❓ Здравствуйте! Брала кредит 16.12.2016 года в Ренессанс кредит банке 50 тыс.руб. страховая сумма...

Question

Здравствуйте! Брала кредит 16.12.2016 года в Ренессанс кредит банке 50&nbsp;тыс.&nbsp;руб. страховая сумма составляет 23.679 руб которую мне навязали, 5000 рублей включили еще сертификат &laquo;Личный врач&raquo; который я даже не активировала вообще. Исправно платила с января по июнь (6 мес) 2017 года по графику. Пришла в банк в июне после очередного платежа досрочно погасить кредит полностью, посчитали мне и вышло что я должна 77 307 руб 45 коп. Это что за издевательство, и так выплатила уже 15 000 рублей. Прошу Вас разобраться с мое ситуацией, когда выдают кредит ваши сотрудники так мило улыбаются, а как приходишь гасить кредит полностью сразу другое отношение. Прошу мне ответить как мне вернуть страховую премию, пусть пересчитают график платежей. В итоге на свой счет я зачислила частичное погашение в размере 50 000 руб.

Юртаев Николай · Accepted Answer

Добрый день!Готов разобраться в Вашей ситуации более подробно. Для этого направьте, пожалуйста, Ваши данные (номер договора или ФИО и дату рождения) в личном сообщении. Пока предоставлю общие комментарии:&nbsp;в процессе оформления кредита с клиентом в обязательном порядке обсуждаются все условия кредита &mdash; сумма, срок, процентная ставка, дополнительные услуги (в случае их подключения). Для нас важно, чтобы у клиента было полное понимание того, на каких условиях оформляется кредит, какие у заемщика возникают обязательства перед банком после его получения.&nbsp;В кредитном договоре отражены все параметры получаемого кредита, информация о сумме основного долга, размере годовой процентной ставки и фактической переплаты в год.&nbsp;Своей подписью в кредитном договоре клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми условиями сделки.&nbsp;При этом клиент может погасить кредит досрочно на любом его сроке. Условия и порядок полного досрочного погашения кредита подробно описан в п.&nbsp;2.3.1.4. Общих условий (неотъемлемой части договора): &laquo;&hellip; Клиент вправе произвести полное досрочное погашение задолженности, &hellip; обеспечив наличие на Счете суммы денежных средств, достаточной для погашения полной суммы задолженности по Кредитному договору (т.е. достаточной для исполнения всех обязательств Клиента перед Банком, в том числе по возврату Кредита, уплате процентов за фактическое пользование Кредитом, комиссий и неустоек, предусмотренных Кредитным договором, и иных платежей по возмещению издержек по получению исполнения от Клиента обязательств по Кредитному договору) на дату списания ближайшего ежемесячного платежа по Кредиту&hellip;)&raquo;.&nbsp;Таким образом, для закрытия кредита необходимо обеспечить на счете сумму основного долга и процентов по договору, начисленных до ближайшей даты платежа по графику.Также пару слов хотел бы сказать относительно дополнительных услуг:&nbsp;при подключении услуги страхования между клиентом и страховой компанией заключается отдельный договор. По всем вопросам, связанным с договором страхования, клиенту необходимо обращаться в страховую компанию (контакты указаны в подписанном договоре страхования).Дополнительно в момент оформления кредита банк может предложить подключение программы &laquo;Личный врач&raquo; &mdash; это профессиональная медицинская помощь по широкому ряду услуг.&nbsp;Программа предоставляется партнером банка &mdash; компанией ООО &laquo;ТелеМед&raquo; и включает в себя следующие услуги:&bull;&nbsp;Устные консультации &laquo;Мнение врача&raquo;/&laquo;Право пациента&raquo; &mdash; консультация специалистами по вопросам прав пациента и защиты здоровья (6 раз в год);&bull;&nbsp;Экстренные консультации;&bull;&nbsp;Письменная консультация &laquo;Второе мнение&raquo; &mdash; мнение ведущих врачей России по широкому спектру заболеваний (1 раз в год);&bull;&nbsp;Вызов экстренных служб по просьбе клиента;&bull;&nbsp;Предоставление информации об аналогах лекарственных средств;&bull;&nbsp;Проверка подлинности лекарственных средств по реестру лекарств, разрешенных к применению на территории РФ;&bull;&nbsp;Скидки в аптеках партнерской сети;&bull;&nbsp;Разъяснение медицинских терминов и аннотаций.Благодарю за Ваш вопрос и жду дополнительных данных для проведения проверки и предоставления комментариев.С Уважением,Ренессанс Кредит

Здравствуйте! Брала кредит 16.12.2016 года в Ренессанс кредит банке 50 тыс.руб. страховая сумма...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру