13
Добрый день, Антонина. Хочется уточнить несколько моментов по работе веб-интерфейса.
1. Вы здесь ранее писали о планах введения в этом году двухфакторной авторизации с помощью СМС кода при входе в интернет банк в виде настраиваемой опции. Когда ожидается появление этой опции?
2. При открытии Сберегательного счета свой e-mail я не указал, но вводил его в форме регистрации в интернет-банке, никаких писем в этот момент с подтверждением не приходило, в ЛК установленный e-mail клиента нигде не указан. Не ясно, был ли он зарегистрирован в системе банка. В формах, где можно отправить договор/чек себе на почту адрес нигде автоматом не подставляется, нужно каждый раз вводить вручную, что не удобно и есть опасность однажды ошибиться. Это нормально?
3. Существует ли в Почта банке понятие технического овердрафта по дебетовой карте/Сберегательному счету? А то возникли сомнения, с точки зрения переключения процентной ставки по счету.
4. Для кого предназначена почта @pochtabank-client.ru ?Страница входа не защищенная, так что не пробовал.
Спасибо Вам за оперативные ответы.
Здравствуйте. На данный момент рассматривается вопрос о наличии необходимости подтверждения входа в ДБО с помощью Кода подтверждения на фоне того факта, что каждая операция, проводимая Клиентом в ДБО подтварждается собственным Кодом, направляемым в смс-сообщении. Что касается адреса электронной почты, он зарегистрирован в системе ДБО, для связи с Клиентом, печатные формы на данный момент отправляются с ручным вводом адреса, мы учтем Ваше замечание по этому поводу. В плане изменения процентной ставки по Сберегательному счету хотелось бы уточнить, что Вы вкладываете в понятие «технический овердрафт», однако в целом отмечу, что проценты начисляются на сумму от 1 000 рублей. Ранее указанная Вами почта использовалась для создания Клиентами почтовых ящиков, на которые поступали новости, изменения и прочая информация, не требующая специальных способов защиты.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в чем заключаются ценности «Почта Банк»? Читать полностью
Добрый день! Я являюсь бывшим сотрудником банк, подскажите, пожалуйста, как мне можно заказать справку 182н? Читать полностью
21 февраля 2022 мною приобретён номер билайн в официальном салоне. После активации симкарты на номер стали поступат... Читать полностью
Я брала у вас рассрочку на телефон, погасила все 16.01.22 смогу ли я ещё взять рассрочку , если была просрочка на 1... Читать полностью
С 9 февраля 2022 года на мой телефон начали каждый час звонить люди, которые представляются сотрудниками почта банк... Читать полностью
Прошу вас скорректировать мою кредитную историю . В связи с тем, что я не была уведомлена о своих действующих штраф... Читать полностью
Здравствуйте! Я собираюсь стать клиентом Почта Банка для совершения операции по оплате услуг ЖКХ без комиссии. Что... Читать полностью
Сегодня пришла в отделение Почта Банка на ул. Железнодорожников, д. 10, город Красноярск в 12:05 по местному времен... Читать полностью
В который раз сталкиваюсь с проблемой, после закрытия кредита и при отсутствии иных открытых продуктов (нет ни карт... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокированна карта дебетовая по 115 фз , как можно снять расблокировку Читать полностью
21 ноября 2024г , я получила статус ИП. В этот же день перешла по ссылке приглашению на открытие расчетного счета к... Читать полностью
Здравствуйте.На мой вопрос об удалении комментария к отзыву ( https://www.banki.ru/services/questions-answers/quest... Читать полностью
04.12.2024 открыла депозитный счёт в Т-Банке. Однако условия банка по ведению счета мне не подошли и я решила закры... Читать полностью
Оставляла отзыв о взаимодействии с сотрудниками банка при решении проблемы. А вознаграждение за отзыв будет? Читать полностью
В мае брали автокредит на 1900000. При оформлении дали карту халва, которой обязательно нужно пользоваться 5*10, ин... Читать полностью
Я оформила карту по ссылке друга 1.12.2024. А 2.12 ее уже привез менеджер-курьер. я выполнила условие по программе... Читать полностью