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
Сегодня мне заблокировали карту, и не дает перевыпустить карту, так как сейчас я служу в армии на срочной службе и... Читать полностью
Добрый день. В июне 2024 года оформили льготную ипотеку ОПК. Через 6 месяцев ставка увеличилась до 17,5%. Документы... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью
14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью
Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью
Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью
Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью
В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью
пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло Читать полностью
Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью