3
Добрый день.
Обращаю ваше внимание на то, что ваш персонал, а именно сектор кредитования предпринимателей в Дополнительном офисе в г. Новороссийске
(и в целом БАНК) нарушает условия Договора Ипотеки заключенного между мной и банком
14/01/2014 В целях обеспечения исполнения обязательств по Кредитному договору
NХХХ от 20 декабря 2013 г, заключенному между мной и ОАО «Банк
Москвы», являющимся залогодержателем по договору и мной,как заемщиком,Залогодатель передает в ипотеку Залогодержателю недвижимое
имущество. Согласно пункта 2.6.1. В
случае исполнения Заемщиком обязательств по кредитному договору в полном объеме,
в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить Залогодателю документы,
подтверждающие исполнение этих обязательств, а также, совместно с Залогодателем
осуществить необходимые действия с целью погашения регистрационной записи об
ипотеке на Предмет ипотеки. На данный момент сотрудники отделения в
Новороссийске отказываются исполнять пункт договора
где прописаны полномочия сотрудника представлять интересы банка в гос.учреждениях. Обращаю внимание, что я исполнил все
обязательства по кредитному договору и закрыл кредит досрочно 22.01.2018 года, уже
прошло более 30 календарных дней отведенных для снятия обременения. С данной проблемой я обращался на горячую
линию, где мне просто порекомендовали обратиться в отделение банка, которое не
способно решить проблему. Где ваш сервис и заинтересованность помочь? Уверен, что у руководителя ДО Новороссийска и у руководителей (ответственных лиц) в
других офисах Краснодарского края и так же в головном офисе в Краснодаре есть
доверенности с полномочиями, которые позволили бы осуществить необходимые действия с целью погашения
регистрационной записи в срок указанный в пункте 2.6.1. Обратите внимание и
решите данный вопрос незамедлительно. Надеюсь, что руководство, отвечающее за
качество обслуживания способно повлиять на работу своих подразделений в
регионе. очень удивлен, что сервис стал хуже…Получил комментарий на свой отзыв на форуме данного сайта,где Ваша команда утверждает,что со мной связались и проблема решена,но увы,мне не позвонили и проблему не решили…С вами надо судиться?
Добрый день, Сергей
Ответ предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Никакого сподвижения от звонков на горячую линию нет, удержанна двойная сумма и на мастер-счете и на накопительном... Читать полностью
При заполнении поля Дата выдачи паспорта пишет укажите данные действующего паспорта. Паспорт был выдан в сентябре 2... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства. Долги списали ,займ так и висит в банке, ходил в банк (отнес решение суда), приняли п... Читать полностью
зачем Вы даете совет воспользоваться он-лайн звонком с сайта, который не предусматривает индентификацию звонящего... Читать полностью
Открыла карту примерно 3 недели назад . И в приложении не работает сервис мои близкие. Писала в службу, обращалась... Читать полностью
Добрый день, Кристина, спасибо за ответ. Я все это понимаю, но предлагать дозвониться но номеру, который категориче... Читать полностью
Здравствуйте Булавко КРИСТИНА - неоднакратно писала и пишу - обращений в офис просто уйма - НЕ РЕШЕН и НЕ РЕШАЕТСЯ... Читать полностью
Добрый день. Компания ООО КРУЭКС, ИНН 9721195610. Просим решить вопрос с переводом средств с транзитного счета на... Читать полностью
15.01.2025 в приложении ВТБ подал заявку на увеличение лимита кредитной карты. Подписал все предложенные к подписи... Читать полностью
Как увидеть свое обращение? Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая ситуация произошла я сейчас временно нахожусь в Кыргызстане и мне должны были поступить д... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью
Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью
я подал заявку на открытие вклада в МТС банк и ВТБ. какой мой следующий шаг? Читать полностью
Здравствуйте, сделали полис КАСКО в 17 числах января. 31 января вступает в силу. Сразу направил в Т банк, рассматр... Читать полностью
Здравствуйте!! родной сбер. К вам не попасть на приём в офис. Если уж,кто работает. уж и здоровья и нервов не хвата... Читать полностью
10.01.25 Я закрыла вклад "Будущий капитал", закрыла раньше срока, выкупная сумма должна была быть 161000 руб, на сч... Читать полностью