Список вопросов
Ответ дан

Каким образом посторонний человек может получить доступ к счетам клиента в Сбербанке через личный...

08.11.2016 08:39
11

Каким образом посторонний человек может получить доступ к счетам клиента в Сбербанке через личный кабинет, если клиент сам не имеет этого личного кабинета? Речь идет о клиентке 1934 года рождения, которая не имеет ни компьютера, ни гаджетов, не пользуется интернетом. Соответственно, она не регистрировала ни логина, ни постоянного пароля. Тем не менее, некто неизвестный получил через банкомат доступ к её пенсионному вкладу на сберкнижке, перевел оттуда деньги на карточку и снял пенсию за два месяца. Карточка клиентки не была похищена, находилась у неё. Как такое возможно?

Добрый день.

Рекомендую Вам задать данный вопрос на горячей линии Сбербанка.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите Уважаемые положить доллары на вклад в ваш банк TCS !!!! Анатолий

Помогите Уважаемые положить доллары на вклад в ваш банк TCS !!!! Анатолий Читать полностью

18.11.2012 Вклады
Добрый день!
Я имею в неком (не ТКС) банке "старый" вклад со ставкой 16% годовых. Срок...

Добрый день!Я имею в неком (не ТКС) банке «старый» вклад со ставкой 16% годовых. Срок начисление % &mda... Читать полностью

13.02.2015 Вклады
Подскажите пожалуйста как нам поступить, мы с мужем работаем не официально срочно нужна квартира...

Подскажите пожалуйста как нам поступить, мы с мужем работаем не официально срочно нужна квартира, зароботок не боль... Читать полностью

18.01.2016 Вклады
Доброго времени суток! Хочу спросить по вопросу вывода денег с мастер карт Firstchoicepay ( бывшей...

Доброго времени суток! Хочу спросить по вопросу вывода денег с мастер карт Firstchoicepay (бывшей Payoneer). Подска... Читать полностью

03.09.2017 Вклады
Добрый день.
Вопрос по вкладу Росинтербанка "Валютный Экспресс +": на Вашем сайте...

Добрый день.Вопрос по вкладу Росинтербанка «Валютный Экспресс +»: на Вашем сайте указана ставка 7,7% по... Читать полностью

15.12.2014 Вклады
Добрый день! Открыл в Юниаструме вклад "Доступный" с тем расчётом, что буду пополнять его...

Добрый день! Открыл в Юниаструме вклад «Доступный» с тем расчётом, что буду пополнять его постоянно. Те... Читать полностью

24.01.2016 Вклады
Подскажите почему Ваш банк не предоставляет кредиты гражданам снг. Например Гражданам Казахстана ?

Подскажите почему Ваш банк не предоставляет кредиты гражданам снг. Например Гражданам Казахстана? Читать полностью

03.04.2019 Вклады
В Татфондбанке отказались внести запись в книжку денежных вкладов о довложении денег на счет из-за…

В Татфондбанке отказались внести запись в книжку денежныхвкладов о довложении денег на счет из-за того, что деньги... Читать полностью

20.08.2013 Вклады
Здравствуйте. Совсем недавно нашел в документах старую сберкнижку. Оказывается, что в 1992 году на мое…

Здравствуйте.Совсем недавно нашел в документах старую сберкнижку. Оказывается, что в 1992 году на мое пятилетие баб... Читать полностью

25.02.2012 Вклады
Добрый день! Уточните, как узнать, что вклад в банке застрахован? Где должна быть об этом...

Добрый день! Уточните, как узнать, что вклад в банке застрахован? Где должна быть об этом информация? Читать полностью

27.10.2019 Вклады
Последние вопросы организациям
списали деньги, возврат
Сбербанк

С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью

23.02.2025 Другое
Закрытие нпф сбербанк
Сбербанк

14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца
Сбербанк

отправлено Читать полностью

Некорректная работа сотрудников
Альфа-Банк

Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию карт

Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью

Когда банк будет соблюдать закон?
Альфа-Банк

Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью

Заблокировали счёт и не дают доступ в чат банка

Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца
Сбербанк

В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью

пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло

пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло Читать полностью

Навязывание услуг, обман
Альфа-Банк

Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью