Уважаемая Мария! Очень прошу Вас помочь в следующей ситуации. Я являюсь пользователем многих финансовых услуг, предоставляемых Банком. Так, у меня была кредитная карта на сумму 100 тыс рублей, открывались депозиты, буквально месяц назад банк одобрил ипотечный кредит. Исходя из последнего факта — приобретенное жилье требует значительных вложений — я попыталась оформить еще и потребительский кредит, первая заявка через режим он-лайн была направлена 15 марта, по ней я получила отказ. Подумала, что, возможно, это из-за того, что у меня есть кредитная карта — ведь изначально по ипотеке Банком была одобрена более высокая сумма, нежели та, которая зафиксирована по договору — т. е. Банк готов был предоставить сумму исходя из платежеспособности клиента… сходила в банк, снизила остаток по карте со 100 тыс рублей до 10 тыс рублей, попыталась — снова отказ, и так несколько раз. Обратилась к специалисту в отделении — мне говорят, что это не «мораторный» отказ, т. е. дело не в пресловутых 2 месяцах после даты подачи первой заявки… но в чем тогда дело? Такое ощущение, что заявки через онлайн-Банк принимаются роботом, который, раз отказав, автоматом формирует отказы и по последующим заявкам. Разумеется, можно обратиться и в другой банк, но дело в том, что и процент у Банка ниже, и гораздо удобнее производить платежи посредством онлайн-перечислений. Уважаемая Мария, подскажите, пожалуйста, в чем все-таки проблема и есть ли возможность все-таки оформить кредит? Большое спасибо заранее!

❓ Уважаемая Мария! Очень прошу Вас помочь в следующей ситуации. Я являюсь пользователем многих...

Список вопросов

Ответ дан

Уважаемая Мария! Очень прошу Вас помочь в следующей ситуации. Я являюсь пользователем многих...

Потребительские кредиты

22.04.2018 20:41

Сбербанк

Автор

Гость

saransk

Уважаемая Мария! Очень прошу Вас помочь в следующей ситуации. Я являюсь пользователем многих финансовых услуг, предоставляемых Банком. Так, у меня была кредитная карта на сумму 100 тыс рублей, открывались депозиты, буквально месяц назад банк одобрил ипотечный кредит. Исходя из последнего факта — приобретенное жилье требует значительных вложений — я попыталась оформить еще и потребительский кредит, первая заявка через режим он-лайн была направлена 15 марта, по ней я получила отказ. Подумала, что, возможно, это из-за того, что у меня есть кредитная карта — ведь изначально по ипотеке Банком была одобрена более высокая сумма, нежели та, которая зафиксирована по договору — т. е. Банк готов был предоставить сумму исходя из платежеспособности клиента… сходила в банк, снизила остаток по карте со 100 тыс рублей до 10 тыс рублей, попыталась — снова отказ, и так несколько раз. Обратилась к специалисту в отделении — мне говорят, что это не «мораторный» отказ, т. е. дело не в пресловутых 2 месяцах после даты подачи первой заявки… но в чем тогда дело? Такое ощущение, что заявки через онлайн-Банк принимаются роботом, который, раз отказав, автоматом формирует отказы и по последующим заявкам. Разумеется, можно обратиться и в другой банк, но дело в том, что и процент у Банка ниже, и гораздо удобнее производить платежи посредством онлайн-перечислений. Уважаемая Мария, подскажите, пожалуйста, в чем все-таки проблема и есть ли возможность все-таки оформить кредит? Большое спасибо заранее!

Добрый день!

Сожалею, что решение вашего вопроса заняло столь длительное время.

Как мне стало известно, вы смогли оформить кредит.

Надеюсь, что ситуация не повлияет на дальнейшее ваше сотрудничество с банком.