1
Между мной и Банком БТБ24 заключен ипотечный договор от 04.2013.
Платежи я вношу регулярно, часто провожу частичное досрочное погашение, просрочек по платежам не имею, страховые взносы по комплексному ипотечному страхованию вношу в срок. Также имею беспроблемно погашенный потребительский кредит, выданный в вашем банке. Мой кредитный рейтинг составляет 912 баллов из 999 по оценке Бюро кредитных историй Эквифакс.
На сегодняшний день ситуация на рынке кредитных услуг существенно отличается от весны 2013-го года, ставка рефинансирования вместе с ключевой ставкой заметно ниже. Ведущие на рынке ипотеки банки предлагают кредиты, начиная от 9,5% годовых по Москве и области. Ваш банк на сайте предлагает ипотечные кредиты и рефинансирование под 10,7% годовых. Сбербанк — кредиты от 10,5% и рефинансирование от 10,9%, «Дельта Кредит» — от 9,5% до 11%.
Таким образом, превышение текущего аннуитетного платежа по моей текущей ставке 12,75% и ставке 10,5% составляет более 2 500 руб. в месяц, за оставшиеся 11 лет выплаты кредита — более 300 тыс. руб. Для меня есть прямая экономическая выгода рефинансировать ипотечный кредит.
Получил одобрения по заявкам на рефинансирование в банках «ДельтаКредит» и «Абсолют».
Я — платежеспособный, беспроблемный и лояльный по отношению к вашему Банку клиент, обслуживание в отделениях и по телефонной линии Банка меня вполне устраивает. При равных условиях кредитов я, несомненно, хотел бы по-прежнему оставаться клиентом вашего банка.
Однако, на мое обращение на ipoteka-support@vtb24.ru по поводу возможности пересмотра условий договора на усмотрение банка получил дежурную отписку о том, что, мол, смотрите условия договора.
Неужели банку выгодно терять клиентов, отдавая их банкам, предлагающим рыночные условия? Мои затраты на рефинансирование, связанные с оценкой, переоформлением залога и пр. окупятся за полгода.
Могут ли подавать на рефинансирование по общим условия под 11% в вашем банке действующие клиенты?
Владислав, добрый день.
Банк предоставляет рефинансирование, но на погашение залоговых и беззалоговых кредитов, оформленных в других банках. К сожалению, кредиты банков Группы ВТБ рефинансированию не подлежат.
Стоит отметить, что условиями кредитного договора не предусмотрен отказ заемщика от своих обязательств, в т. ч. частично. Снижение процентной ставки по кредитному договору не является обязанностью Банка.
В настоящее время такое решение Банком не принималось.
Надеемся на понимание.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
СБЕР НЕ ДАЕТ КАРТУ!!!Было подозрение на 115, но подозрение снято. По какой то непонятной причине мне не дает карту!... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
Добрый день. В канун слияния банков Совкомбанк и Хоум банк по одной из кредитных карт у меня были незаконно списаны... Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью