0
Доброе утро, Мария!
При подаче заявления и документов на потребительский кредит в отделении Сбербанка сотрудником банка была произведена оценка (расчет) моего среднемесячного дохода как одна шестая суммы доходов (за вычетом налогов), указанных в справке 2-НДФЛ, за период с сентября 2016 года по февраль 2017 года включительно.
Справка 2-НДФЛ выдана от 13 февраля 2017 года. Заработная плата за февраль еще не начислена на момент выдачи справки, но осуществлена оплата парковки, которую работодатель производит в начале каждого календарного месяца и которая фигурирует как доход. Сумма оплаты парковки значительно меньше суммы заработной платы.
В моем представлении, в расчете среднемесячного дохода должны участвовать данные о доходах за полные календарные месяцы, указанные в справке 2-НДФЛ, то есть период с августа 2016 года по январь 2017 года включительно.
Таким образом, при оценке моего среднемесячного дохода итоговое значение было занижено приблизительно на 15 процентов в сравнении с методикой учета полных календарных месяцев.
Руководитель подразделения, в котором происходила подача заявления и документов, подтвердил правильность примененной методики оценки сославшись на некий внутренний документ банка, а так же сообщил, что дату получения справки 2-НДФЛ потенциальному клиенту нужно планировать определенным образом (на дату, следующую через несколько дней после зачисления заработной платы), чтобы приблизить оценку среднемесячного дохода к реальной.
На сайте банка подобных требований (озвученных руководителем подразделения) обнаружить не удалось и данные требования кажутся весьма спорными в контексте обсуждения потребительского кредитования, поскольку противоречат преимуществам данного вида кредитования, таким как скорость рассмотрения заявки и выдачи средств.
Прошу прокомментировать сложившуюся ситуацию и сообщить о правильности примененной методики оценки среднемесячного дохода сотрудниками банка.
Добрый день, Олег!
Позвольте принести искренние извинения за столь длительное рассмотрение вашего вопроса. По результатам проведенной проверки сообщаю вам, что при рассмотрении вашей заявки на получение кредита, банк не нашел оснований для принятия положительного решения. Информирую вас о том, что я не могу сообщить вам основания, которые повлияли на решение банка — действующее законодательство не обязывает кредитные организации мотивировать причины отсутствия намерения заключить кредитную сделку. Однако банк подготовил критерии, на которые предлагаю вам обратить внимание и надеюсь, что это позволит прояснить ситуацию.
При рассмотрении вопроса о предоставлении кредита физическому лицу банк всесторонне оценивает возможные риски (финансовые, социальные и др.), которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение заемщиком всех условий кредитного договора, помогая тем самым клиентам избежать чрезмерной долговой нагрузки. Это обеспечивает снижение рисков и, как следствие, возвратность заемных средств.
Важно отметить, что при рассмотрении заявок частных клиентов на предоставление кредита осуществляется проверка данных, предоставленных потенциальными заемщиками на предмет их полноты и достоверности, проверка благонадежности заемщика. Также проводится анализ его кредитной истории, учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика.
Принятое решение действовало 60 календарных дней с момента принятия решения, поэтому сейчас вы можете оформить новую заявку на получение аналогичного кредита. Данная заявка будет рассмотрена без учета предыдущего решения, и банк повторно проанализирует все критерии, чтобы найти возможность принять положительное решение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Добрый день. Завершилась процедура банкротства 25.06.2024г, но банк до сих пор не списал долг и не закрыл счет кред... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Когда берешь авто кредит данные заявителя должны обязательно савпадать С водительским удостоверением?? Читать полностью
Без моего ведома было списание в 199р , на автопродление подписки сберпрайм , я не знал о подписке и о каких либо с... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
Здравствуйте, определение было вынесено 21.10.2024, по какой то причине 2 из 3 задолженностей были списаны и информ... Читать полностью
Как расторгнуть договор по корпоративной пенсии Сбербанка? В личном кабинете НПФ Сбербанк нет раздела расторжения. Читать полностью
Здравствуйте. Случилась следующая ситуация: Я несовершеннолетний гражданин (17 лет) имею несколько вкладов в банке... Читать полностью
Брат взял мою карту с просьбой, мол у него кончился лимит на снятие денег, позже оказалось что это деньги с казино,... Читать полностью
До наступления точки кипения обращались за разьясненями об изменений условий овердрафта. Менеджеры офиса сообщили,... Читать полностью
Здравствуйте!Я оставил обращение в отделении банка для получения выписку о банковских переводах на карту физ. лица... Читать полностью
Добрый день, огромное спасибо за то что разобрались с вопросом, баллы стали начисляться. Хотел еще уточнить по пово... Читать полностью
Добрый день!Мной была была взята ипотека Господдержка 2020 на строительство жилого дома. В качестве промежуточного... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали во всех банках, как снять блокировку? Ранее писал обращение, прошло более месяца. Читать полностью
Устраивелась к вам, прошла обучение!Но так как без моего ведома мне выпустили карту, отказалась работать у вас.Опла... Читать полностью
Карту получила получила по ссылке блогера, покупку в магазине сделала!Организатор написал мне, что как только от ва... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня хотел перевести деньги в другой банк, но в ВТБ при переводе мне вышло, что перевод откланён в... Читать полностью
у меня получилось каким-то образом закрыть сегодня. Вы примерно когда снимите обременения теперь? Читать полностью
5.01 оформили мгновенный возврат в организации, но банк отказывается возвращать, аргументируя, что возврат не посту... Читать полностью
С 28 декабря нет ответа по чему и на каком основании мне выпущена была карта?! Читать полностью
Добрый день, ни знаю к кому обратиться, служба ваших операторов сверх некомпетентна, у меня умер муж , у нас автокр... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью