29
Здравствуйте! Пишет Вам пенсионерка Намётышева Т. В я всегда была об этом банке только хорошего мнения! Но когда мне срочно понадобились деньги, я оставила заявку и мне одобрили все очень быстро я была рада. Пришлось за оформлением кредита и получения денег ехать в Ростов-на-Дону, я проживаю в деревне 140 км от Ростова. Конечно все было очень быстро и оперативно оформлено и получены были быстро деньги. Сумму я хотела взять 80 тыс.руб но молодой человек работник банка Сурганов А. С меня уговаривал взять 130 тыс на выгодных условиях, но я согласилась только 110000 тыс. руб. И того с процентами и страховкой получилось 175057,60 тыс. руб. Меня это устроила, я переспросила у сотрудника банка Сурганова А. С трижды, что в эту сумму 175057,60 тыс.руб входит страховка и процент окончательно?! Ответ был да, в эту сумму входит и ваша страховочка и процент по кредиту! Но когда сотрудник банка позвал девушку проверить документы, я у нее переспросила что в сумму 175057,60 тыс.руб входит и страховка и проценты?! Ответ был такой же, да в эту сумму 175057,60 тыс.руб входит и страховка и процент по кредиту. Но когда я получила деньги и вернулась назад за документами у сотрудника банка Сурганова А. С я поставила подписи, и так же переспросила ничего не изменилось?! Ответ был таков, нет, ничего не изменилась! Но когда подошло время к оплате, я была в шоке! Меня схватило сердце! От увиденной суммы в размере 301438,60 тыс. руб. Ведь если бы мне эту сумму огласили при оформлении кредита, я бы никогда в жизни не пошла на такой приговор! У меня у пенсионерки пенсия 8 тыс.руб, и как же мне жить на 3 тысячи рублей, на срок 5 лет с оплатой 5023 тыс.руб в месяц, к тому же и сын у меня инвалид!Получается человека пускают по меру? Или лезть в петлю?! Да где же эта правда?! Я никогда не видела такой страховки которая почти в 2 раза больше основной задолженности! Прошу Вас кратчайший срок, урегулировать мой вопрос, и принять решение об отмене страховки! Иначе я буду вынужденна обратится с жалобой в Генпрокурор РФ а так же, в выше стоящие инстанции! На это есть закон статья 935 гк рф. Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Но получается этот закон игнорируют! А людей загоняют в долговую яму и нищету! Прошу принять это сведению, и связаться со мной по телефону: 89085101019 или 89525864756
Добрый день!
Инициировали проведение расследования по заявленной ситуации. Ответ будет предоставлен в рамках обращения, оставленного Вами в разделе «Народный рейтинг». Сделаю все возможное для того, чтобы рассмотреть этот вопрос в самые короткие сроки.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте, хочу прикрепить документ (скриншот), подтверждающий отзыв поддержки Альфа банка, но он не прикрепляет... Читать полностью
Являюсь длительное время клиентом Альфа-Банка, пользовалась различными услугами и тд.Но тут в один прекрасный день... Читать полностью
Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью
У меня 2 счета. Подключила подписку про на обоих, так как в поддержке уверили, что лимит по переводу с кредитной ка... Читать полностью
Здравствуйте! Исправила в комментарии к отзыву содержание, более подробно расписала случившуюся ситуацию. Сообщила... Читать полностью
Здравствуйте при недасточным балансе счета будет ли списываться подписка ВТБ плюс со счета и не образуется ли долг... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, как можно удалить комментарии к отзыву? Ошибся отзывом. https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Когда назначат сделку с покупателем чз акредетив? С 16 ноября отправила отредактированный ДКП. С 17 ноября никак н... Читать полностью
Здравствуйте! Исправил отзыв в комментарии к нему. Подробнее расписал ситуациию. Можете как-то помочь в публикации... Читать полностью
В 2023 г. ко мне обратились представители АБ с просьбой оказать содействие по переводу сотрудников организации, кот... Читать полностью