13
Добрый день! В течении определенного времени мне звонят с Вашего банка с угрозами погасить кредит по договорам, по которым были куплены мною мобильные телефоны. Прошу заметить, что на одном кредитном договоре была переплата и 30 июня 2018 года я написал заявление в филиале банка «Ренессанс Кредит» в городе Владикавказ о переводе денежных средств в сумме 4600 рублей. По сегодняшний день мне звонит оператор и напрягает о погашении долга!!! Какого долга?! Если мне наоборот должен еще Ваш банк сумму в пределах минимум 3000 рублей. Наш филиал отказывается выплачивать мне переплаченную мною сумму, обоснуя, что не положено! Вопрос: Как я могу вернуть оставшуюся должную мне сумму банком и почему головной офис банка меня достает не целенаправленными звонками??? Я сам адвокат и вынужден в таком случае обратиться с иском в суд о возвращении мне причитающейся суммы долга банка «Ренессанс Кредит» и в компенсации морального ущерба от необоснованных звонков Ваших сотрудников банка!
Добрый день.
Наши попытки связаться с Вами для предоставления информации оказались безуспешны.
Хотелось бы отметить, что согласно условиям договора Вам необходимо производить оплату ежемесячных платежей строго в соответствии с установленным графиком.
Напомним, что за несвоевременное погашение задолженности банком применяется неустойка в соответствии договором, размер которой составляет 20% годовых на сумму просроченного платежа.
К сожалению, условия оплаты Вами были нарушены, что привело к возникновению просроченной задолженности. Цель совершенных банком звонков — не только информирование о возникновении долга, но и поиск путей урегулирования вопроса с его погашением.
Сверить поступления и списания средств Вы можете в интернет-банке, уточнить сумму задолженности можно по телефонам 8 (800) 700-10-42, 8 (495) 783-46-61.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Добрый день! моя карта снова заблокирована и при попытке совершить перевод на сайте тиьков. можно ее разблокировать... Читать полностью
Простите,конечно,а насколько долго будет проверяться ситуация изнутри?Если по страховке видно невооружённым глазом,... Читать полностью
Просили положительный отзыв за бонусы, отзыв написал а бонусы так и мне заплатили??? Как вам верить??? Читать полностью
Прошу закрыть счет втб коллекции. В офисе сообщили, что закрыли. Но по факту в личном кабинете налоговой он до сих... Читать полностью
1,5 года назад я оформила кредитную карту в вашем банке, кодовое слово уже не помню, поэтому дистанционно мой вопро... Читать полностью
Добрый день. У меня возникли проблемы по автокредиту который перешёл с Росбанка в т банк. Моя процентная ставка сос... Читать полностью
На мировое соглашение. Работу нашел. Чтоб сняли арест с карт. Буду платить напрямую Читать полностью
При таком порядке возникает ошибка "нет соединения с интернетом" хотя оно есть Читать полностью
Мария, вы обещали вернуться к решению моего вопроса, но видимо проверка затянулась? Прошло три дня!!! Читать полностью
К сожалению в вопросе сверху я указывал банк ПСБ, но почему выбрался сбербанк Поэтому я думаю вы мне к сожалению не... Читать полностью